We arrived to a dirty desk, when we asked to clean the desk, we received wet wipes and were told to clean ourselves. The prices were outrageous for the meals we received (at least 60 ils for a serving). One of us ordered the daily soup after they were assured it was vegan. It arrived full of cheese, and when we asked again, we found out it is made with cream. It took almost 30 minutes for us to get water, the milkshakes were sour and the food had hairs in it. The experience was subpar throughout the meal, and got worse as we went on. The only redeeming quality is the food, which was...
Read moreThe restaurant is in Modiin Mall. I ordered the breakfast with eggs, mushrooms and spinach on brioche. There were no spinach on the dish and when I asked the waitress why, she called to the manager and he said that this is “smita” year. I have no problem if you don’t have some ingredients but tell me before I make an order. He apologized for that. When I eat eggs I felt egg shells all the time. The waitress called me and other clients by table numbers “six wants this”, “for asking for that” . No, not nice. I don’t know what happened to this nice restaurant but I...
Read moreעברנו ליד המסעדה ושאלנו את המלצר על מיקום של פיצרייה שחיפשנו. הוא אמר שהוא לא מכיר אבל שגם אצלם בביגה יש פיצות. הגבנו שאצלם יש פיצות קטנות ולא כמו בפיצרייה רגילה. המלצר ענה שדווקא הפיצות שלהם בגודל של מגש רגיל כמו בפיצרייה והדגים את הגודל בידיו. השתכנענו ונשארנו. כשהגיעו הפיצות הן כמובן היו קטנטנות, אפילו ביחס למה שמגישים במסעדה. פנינו אליהם ושאלנו לגבי גודל הפיצות. אחראית המשמרת ענתה שהיינו אמורים לדעת שבמסעדה מוכרים פיצות קטנות. ענינו לה שבדיוק בגלל זה שאלנו את המלצר, ואפילו לא תכננו לשבת אצלם אלא בפיצרייה רגילה, והמלצר הוא זה ששכנע אותנו להשאר בהטעיה כאילו מוכרים פה פיצות בגודל רגיל. האחמשי"ת באה אלינו בטענות שהיינו אמורים לבדוק בשולחנות אחרים מה גודל הפיצות... מה אנחנו מבקרי מסעדות? שאלנו את המלצר, האם לא מספיק? למה שנצטרך לבלוש אחרי גודל הפיצות של ביגה מחשש שהמלצר הטעה אותנו? בסופו של דבר הוציאו לנו פיצה נוספת, פיצפונת, אפיחו קטנה יותר מהקודמות, ובכל אופן ממש לא מתקרב לפיצוי על ההפרש בין גודל פיצות רגילות לפיצות שקיבלנו בביגה, וגם זה אחרי טעם רע של ויכוחים וטענות הזויות מצד אחראית המשמרת. צירפתי תמונה של הפיצה כדי שתוכלו לשפוט בעצמכם אם זה נראה לכם כמו גודל של פיצה רגילה. שימו לב גם לחוסר הפרופורציה בין גודל הפיצה לגודל המגש והשוו לפיצות אחרות בתמונות שגולשים אחרים פרסמו ממסעדת ביגה. כשביקשנו את תגובת האחמשי"ת לגודל פיצת הפיצוי היא סירבה לגשת לשולחן שלנו או לדבר איתנו (אציין שהדיבור איתה במשך כל הזמן התנהל בצורה תרבותית ולא היתה שום סיבה לחוסר טקט הזה מצידה). בקיצור, יופי של שירות מצד האחמשי"ת. לא צופה לה עתיד מזהיר בתחום השירות. ושימו לב כל לקוחות ביגה, כדאי שתצטיידו בזכוכית מגדלת וציוד בילוש לפני שאתם...
Read more