Sushi & Coffee Rock N Roll — Restaurant in Padang

Saya mau kasih masukan buat pihak resto sushi rock n roll.. Sebagai customer saya sudah sangat disusahkan atas kesalahan sistem yang harusnya ditanggung pihak resto namun saya yang kena imbasnya . Ketika transaksi di resto kemaren, karyawan resto dengan yakin memastikan kepada saya bahwa duit saya akan di refund oleh pihak bank dalam waktu 1 x 24 jam, jika tidak dia yang akan bertanggungjawab katanya . Percaya nya saya hingga saya mau transaksi 2 kali ke pihak resto, andai saya tidak mau maka ini pasti urusan pihak resto dg bank terkait uang yang tidak masuk ke resto namun sukses dari mbanking saya .

Saya berupaya dengan bijaksana melakukan print out buku dan saya bahkan juga disuruh ke bank untuk mengadukan kronologi ini, saya juga dirugikan pulsa karna menghubungi call center BNI berkali kali . Kecil memang kelihatannya uang yang mau saya refund, tapi itu sudah besar bagi saya, tidak hanya menyangkut nominal tetapi pihak resto seakan melepas tanggungjawab dan menyuruh saya yg melakukan upaya pengembalian uang sendiri ke Bank .

Saya sudah merasa sangat dirugikan, atas waktu, antrian bank, atas pulsa, bensin kendaraan, terlebih atas pelayanan dan janji tanggung jawab karyawan yg tidak tepat janji, bahkan uang saya bisa direfund dalam masa max 60 hari kerja .

Saya sangat kecewa dengan pihak resto . Semoga tidak ada customer2 lain yang merasa dirugikan seperti saya . Harusnya pihak resto punya cara tersendiri jika terjadi hal yg sama, tidak memberatkan customer seperti ini . Harusnya pihak resto punya mekanisme mengurus complain ke pihak bank jika transaksi tidak masuk namun sudah sukses di customer, tidak...

Pertama kali coba makan sushi dan ramen disini karena liat di TT, penasaran jd lsg cobain. Tempatnya emg bagus nyaman lumayan luas jg. Awal dtg disambut dgn baik, tp pelayanan ketika mau pesan makanan agak kurang, si waiters ga menanyakan "mau pesan apa bang/silahkan pesanannya" ya basa basi tanya ke cust lah ya ini diem aja. Minta baby chair ke salah satu waiters laki" ga diambilin ternyata, trs kedua kalinya kami minta tolong ke waiters perempuan sekalian dia catat pesanan kami, dan saya liat dr sebrang si waiters perempuan ini udh bawain tp lsg diambil sm si waiters laki trs gongnya dikasihin ke cust yg baru dtg bgt iyaaaa baru dtgg padahal kami duluan dtg dan minta duluan dr pada cust tsb! Ditambah baby chair cuma ada 2, apa ga kesel haha. Dr situ aja kami udh males. Makanan kami lama dtgnya tapi yg baru dtg cepett bgt keluarnya. kebetulan anak udh ga kondusif akhirnya kami memutuskan dibungkus aja makanannya dan diawal kalo memang gadapet baby chair ya mending bungkus aja karena udh sebel duluan minta baby chair diawal ga dikasih trs malah dikasih ke org lain yg baru dtg. pas minta bungkus makanan jg wajah waitersnya agak gmn gt. Cukup sekali aja deh, Utk rasa makanan B aja sih dr sushi, ramen dll. Harga ocha jg tergolong mahal. Topping ramen jg sedikit bgt lebih banyak mienya. Trs beberapa staff nya ke anak" kurang ramah. Tingkatkan lg dr segi pelayanan, harga, kualitas nya jg. Kalo utk balik lg aku cukup sekali aja gamau lg, mahal dan ga worth it apalagi kesan pertama...

The best Japanese ramen n sushi in Padang.. makin ksini, rasa nya makin enak, porsi ramen nya buanyak, aku aja makan bdua, harga nya worthed. Sushi nya jg enak, g lebay n ga pelit isiannya, aku suka spicy salmon roll.. Kopi nya jg enak, aku suka salt o cheese, g kemanisa n ga kepahitan, pas.

Ga kayak ramen di g*r yg harga nya beda tipis dsini, tp porsi nya dikit n rasanya g se tebal disini..

Ada lantai 2 jg kl malam minggu ada live musik. Ada wifi jg.

Mantap.. 2018 ksini rasanya jauh beda, skrg lbih authentic, lbih mantap dan merasa pantas ngluarin uang utk makan disini. Tempat nya jg luas, jarak dgn meja lain jauh, jd aman kl ngumpul ngobrol.. pertahankan n...