Osteria La Tegia — Restaurant in Bellaria-Igea Marina

Ieri sera ho avuto un'esperienza sgradevole, che però non volevo segnalare su Internet, per cui ho scritto direttamente alla mail del locale. Essendomi tornata la mail indietro, posto qui quello che ho scritto ieri sera! Buonasera, Questa sera sono passata a ordinare 4 pizze da portare a casa. Sono passata alle 18:30 per ordinare delle pizze per le 19:15.

1)Prima di tutto non ho potuto ordinare per telefono perché on-line non si trova il menù.

Dopo aver ordinato le 4 pizze ho chiesto se fosse possibile averle per le 19:15 e mi è stato detto di sì. Sono tornata a casa e poi sono uscita di nuovo! Alle 19:15 il pizzaiolo era appena arrivato in pizzeria e si è giustificato dicendo che era un po' in ritardo. Francamente il ritardo non mi ha dato particolarmente fastidio. Nel frattempo però mi sarei aspettata almeno delle scuse, o che qualcuno mi proponesse di sedermi nell'attesa. Nelle pizzerie in cui c'è un po' di ritardo spesso offrono anche un aperitivo nell'attesa ( persone che ci sanno fare con i clienti). 2)Mi sono messa a chiacchierare con il pizzaiolo e davanti ai miei occhi ha dovuto buttare il primo impasto della mia pizza perché l'aveva stesa troppo larga facendomi così perdere ulteriore tempo. Comunque, ho tenuto la calma perché sapevo che mi aspettava un'ottima pizza, o almeno così la ricordavo da 5 anni fa. 3)Invece una volta salita a casa,ormai alle 19.45, ho trovato la mia pizza diversa da quella che avevo chiesto ( con la mozzarella, quando invece non era prevista. E tra l'altro sono anche intollerante al lattosio). Ho chiamato per illustrare il problema e chiedere se potesse essere sporta una pizza qui verso casa, avendo già fatto avanti indietro non per mia volontà, e avendo già avuto dei disguidi, e mi è stato detto che potevate rifarla, non consegnarla con questi termini "più di questo non possiamo fare". Ho fatto notare un po' arrabbiata che, veramente, rifare la pizza era un atto dovuto e non un favore che mi veniva fatto! 4)Tornata per la terza volta, di nuovo nessuno mi ha proposto di sedermi nell'attesa, ho preso la pizza dopo una decina di minuti di attesa, e il cameriere-gentilissimo- ha controllato che non ci fosse la mozzarella e abbiamo visto insieme che la pizza era cosparsa di grani di sale grosso! GRUMI DI SALE GROSSO ! Il cameriere Ha provato a giustificare il pizzaiolo dicendo che una pizza senza mozzarella per lievitare ha bisogno del sale grosso.

5)Una volta arrivata a casa ho assaggiato questa pizza ed era completamente cosparsa di sale grosso, non solo nel cornicione ma dappertutto. La pizza ha tra gli ingredienti i capperi, e i capperi NON ERANO STATI DISSALATI!! ma sono stati probabilmente lanciati sulla pizza con tutto il sale che li avvolgeva!! Ma vi sembra normale non dissalare i capperi?? Dopo aver fatto avanti e indietro 3 volte mio malgrado, ed essere stata comunque non rispettata come cliente, alla fine non ho potuto mangiare la pizza perché era troppo salata! Non un po' salata, ma impossibile da mangiare! A ogni morso un grumo di sale che scrocchiava sotto i denti!! Oltre ad essere un episodio spiacevole nei miei confronti (non avere la pizza giusta, né all'orario giusto, e poi non poterla nemmeno mangiare) e altamente spiacevole aver trovato una sola persona gentile (cioè il cameriere gentilissimo), Non vi sembra imbarazzante avere un pizzaiolo che non dissali i capperi e che prepari pizze immangiabili? Su 4 Pizze ordinate non ne è stata terminata una in questa casa. Non sono il tipo di persona che scrive recensioni negative, anche se mi è venuta molta voglia dopo questo trattamento personale e dopo questo servizio culinario diciamo... non impeccabile. Però una cosa ve la voglio dire: insegnate il mestiere al pizzaiolo (che è un ragazzo giovane e sicuramente simpatico ma che probabilmente Deve ancora imparare molte cose).

Il proprietario impari a rispondere in italiano corretto ai clienti, soprattutto quando i clienti hanno fatto avanti e indietro per un motivo che non era necessario. Imparate anche a scusarsi attraverso qualche segno concreto come fanno in...

Avoid! The only bad restaurant I have been in Italy. The waitress is very rude. My child wanted the spinach taglioline without mussels, I kindly asked her if it was possible to make the pasta without it, but the answer was directly "no !." My husband had to wait for a long time to get his food, and we asked her why his food was thinking so long, and all what she wanted was to argue... The portions were very small, not even my 7 years old was satisfied. We had to order some pizza afterwards as we were still hungry. Prices are quite high for tiny portions size and rude waitresses. The only time she smiled and said thank you was when we paid our bill and left.

The food was very taste. The chef seems to be very good on what he does, but unfortunately, such a bad service that puts the place down.

If you want proper size food, a friendly waitress, and better value for money, walk 10 min...

On our vacation in Rimini we found this restaurant close to our apartment. It's not a big menu these have, but the food is great. Jr loved the pizza, I had seafood, octopus, and a cheese ham plate. Wifey had pasta. Service here is awesome, even with a full restaurant they do very well. It's worth a visit. I really...