Gohan Alcamo - Ristorante Giapponese — Restaurant in Alcamo

We tried this restaurant on our italy holiday and were quite stoked about it first, when we saw it. We have some people in our group which like asian food a lot and wanted to check this place out. First impression: We booked a table for 7pm but once we arrived, we were told that kitchen does not open until 7:30 pm. Awkward, but it can happen. I thought to myself that they could have told us that on the phone when we booked. At the table: Food arrived fast after submitting an order on our phones, we really liked that. The personnel was also friendly during service. Food: Some of the items we got to our table were not ordered by us. We have double checked that with the receipt on the ordering webseite. One item also arrived twice (when ordering only one) The food (sushi) mostly tastet blunt. There was also plenty of cream cheese on various items which was a bit irritating but maybe we were not used to that. The thing that irritated us the most was the chicken. It had a pink color trough among various chicken dishes. We firstly mistook it for duck because it had a similar color. It also tasted let’s say „unexpected“. Some of us stopped ordering after those dishes. For the fish part, most of us liked the fish dishes and would recommend that. Other dishes like noodle soup and various side...

Esperienza da incubo! Ci siamo accomodati alle 13:10 , abbiamo ordinato per una tavolo di 6 adulti e 1 bambino, dopo un’ora arrivano 3 porzioni, faccio una segnalazione su uno spaghetto di soia con verdure per un bambino di 6 anni appena compiuti che ancora non arrivava, passa un’altra ora , quindi si fanno le ore 15,10 e ci dicono di aver perso la comanda con le ordinazioni , nel frattempo arrivano gli spaghetti del bambino , un fondo di dimensioni ridicole anche per un bambino . Con pazienza ricompiliamo la comanda . Alle 15,30 cominciano a portare una raffica di cibo che non avevamo nemmeno ordinato , blocchiamo tutto alle 16 e andiamo a pagare . Ho chiarito alla cassiera che il bambino ha mangiato solo una quantità ridicola di spaghetti di soia , la risposta è stata la seguente:peccato non avere un metro a portata di mano, alla fine facendomi un favore mi ha fatto pagare il prezzo bambino e comunque per tutto lo stress causato e il trattamento da incubo mi aspettavo quanto meno delle scuse addirittura avere la faccia tosta di contraddirmi negando l’evidenza è stato a mio avviso per loro una dichiarazione di fallimento anticipata. Preciso che ho dovuto chiedere 4 volte un calice di vino , della semplice acqua. A 2 tavoli arrivati un’ora dopo di me sono arrivate raffiche di porzioni di sushi che nemmeno avevano ordinato , al tavolo accanto al mio invece la medesima fine che abbiamo fatto noi . I camerieri erano 3 per un ristorante di oltre 200 coperti . Cibo dozzinale e fatto di fretta . Poca serietà da parte dei titolari che hanno messo a lavorare in sala i ragazzi designati al lavaggio delle stoviglie e i passisti della cucina ridotti a servire bevande . Neanche una scusa, la faccia tosta della cassiera che ti guarda negli occhi e ti chiede di pagare il bambino di sei anni come da adulti è imperdonabile a tutti i livelli. Uno zoo , un circo , un casino… esperienza che non dimenticherò facilmente, soprattutto per non aver attenzionato le richieste di un bambino che aveva fame alle 15 del...

Mi sono recato con un mio amico dopo aver prenotato via whatsapp. Arrivati mi fanno accomodare al mio tavolo e subito inizio a scrivere la comanda nel foglio. 11 portare. Poco dopo il cameriere torna indietro con la comanda in mano dicendomi che era troppe e che ne avrebbe fatte portare solamente 4 per iniziare il resto dopo, lo guardo stizzito ed un po’ perplesso e acconsento. Arrivate le prime 4 portate, divorate in pochi minuti inizia l’agonia, dopo 15 minuti che avevano sparecchiato lo chiamo per avere notizie sul resto , lui mi guarda prende il palmare è solamente in quel momento mandava avanti la comanda. Ulteriore attesa ne arrivano altre 4, le finiamo subito poiché eravamo affamati, convinti che di lì a poco sarebbe arrivato il resto. Passano altri 15minuti di attesa e ancora nulla, provo a chiedere ad un’altro cameriere poiché il nostro non si degnava nemmeno di avvicinarsi, Continua a non arrivare nulla allora decido di recarmi dal titolare con tono infastidito chiedendo di sollecitare il servizio. Poco dopo ritorna il cameriere con altre 2 portare, ma sbagliate, lo richiamo subito facendolo presente , lui con molto menefreghismo ribadisce che la comanda è corretta. A questo punto decidiamo di alzarci ed andare immediatamente in cassa dal titolare, gli spiego la situazione e gli dico di voler pagare e di andare via immediatamente. Lui muto senza nemmeno scusarsi mi fa pagare. Sconsiglio vivamente quarto posto, 11 portate in un All you can it non sono nemmeno L’antipasto, servizio vergognoso. Il cliente deve scomodarsi di chiamare il cameriere ad ogni piatto che finisce per farsi fare il seguito. Allucinante mai successo...