Pasticceria Pina — Restaurant in Almenno San Bartolomeo

La qualità dei prodotti non è in discussione, ma il servizio è indecente e mi spiego, non è accettabile che senza servizio al tavolo e seppur in presenza di numerosi clienti si debba attendere al bancone per consumare una colazione anche 30 minuti perché non c'è un ordine, chi arriva dopo passa davanti e le persone educate che non vogliono fare piazzate preferiscono andarsene come abbiamo fatto noi. Le vs. dipendenti anche 6/8 la domenica che fanno servizio bar sono completamente disorganizzate. Non si può stare tutti davanti al bancone (lungo) in attesa e sentire chiedere "chi deve fare colazione?" alle 9 del mattino: ma che domanda è? Io chiederei "a chi tocca?" piuttosto. Chi desidera pane per dire... sta sull'altro lato del bancone o no? E la prima perla davanti alla barista, incurante di chi ha atteso 30 minuti che risponde "Io!!" viene servito. Ora, noi 50enni che abbiamo avuto un'educazione non ci mettiamo a fare polemica davanti a tutti... Vi chiedo, avete predisposto i biglietti in ordine numerico per il banco del pane e pasticceria e perché non lo fate anche per il bar? Credo che un cliente non paghi solo la qualità di un prodotto ma anche un buon servizio e voi non state facendo un...

Torta di compleanno commissionata per 30 persone (pagata circa 100 euro) rovinata perche' la cialda ( di formato A4)e' stata applicata male ed era TUTTA A GOBBE!, deformando le immagini stampate sopra. Non si poteva piu' intervenire purtroppo sulla cialda, ormai era rigida e un tutt'uno con la torta. E' evidente che e' stata applicata da mani inesperte . Mi aspettavo almeno delle scuse pero' . Non mi sorprende che su questa loro creazione non abbiano messo la loro solita targhettina. Ps hanno pure coperto la scritta presente sulla cialda facendo strabordare la panna del bordo e la trentina di pizzette acquistate assieme alla torta erano secche e dure. Per tutte queste ragioni sconsiglio questo negozio e per non avere brutte sorprese la prossima volta ci rivolgeremo a veri...

Frequento spesso la Pasticceria Pina e le brioches sono molto buone, i cappucci e l’organizzazione un po’ meno. Purtroppo martedì ci deve essere stato per forza un errore di prezzo da parte di una ragazza (penso nuova, mai vista prima) che mi ha fatto pagare 9,50€ un trancio normale/piccolo di pizza e 2 brioches alla marmellata da portare via. Sulla bilancia la pizza segnava 3€ e qualcosa, ma arrivati alla cassa ci è stato chiesto per queste 3 cose 9.50€ segnato come “varie”. Gli errori possono capitare, di certo non ne faccio un dramma ma 3/4€ in più...