Magal BSD — Restaurant in Pagedangan

Try to eat here on Sunday lunch time , they still soft opening, and the service was not satisfied at all. We have to wait at least 30 mins to get the side dishes which seems like left over side dishes ( not the same standard with other Magal store) . Dont expect to get more kimchi , it takes 10 mins until my appetite drop. We ordered beef and pork. Where the beef come 15 mins after the side dishes long waited, and have to wait another 15 mins for the pork. So the pork is our desert due to long waited. Some more the vegetables is not complete, only given lettuce and green chili no perilla leaves at all. Suggestion: if the restaurant still not yet ready, better dont open it too soon, the disc 20 percent food only due to soft opening is not worthed compare to the...

This magal branch absolutely dissapoined me never coming back again. ask for tea 4 times and never came. they said the pork isnt spicy but the description 100% didnt match it was awfully spicy and if we compare with the branch in pondok indah and west jakarta the pork is the best we have eaten but over here the spice just gives a thumbs down. We asked for a non plastic bowl and they said they were going to get it for us 5 times and the last waitress said that they couldnt get it because its upstairs.. Why didnt they said it in the first place. The service is very much lacking and I would prefer any of the other magal branches that I have eaten except this one. I never have reviewed in google so this is the time where you can say that I really despise this restaurant’s...

Tidak rekomendasi, lebih baik cari opsi magal cabang lain.

Disini saya mencoba jujur dan berharap restaurant bisa melakukan evaluasi besar-besaran. Saya adalah orang yang cukup mengenal dan sudah berkali-kali makan di Magal. Berikut adalah detail review saya : Sanitasi atau kebersihan, saat saya datang langsung menuju toilet dan melihat toilet dengan keadaan yang sangat kotor dan penuh dengan tissue bekas. Namun, setelah selesai makan saya sempat mikir akan dilakukan pembersihan namun nyatanya semakin parah kotornya. Waktu penyajian dan pelayanan, saya sangat capek harus bulak-balik mengingatkan staff yang bertugas menyiapkan makanan bahkan sampai saat meminta menu saja cukup lama. Hal ini sangat mengecewakan. Staff sering sekali melakukan kesalahan dalam melihat orderan, sehingga sudah saya menunggu lama makanan datang pada saat sudah datang salah lagi akhirnya menuggu makanan kembali dengan keadaan yang. Follow up makanan berulang kali, apalagi saat menunggu telur ditanyakan ingin menggunakan kimchi atau tidak sampai berulang kali. Namun sampi lama akhirnya disampaikan telurnya habis, akhirnya kami protes kembali untuk telur. Lalu menunggu lama, eh tiba tiba telurnya ada lagi namun telur yang dicampurkan dengan air yang melimpah sehingga saat dimasak telur penuh dengan air. Pork juga tidak seperti biasanya terdapa banyak sekali tulang yang tidak lunak. Bumbu tidak germarinasi dengan baik. Saya pikir hanya meja saya saja yang mengalami pelayanan buruk, namun keseluruhan meja Nampaknya, terdapat perbedaan SOP dari magal lain dimana saat ada opsi di masak di meja atau dibelakang, setau saya di beberapa magal lain proses pemasakan dari mulai telur sampai dengan daging akan dibantu. Namun disini dimasak sendiri. Transaparansi ketersediaan stok banchan, jika memang mayoritas sudah habis sebaiknya diinformasikan hal ini menyebabkan experience kita berkurang dan banchan terkesan dipaksakan menunya. Kembali ke hal kebersihan, sisa makanan meja lain ada yang dari awal saya datang sampai pulang tidak dirapihkan ditinggalkan saja tidak dibersihkan, sangt menganggu saat kita lalu lalang ke area sekitar

Hal ini sungguh sangat-sangat mengecewakan, saya juga berbicara berdasakan aktualisasi dan juga melakukan dokumentasi. Mohon dilakukan evaluasi...