😠 Recensione: UNA DELUSIONE TOTALE e un declino inaccettabile (Pranzo) 👎 Sono un cliente affezionato di questo ristorante da anni, e l'ho sempre consigliato con entusiasmo. Purtroppo, devo constatare con amarezza che la situazione è notevolmente peggiorata, raggiungendo un livello inaccettabile. Quello che doveva essere un piacevole pranzo si è rivelato una pessima esperienza sotto ogni punto di vista. ❄️ Cibo Freddo e Qualità Inesistente L'aspetto più deludente è stata la qualità del cibo, specialmente considerando che si trattava di un menu pre-ordinato. Le mie pietanze sono arrivate in tavola completamente fredde, segno evidente che erano pronte da tempo e lasciate in attesa. La carne era appena tiepida, al limite del mangiabile. Non è ammissibile servire piatti in queste condizioni, specialmente quando si conosce in anticipo il numero di coperti e le ordinazioni. 🐌 Servizio Estremamente Lento (Nonostante il Pre-ordine) Il servizio è stato di una lentezza esasperante, nonostante avessimo già il menu concordato. Abbiamo atteso troppo a lungo per ricevere gli antipasti, per i piatti principali e persino per il conto. Nonostante il locale non fosse pienissimo, sembrava che ci fosse una totale disorganizzazione in sala. I tempi di attesa hanno rovinato completamente l'atmosfera del pranzo. 😡 Camerieri Maleducati e Scortesi A peggiorare il tutto, il personale di sala si è dimostrato scortese e totalmente privo di professionalità. Alle nostre educate osservazioni riguardo il cibo freddo e l'attesa, siamo stati trattati con sufficienza e persino con maleducazione. La sensazione è stata quella di dare fastidio. Un sorriso o delle scuse non sono mai arrivati. In conclusione: È triste vedere un locale che un tempo era un punto di riferimento cadere così in basso. Il calo di qualità è evidente e il servizio è inaccettabile. Data la pessima esperienza, il cibo freddo e la maleducazione ricevuta, non tornerò più. Spero che i gestori prendano seri provvedimenti perché in questo stato non meritate i clienti che avete perso. Voto:...
Read moreSabato sera , occasione d'oro per incontrarsi con amici, circa 20 persone di età comprese tra 45 e 65 anni. Piatti della tradizione , ambiente ristrutturato, non grande ma confortevole. Prima della ristrutturazione ci siamo stati parecchie volte. Sempre con grande cortesia, buona cucina e prezzi ragionevoli. Probabilmente, dopo la ristrutturazione sono cambiate le condizioni: in peggio, molto peggio. Non sulla cucina ma sul servizio e sui prezzi. Immagino non sia facile servire in una cantina gremita di persone, ma un servizio così scadente da Morena non lo abbiamo mai visto. (A servire una ragazza bionda, poco avezza al servizio, interazione con i clienti molto sgarbato e diretto e poi alla fine abbiamo scoperto che aveva anche segnato male i prezzi di 19 portate. Ovviamente a suo favore, circa 150€. Abbiamo bevuto a pioggia, tante bottiglie di vino Barbera, e per il dolce moscato di Pantelleria. Ottimi vini da accompagnare ai piatti della tradizione brianzola. Purtroppo non potevo usare la mia app Vivino, per valutare il prezzo reale e la qualità, perché in cantina il cell non prendeva, ed in una trattoria non sempre esiste il wifi; in ogni caso tutte le bottiglie di vino costavano dai 18€ in su. Alla fine abbiamo pagato 34/36 euro a persona. Direi troppo se paragonati ai vecchi 25€. Inutile dire che all'uscita i commenti erano tutti negativi. Però alla fine tirando le somme io ho solo mangiato un piatto di cazuella, una fetta di torna paesana e bevuto qualche bicchiere di vino. A chi piaceva il formaggio in aggiunta hanno portato zola con polenta o solo grana. E'...
Read morePranzo domenicale con famiglia. Siamo stati fatti sedere alle ore 12:30 e serviti alle ore 13:15 con antipasti, che erano già stati stabiliti alla prenotazione con menù fisso. Altrettanta attesa per la portata principale, anch’essa precedentemente concordata, giunta al tavolo fredda. Personale scortese e non professionale. Verso il termine del pranzo, già infastiditi per la lunga attesa e qualità mediocre del cibo, nel bagno, adiacente alla sala (del piano interrato) ha iniziato ad uscire acqua, allagando l’ambiente. È stata nostra premura avvisare il personale che con maniere poco educate ci ha afferito la colpa, Non facendo caso che la sala era condivisa con altre 20 persone circa. All’uscita un “cameriere” ha offeso una commensale, della nostra tavolata, con parole poco carine ed offensive (… anche alla madre). Spero che i proprietari prendano provvedimenti con tale personale che risulta non essere adatto al ruolo ricoperto. Ci saremmo aspettati delle scuse sia per le offese che per il trattamento PESSIMO. Sarebbe meglio continuare a cucinare per i menù fissi del mezzogiorno e non per cene o pranzi a cui le persone danno importanza per un’ occorrenza, importante o...
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