Starbucks Epicentrum — Restaurant in Mataram

i would like to provide some feedback regarding my recent experience at Starbucks. When I ordered, the barista only mentioned the type of coffee I had ordered, without stating the customer's name. As a result, I had to wait quite a while because I wasn't sure if the order was mine. If the name is asked at the beginning, it should also be mentioned when the order is called out to avoid confusion. I hope this system can be improved for a smoother and more efficient customer...

Buat anda Pemilik kenikmatan dunia dan pemilik modal besar, Jika anda membaca ulasan ini kemudian tergerak hati anda untuk sedikit membantu dan meringankan pekerjaan kami di lapangan, semoga usaha semakin berjaya, Tadi siang saya dapat orderan go food kebetulan posisi saya agak jauh dari resto anda, Orderan masuk Pukul 15:38 dan perjalanan dari posisi saya ke resto cukup memakan waktu karena terkendala jarak dan macet, sampe diresto pukul 16:01 kurang lebih dan ternyata Orderan belum mulai di proses padahal itu 1 item produk, Dan karyawan anda hanya tersenyum menatap saya yang keadaan kepayahan dan capek, sambil menanyakan orderannya apa, Kalo boleh izin mau saya gigit mentah-mentah karyawan anda saking kesalnya, Dan ketika saya tanyakan kenapa pesanan yang masuk setengah jam yang lalu baru mulai anda proses sekarang, Mereka jawab ini sudah SOP dari pusat, padahal terdahulu SOP yang enak driver sampe resto pesanan sudah jadi, mau Pesanannya banyak ataupun sedikit, Seperti semakin kesini para pengusaha dan pemilik modal makin hilang rasa kemanusiaan,.....

Still the best coffeeshop and my top choice. The location is inside a mall with a beautiful interior design, cozy outdoor area, and the employees are friendly and pleasant. Although the menu is standard for Starbucks in general, the comfort provided to customer makes this Starbucks Epicentrum have more...