Starbucks - Pakuwon City Mall 2 — Restaurant in Surabaya

Pelayanan starbucks yg paling buruk! Saya kesini membawa anjing saya dan duduk di outdoor (tanpa mengetahui kalo Sbuck di sini itu tidak pet friendly). Tiba2 setelah saya memesan kopi dan roti kita di suruh pindah dan di ksh tau kalo Sbucks di sini tidak pet friendly oleh satu karyawan namanya yehe ato siapapun itu. Lah, kalo tidak pet friendly ya tolong di kasih tau dari awal dong, jangan udah mesen ini itu baru di usir. harusnya saya pindah aja langsung ke tobys estate ato tmpt lain yg pet friendly. (saya paham dan tidak masalah diusir kalo tidak pet friendly) Dan ketika di tanya lah kok baru di ksh tau akir2 dan tanda dilarang bawa petnya di mana? Malah membalas "iya, ada di syarat dan ketentuan seperti itu" lah saya mau ngopi di starbuck harus baca syarat dan ketentuan seperti daftar email baru begitu maksudnya? Minim setidaknya kasih tanda no pets allowed ato gimana lah, dan bok ya langsung di ksh tau langsung, jgn nunggu mesen dulu kyk...

Starbucks at Pakuwon City Mall 2 balances brand-standard beverages, comfortable seating, and extended hours. While it can get busy during peak times and parking can be tight, it remains a solid choice for a familiar and accommodating café break in...

Kepada Supervisor dan Pimpinan Starbucks PCM saya minta atensinya dalam merekrut pegawai manners dan attitude kepada customer tolong diperhatikan karena bisnis anda berkaitan dengan pelayanan terhadap Customer. Semoga anda yang bernama Evlo bisa belajar melayani orang dengan etika pelayanan yang baik kalau diajak bicara jangan sambil bercanda dan saat saya minta tolong tidak dihiraukan saya tidak tahu entah memang bawaan diri anda seperti itu atau karena anda sedang istirahat, istirahat pun setidaknya meminta tolong temannya untuk menjalankan bukan tidak...