Cuccumeu Torregrande Ristorante Pizzeria — Restaurant in Aristanis/Oristano

I came here with a couple of friends for dinner. The staff was ok but not properly trained as the didn't even known what they were serving to customers. We waited a lot of time for our food which was not worth the money we spent. Very few pieces in each dish. Thus we had to ask couple of times in order to get our food and drinks. When we complained about the waiting time and the quality of the food, the manager dealt with the situation in a very unacceptable way. He replied something like 'if I got a restaurant and you don't there is a reason, ask yourself why!'. Very very rude and aggressive. Never seen something like this, I am shocked! People like that shouldn't have the chance to have a restaurant and work with the public. NOT...

Avevo prenotato nella serata di ferragosto cioè oggi. All inizio la sala non era molto piena solo tre o 4 tavoli. Ci hanno fatto accomodare poi passavano i minuti e non veniva nessuno a prendere l'ordine delle pizze quando l'ho fatto presente mi è stato detto che gli ordini venivano fatti a seconda del arrivo dei tavoli, io li ho fatto presente che eravamo arrivati prima di altri tavoli e la ragazza molto sgodevole mi ha detto che noi nn c'eravamo seduti tutti assieme cosa non vera e che il nostro tavolo era slittato. I bambini che erano con noi avevano fame ed era passata più di mezz'ora. Dopo aver fatto l'ordine con insistenza da parte nostra ho chiesto gentilmente di fare arrivare prima le pizze dei bambini e quando uno di loro aveva già ordinato voleva aggiungere le patatine (cosa di un attimo che aveva appena preso l'ordine) e mi ha detto che ormai la stavano già preparando cosa impossibile perché l'avevo appena chiesta. Le pizze dei bambini sono arrivate 15 minuti dopo e alla fine le patatine erano state messe cosa gradita. I camerieri alcuni erano gentili altri rimproveravano i colleghi davanti ai cliente cosa non professionale, lanciando pure il pane e sei piatti molto maleducato da fare davanti alle persone soprattutto in un giorno in cui c'era molta affluenza. La ragazza che fa accomodare e pagare non è brava a trattare i clienti molto scocciata nelle richieste e superficiale nel accontentare le richieste del cliente. Le pizze discrete alcune non erano come erano state richieste ma avevamo fame quindi le abbiamo mangiate. I prezzi da capogiro aggiunta di cipolla in agrodolce fatta pagare senza essere stata richiesta quel tipo di cipolla e nemmeno dirlo che era in agrodolce, una pizza con poca mozzarella e più sugo arrivata solo con sugo e niente mozzarella. Per non parlare del bicchiere sporco e delle bibite che le portano prima cosa che diventavano calde e abbiamo dovuto richiedere più volte di metterle nel frigo. Mai più la dentro non lo...

Siamo stati qui domenica con dei carissimi amici che stavano qui in ferie per qualche giorno e abbiamo deciso di fermarci in questo locale... abbiamo preso posto per le 13:10, abbiamo ordinato praticamente subito e la ragazza che ha preso gli ordini ci consiglia il menù del giorno, degli spaghetti ai frutti di mare e una tagliata con rucola e grana. Nell’attesa delle ordinazioni abbiamo chiesto un antipasto e un piatto di spaghetti per nostra figlia. Gli spaghetti della bambina ci sono stati serviti circa dopo mezz’ora, l’antipasto ci è stato comodamente servito dopo vari solleciti alle 14:35!!! Finito l’antipasto abbiamo gentilmente chiesto quanto dovessimo aspettare x avere i nostri ordini anche perché oramai si avvicinavano le 15:00 e del nostro pranzo neppure l’ombra!!! Alquanto scocciati dal trattamento riservatoci ci siamo alzati e ci dirigiamo verso la cassa... vi allego lo scontrino per farvi notare che furto!!! Abbiamo speso 73 euro per aver mangiato due miseri antipasti, gli spaghetti della bambina, 3 bicchieri di vino e 2 bottiglie d’acqua e il coperto naturalmente! Dimenticavo il locale non era affatto pieno... aspettavano insieme a noi altri 5/6 tavoli... alcuni serviti, altri arrivati anche prima di noi che continuavano ad aspettare! Mi sono davvero vergognata e disgustata del loro comportamento scorretto!!! Un ritardo ci sta, possono capitare a tutti degli imprevisti o dei problemi, ma credo che scusarsi sia il minimo, o perlomeno avvisare la clientela del forte ritardo, così da poter decidere sul da farsi. Siamo rimasti seduti tutto il tempo ad aspettare il nulla... se avete del tempo da perdere è il locale per voi, se volete evitare grandi attese vi consiglio di cambiare locale! Il locale è situato in un ottima posizione a due passi dal mare questo lo rendo molto accessibile peccato che non sappiano davvero sfruttare...