Montegusto — Restaurant in Andria

We really liked our restaurant experience here. The food and wine were delicious and Nicolas was great. I wish that I could review the restaurant separately because it was elegant and well run. Unfortunately, our hotel stay was a disappointment. We had really looked forward to staying at Montegusto but when we arrived, we found used dental floss and a moldy plate on the desk in our room; the only staff person seemed overwhelmed and unsure of himself; and the breakfast was uninspired-burnt croissants, coffee, and orange juice (although the orange juice was fresh and good). Maybe it's because it was mid May and the high season had not yet started for them but I think if that's the case, they should just close down until June. This is a beautiful setting and could be a great hotel, but it was an expensive...

We really liked our restaurant experience here. The food and wine were delicious and Nicolas was great. I wish that I could review the restaurant separately because it was elegant and well run. Unfortunately, our hotel stay was a disappointment. We had really looked forward to staying at Montegusto but when we arrived, we found used dental floss and a moldy plate on the desk in our room; the only staff person seemed overwhelmed and unsure of himself; and the breakfast was uninspired-burnt croissants, coffee, and orange juice (although the orange juice was fresh and good). Maybe it's because it was mid May and the high season had not yet started for them but I think if that's the case, they should just close down until June. This is a beautiful setting and could be a great hotel, but it was an expensive...

Passando abbiamo visto il locale mentre andavamo al Castell del Monte per una visita e ci aveva incuriosito e colpito ed infatti terminata la visita siam ripassati ed entrat||i .. e qui iniziano problemi a cui non abbiamo dato troppo peso .. ingresso della parte ristorante intasato con persone che chiaccherano con la gestrice e ci fà attendere|| .. ci fà poi accomodare vicino alla cassa/bancone/ricezione|| ... veniamo subito seguiti ed arrivano i menu|| ... ma nel frattempo i camerieri come formiche camminano veloci a dx e sx ma senza nulla in mano nonostante sala piena a piu del 75% (e non abbiamo visto altra sala ma comunque entravano ed uscivano a mani vuote) dopo un buon tempo (meglio non quantificare) vien raccolto ordinativo acqua ed dell'antipasto che arriva anche in tempi lunghi ma ...|| ... nel frattempo però i camerieri sempre girano a vuoto o con poco ... e compare anche il cuoco (altra cosa è lo chef...) che si lamenta con la gestrice per il numero di comande e del gruppo prenotato che non è ancora arrivato ... il cuoco torna in cucina .. arriva gente ma degli ordinativi non si vede nulla e non solo noi visto che qualcuno si alza paga si lamenta e se ne và....|| ...dopo oltre un ora e 40 arrivano i nostri primi piatti ...mangiamo quello che ci è stato presentato che proprio non ha nulla che vedere con un piatto ordinato e da ristorante del livello che si "presentano" ||... ci viene chiesto se desideriamo ordinare altro ... ma preferiamo andare ....||Alzati e avvicinati alla cassa dobbiamo attender che la gestrice decida di riattaccare una delle sue milllllllllllllllllle telefonate a volume ...... ci chiede se tutto bene ??? (e non abbiamo capito se voleva anche prenderci in giro o cosa ...decidendo pertanto che forse non era il caso di rispondere come si dovrebbe .. a volte risponder a certe domande non è il caso ...) e ci dice che (non si scusa!!!!) attendevano un gruppo e ... (parole al vento)||... paghiamo non dico molto ma una pazzia per un antipasto buono (non di più) e un primo non classificabile ...||||Se avete le sale piene o prevedete di averle a breve e il personale vi manca .. non è in grado .. ecc. non accogliete piu nessuno farete figura migliore . . . e poi scusarsi di disguidi è dà professionisti qualificati ..impressione non avuta ne da noi ne da chi prima di noi ha abbandonato il locale con la sola acqua minerale sul tavolo ... ||Spero di aver "battuto" in una giornata...