Tivoli Pub — Restaurant in Almè

Clienti da sempre: prima con la compagnia di amici, ora anche con la nostra famiglia_ 2 adulti e 2bimbe (4_2anni). Ieri sera ci siamo fermati per cena, noi adulti due panini strepitosi come sempre, alle bimbe ordiniamo due semplici hamburger chiedendo alla cameriera, con menù in mano se l'hamburger del "baby hamburger" fosse normale o piccolo..la ragazza ci dice che è "normale", visto l'appetito delle bimbe, ordiniamo due hamburger (sempre con in mano listino baby hamburger) senza pane. Arrivano due hamburger normali su piatto con 1foglia di insalata. Conto: 10€ ad hamburger. Faccio notare che baby hamburger sul menù è a 5€...mi rispondono che non ci hanno dato baby Hamburger, ma hamburger italiano normale (che nessuno aveva chiesto) e soprattutto, la cassiera (che dovrebbe fare un corso di empatia e gestione stress) mi risponde "Bhe lei non ha capito, quando glielo hanno portato, che non era un baby hamburger?!"... Cosa avrei dovuto capire?! Mi dite che l'hamburger baby è normale...arrivate con un hamburger normale, senza pane, e una foglia di insalata...e mi chiedete 20€. Non hanno ammesso l'errore, la cassiera ha tolto dal cassetto 5€ continuando a replicare che avremmo dovuto capire noi... I 5€ non li ho presi, visti i modi, ma questa recensione è dovuta. PS. Abbiamo notato la fila che si stava creando per prendere posto,abbiamo chiesto due caffè veloci per liberargli il tavolo quanto prima...(detto anche alla cameriera) Abbiamo dovuto richiederli 2volte e...

Ho riscontrato veramente molta maleducazione ed arroganza; mi reco in cassa a pagare con il mio sorriso stampato in faccia; quando arriva il mio turno la signora in cassa ( che se non erro é proprio la titolare ) senza salutare e con fare arrogante esclama : “ il numero del tavolo ?” Al che io gentilmente la saluto e le dico che purtroppo non lo sapevo( premetto che oltretutto nessuno mi aveva fatto presente che mi sarebbe servito), però potevo dirle quello che avevo consumato; lei dopo aver sbuffato inizia seccata a cercare tra le decine di fogli che aveva sul banco mischiati e tenuti come cartastraccia, dopo 10 minuti riesce a capire il numero del tavolo e a farmi pagare, successivamente salutandomi esclama sempre con maleducazione e strafottenza:”la prossima volta leggi il numero che trovi sul portatovaglioli perché noi non possiamo sapere tutto”. Ora io non ho detto nulla perché ero con la mia ragazza che è riservata, bensì volevo dirle che io NON SONO TENUTO A SAPERE IL NUMERO DEI TAVOLI NEL SUO LOCALE, bensì io so quello che ho consumato quindi è un suo disservizio;piuttosto che essere così spocchiosa si riorganizzi come sono organizzate tutte le attività serie, o quantomeno si ponga in maniera più gentile perché io non vengo nel suo locale per farmi trattare male ma per consumare usufruendo di un servizio che pago e per il quale pretendo educazione e rispetto tanto quanto ne dó. Spero riesca a cogliere la critica costruttiva saluto e...

Se potessi darei 0 .posto di maleducati almeno in sala....in cucina non posso esprimermi. faccio anch'io un'eccezione modificando la recensione con la speranza di essere utile al proprietario che gentilmente ha risposto . Il posto è proprio il suo che sia chiuso da una settimana non vedo cosa significhi, è irrilevante visto quello che è accaduto nel suo locale durante la sua probabile assenza. Se è chiuso per ferie mi stupisco di vedere la sua pronta risposta.

comunque se le interessa, le comunico che a 20 min dalla chiusura dopo aver chiesto gentilmente la possibilità di un panino inizialmente confermata subito dopo la consegna è cambiata la situazione, le due ragazze la bionda alla cassa giovane e arrogantella spalleggiata da una cameriera mora capelli corti con atteggiamenti tipici delle scuole materne gesticolando mi intimavano di finire veloce e andarmene (avevano magicamente fretta) ho anche ringraziato la cassiera ironicamente evidenziando la maleducazione. mi ha riso in faccia...sembrava dall'atteggiamento il capo,forse sua sorella?socia?figlia? be come non complimentarmi per la maleducazione gratuita e il modo furbo di far le cose. spero di averla illuminata su realtà della sua attività che forse le...