London Cafè — Restaurant in Appennino Reggiano

Inizialmente avevo contattato con il numero di telefono fisso della struttura per avere la convenzione che personalmente lavoro per fare la regia multimediale negli eventi sportivi della comunità sorda. ho dato il mio numero di cellulare per poter scrivere tramite whatsapp perchè io essendo la persona sorda preferendo di scrivere solo whatsapp. e poi mi ha scritto direttamente in whatsapp che era gentile facendomi di sapere entro 3 giorni dopo per la conferma della convenzione. passato quasi una settimana, pure ho scritto per due volte "buongiorno" per avere le notizie perchè dopo 3 giorni non si erano fatti vivi. e circa una settimana dopo mi ha risposto scusandosi che ha ricevuto le prenotazioni da booking non potendo più avere la camera disponibile per me, mi ha sorpreso perchè avevo già chiesto molto prima per una camera ed ho provato ad entrare in booking per vedere se la stessa struttura non abbia le camere disponibili invece non era vero, cosi ho prenotato due camere singole ed ho provato a scrivere il messaggio, ho notato che è lo stesso numero di whatsapp che ci eravamo scritti prima... Non capisco il perchè ed ho scritto che ho prenotato due camere singole cosi potremo parlare per la convenzione, non mi rispondeva per qualche giorno ed infine il titolare è diventato aggressivo ma io chiedevo le spiegazioni perchè non so se è la stessa persona di cui avevamo parlato all'inizio pure chiedendo se avesse letto all'inizio del messaggio di cui avevamo parlato, MI HA BLOCCATO e pure ho ricevuto email dalla stessa struttura chiedendosi l'allunamento della prenotazione per il motivo; "non è stato pagato l'anticipo" ma prima di aver prenotato ho letto le condizioni che ce la cancellazione gratuita 3 giorni prima pur potendo pagare direttamente la struttura. Non capisco proprio il motivo di questo comportamento e prima di cancellare la prenotazione, non potendo più scrivere su whatsapp cosi ho usato il servizio ponte per le persone sorde dove l'operatore può fare il mediatore con la lingua dei segni, rifiutava le chiamate e il giorno dopo ho provato di nuovo cosi mi ha risposto ma l'operatore mi ha fatto sapere che era aggressivo perchè io sono persona sorda e ho il diritto di sapere di che tono usava. Mi sembrava che avesse con la federazione sportiva dei sordi ma mi potrei sbagliare. ma io sono solo semplice collaboratore esterno e più mi convince che abbia avuto dei problemi personali, io sono il cliente e non trovo giusto di essere trattato in questo modo che per 30 anni che giro mezzo mondo per lavoro e per svago, alloggio in diversi parti anche non ben forniti ma essere trattato in questo modo non ne ho mai avuto. Da li mi ha già convinto di dover annullare questa prenotazione lasciandomi desiderare di alloggiare in quella struttura. E' un vero peccato perchè dista mezzo chilometro al palazzetto dello sport che io non ho la macchina, dovrei portare le attrezzature non leggeri e devo ancora trovare l'altra sistemazione pur avendo la difficoltà causando da quella struttura che mi ha lasciato per strada facendomi perdere tempo per due settimane di attesa. Mi auguro di trovare le SCUSE da quella struttura che dovrebbe trattare meglio ai clienti ed anche non capisco sulle recensioni positive che ho letto in diversi parti ma essere trattato male non ci sto proprio soprattutto io essendo una persona disabile. Mi auguro che non ricapita anche alle altre persone. Di solito lascio perdere senza problemi quando non trovo una sistemazione convincente ma come CLIENTE, faccio fatica a chiudere l'occhio quando vengo...

We ordered different plates with fish. We didn't expect fresh fish but at least better quality than in a supermarket. Sea fruit like a gum and also sometimes having a strange, not fresh taste. But the worst thing was a hair in spaghetti. Noone apologized for that also justifying that it was impossible. At least we didn't have to pay for that spaghetti. Maybe for meat, pizza this place deserves a higher vote (seeing plates) but for sure not for fish. The best thing was the dessert however, it wasn't home made Update: we had some gastric problems...

Giudico solo l'albergo, non il ristorante. Sicuramente il prezzo per il pernottamento è competitivo, ma il posto è davvero fatiscente. Niente ascensore per arrivare al primo piano (devi farti le scale con i bagagli). Le camere sono dei veri e propri LOCULI, senza TV, materassi sfondati ancora con le reti in metallo (!!!!!!), "bagno" SENZA BIDET, ricavato (secondo me abusivamente) all'interno delle camere in uno spazio impossibile... io non riuscivo neanche a sedermi sul WC perché non ci stavano le gambe... Lo sciacquone funzionava per modo di dire. Tutte le finiture (e l'odore...) sono ancora degli anni 60 (!!!). Nemmeno una sedia dove appoggiare i vestiti... phon e frigorifero neanche a parlarne... Colazione sufficiente. Però l'abbonamento alla Pay-TV non manca giù in birreria, forse dovrebbero investire un po' meglio il loro budget, o dedicarsi solo alla ristorazione... Magari la pizzeria è un po' meglio, chissà... Cosa dire... almeno il personale è simpatico e c'era l'acqua calda! Se volete spendere poco... Io avrei preferito dormire in tenda nel campeggio...