McDonald's Emerald — Restaurant in Pondok Aren

Located in a strategic hospitality area (in front of Gramedia Book Store and HERO Grocery Store, side by side with Pizza Hut and Driving Range and very near to Pondok Indah Bintaro Hospital). Carrying the usual concept, 24 hours service, with 2 separated dining area, outdoor /smoking area and indoor. Like any other McDonald's, this place provides children's playground, eventhough the area is quite small but still considered as OK and family friendly. This McDonald's outlet has just enough area to dine if compared with other non shopping Mall outlet but what I love about this place is, the place always looks clean and the toilet is very convenient and also clean. It has just the right amount of car parking lot in front of it and motorcycle parking lot at the back. I recommend this place for those who loves fast food either to dine in or take away/drive thru not to mention free wi-fi for those who'd like to sit together with friends and do their college task or have a casual meeting with colleagues. For Moslem who wants to pray, they have Musholla at the side of the outlet. As for the waiting line for Drive Thru order, it provides a comfortable spot for you to wait if your order takes a bit longer than usual. So, if you ask me, this...

Updated Review.

Malam hari ini saya order online melalui apps McDelivery di Android. Pesanannya di antaranya 4 ayam a la carte, dengan notes tertulis Paha Atas untuk ayamnya. Kami menunggu lama, sekitar setengah jam, kemudian pesanan datang.

Saat dibuka, hanya satu yang sesuai paha atas, tiga lainnya diberikan sayap. Tidak sesuai dengan notes yang saya tulis. Kalau pun memang tidak tersedia, tidak mengapa jika diganti, namun dengan yang sebanding, tidak dengan yang lebih kecil.

Lalu saya komplain ke 14045, menjelaskan perihal tersebut, kemudian mereka follow up ke outlet ini. Tidak lama pun, nomor outlet ini menelpon ke nomor hp saya, meminta maaf dan akan datang kembali untuk mengganti pesanannya sesuai dengan pesanan awal.

Kami tunggu setengah jam lagi, namun tidak kunjung datang. Ya sudah lah.

Agar hal ini tidak menjadi kebiasaan buruk dan terjadi lagi kepada pelanggan-pelanggan lain.

Sepertinya, kami tidak akan membeli McD di outlet ini lagi.

Updated Review Kelanjutan ulasan di atas. Saya telepon nomor hp outlet ini, apakah jadi akan mengirimkan penggantian pesanan sebelumnya, karena kami sudah menunggu lama sekali semenjak diinfokan demikian.

Pihak outlet mengatakan bahwa crew mereka sudah di jalan, padahal kami sudah menunggu hampir satu jam, dan tak kunjung datang. Saya infokan agar tidak usah datang, hanya saja jadikan ini sebagai pelajaran.

Ketika hendak masuk ke kamar, ada WA call dari crew mereka yang baru saja tiba di rumah. Saya tanya, mengapa lama sekali datangnya, dia bilang bahwa dia baru saja ditugaskan oleh pihak sana untuk mengantarkannya. Infonya bertolak-belakang dengan yang diinfokan oleh pihak outlet, yang mengatakan bahwa crew nya sudah di jalan sedari tadi.

Ya sudah, kami terima penggantinya, dan saya kembalikan tiga pesanan yang tidak sesuainya, walau hanya satu yang masih utuh, karena orang" rumah sudah keburu lapar, lama menunggu.

Terima kasih atas komitmen baiknya, McD Emerald. Terima kasih, mas Crew, karena sudah mengantarkan penggantian...

The modern concept will get to you. However the seating in the booths are quite hard to sit on. The restaurant is a standard McDonald franchise. Everything is identical to what makes a McD. Mind you there is no longer a child play center here. There is a drive-thru service instead you are in a complete rush. The price range for the food is relatively reasonable however in the Indonesian "normal" it can reach a high point. There is available musholla and toilets separate from the actual restaurant and the parking for bikes and motorcycles can be found in the rear side of the building. This building is very easy to spot especially from the street. Walking distance from...