Casa Verde — Restaurant in Aielli

Un’esperienza assurda: arriviamo al ristorante alle 12:45 senza prenotazione, il ragazzo ci accoglie e ci dice che prima delle 13:15 non può darci sedere, accettiamo e prenotiamo per le 13:15 all’interno, vedendo dei tavoli vuoti gli chiedo se potevamo sedersi e aspettare lui mi risponde che avevano la cucina intasata era meglio aspettare fuori, perfetto usciamo e continuiamo a goderci il panorama alle 13:15 rientriamo nel ristorante e mi dice che ha posto solo fuori, ok accettiamo nel frattempo vediamo che si aggiunge anche altro personale per dare una mano visto che all’interno c’erano solo due camerieri in sala….. dopo circa 15 minuti noi come altre persone chiediamo dell’acqua e dei menù ci viene risposto che dovevamo prima far ordinare tutti dentro e poi sarebbero venuti fuori da noi, ok rimaniamo così un pó sbigottiti ma va bene lo stesso ad un certo punto esce un ragazzo e ci comunica che non avevano più tutte le cose sul menù, ma soltanto un antipasto due primi e un secondo, fuori eravamo circa 22 persone su vari tavoli e ci siamo dovuti arrangiare per poter ordinare, iniziano a portare le prime portate a circa mezz’ora dall’ordine poi ad altre persone hanno portato prima il dolce del secondo, finiamo il pasto senza troppe storie vado alla cassa per pagare e alla domanda come è andata? Gli ho risposto sicuramente non bene ma ho evitato dí polemizzare, ho pagato il conto senza che mi abbiano fatto mezzo euro di sconto e neanche offrendo un caffè, avrei preferito che alle 12:45 mi avessero detto siamo pieni sarà per la prossima volta e non a buttare dentro 20 persone e fargli mangiare “rimediate” o comunque non su menù, ok che lavorate con il turismo ma...

Such a special restaurant in the tiny picturesque village of Aielli. The food was outstanding, traditional dishes with modern punchy flavours, generous portions and great prices. One night we were also entertained with a local band. It was a pleasure to support this locally owned business as we were very well taken care of. English speaking staff too who also shared recommendations for the local area. Capturing the community and friendliness of Aielli, it was a...

Pessima esperienza su tutti i fronti. Entrati alle 12:30 e usciti disperati alle 14 senza aver mangiato se non un antipasto in tre. Il resto (3 primi e un contorno) se lo sono scordato... L'ambiente è di per sé carino ma in un locale di appena due anni non ti aspetti di sederti in una sedia rotta e traballante. La percezione è stata subito di poca organizzazione: il chi fa cosa tra i due che servono (anche gestori?) è lasciata al caso. Arriva l'antipasto ordinato da mia moglie e poi il nulla... Alle 13:45 chiedo se c'è da aspettare ancora tanto per i primi. Cadono dalle nuvole... Mi chiedo dentro di me: "ma se passi davanti ad un tavolo più e più volte nel giro di più di un' ora senza vedere i clienti mangiare, non ti viene qualche dubbio? Non ti viene da chiedere se è tutto ok?" Comunque, vanno in cucina, si informano e ci dicono altri 5 minuti ché la comanda è andata persa... Ne passano dieci e ancora niente al che ci alziamo e chiediamo il conto perché ci siamo stufati. Si scusa dell' accaduto e ci dice che ci fa pagare solo l'antipasto senza addebitarci l'acqua, un bicchiere di vino e il coperto per tre. Io sinceramente al posto suo non avrei avuto il coraggio (faccia tosta?) di chiedere nulla: avrei mandato via i clienti con tante scuse senza chiedere niente. Cura del cliente...