McDonald's Belluno — Restaurant in Belluno

Lo stabilimento è piuttosto spazioso, risulta moderno negli arredi e nei servizi e sembra prima facie pulito (come comunemente avviene in tutti i punti vendita McDonald's è onere del cliente conferire i rifiuti e le posate negli appositi bidoni), anche se con il non trascurabile vulnus che nel fine settimana sia praticamente impossibile trovare parcheggio. I bagni, a loro volta, non sembrano sporchi.

Si ordina attraverso dei Totem, il cui utilizzo per le persone inesperte potrebbe non essere troppo intuitivo. Peccato che i totem non siano aggiornati con le attuali carenze dell'esercizio, con la conseguenza di far apparire disponibili pietanze in realtà non disponibili (nel mio caso la macchina dei gelati era rotta ma il Totem non ne dava l'avviso, con la conseguenza che si sono rese necessarie mezz'ora di tempo e l'intervento del personale di filiale per risolvere la cosa).

Notoriamente uno dei cavalli di battaglia dell'insegna dovrebbe essere rappresentato da prezzi modici e porzioni abbondanti: devo dire che nel mio caso non è stato così. Anzi, per saziarsi occorre non di rado spendere cifre non inferiori a quelle di un comune ristorante

Gli ordini a volte non vengono evasi con particolare diligenza (un panino è giunto senza un ingrediente e il caffè non è stato consegnato): ma, una volta avvisato dei fatti, il personale si rende sollecito nel rimediare.

L'ambiente è decisamente allegro e gioioso, con un'atmosfera familiare ed informale che si addice più o meno a tutti i contesti e a tutte...

Aggiornamento Novembre 2024:

Rimetto 5 stelle perché sono tornato una sera al MCdrive, arrivo a casa e l'ordine risulta completamente sbagliato. Chiamo subito e un ragazzo gentilissimo mi propone di ripassare per offrirmi i 2 menù "riparativi". Quando sono tornato 2 giorni dopo per prendere i menù "riparativi", tutto lo staff si è mostrato gentile e generoso con gli ingredienti e le porzioni. Non so cosa pensi la maggioranza delle persone oggi, ma è così che si tratta un qualsiasi cliente. Forse la volta prima ho solo beccato la serata sbagliata del commesso sbagliato, capita, ma ho avuto la conferma che la norma di questo locale è la gentilezza e la cortesia.

Vecchia recensione Settembre 2024:

Vado a prendere un'offerta con l'app e non posso perché il panino è finito. Non me ne viene proposto un altro, anzi vengo preso in giro dal commesso. Non so se è cambiata la gestione, ma in precedenza hanno sempre cercato di accontentare il cliente in qualche modo. Peccato 🤷‍♂️

Vecchia recensione:

Non mancherebbero i difetti e i motivi per lamentarsi, però do 5 stelle perché in più occasioni il personale si è dimostrato gentile nonostante la pressione e ha cercato di offrire delle soluzioni riparatrici a dei piccoli...

Premesso che sono alcuni anni che vengo a mangiare qui e mi sono sempre trovata bene, stasera mi vedo costretta a dare una recensione negativa in quanto una dipendente si è mostrata alquanto maleducata nel fare la guardia ai vari ragazzi che stavo dividendo i vari rifiuti negli appositi cesti dell'inferenza trattandoli come scemi e alzando la voce, io e la mia compagnia ci siamo sentiti a disagio per loro, inoltre ci siamo visti costretti ad aspettare che si allontanasse per poter buttare l'immondizia in quanto ci avrebbe messo molto a disagio se avesse fatto la stessa cosa nei nostri confronti davanti a tutti. L'educazione è importante, le cose si possono dire in una certa maniera senza dover alzare la voce facendo sentire tutto a tutti, inoltre non mi par giusto che una persona debba mettere la mano nel bidone per recuperare cio che ha buttata e venga trattato in quella maniera neanche lo avesse fatto di proposito. Ripeto ci sono modi e modi. Se la gente porta rispetto anche quello che c'è dall'altra parte deve farlo. Poi non so se era una serata no ma spero che la prossima volta che verremo le cose...