Non amo fare recensioni negative, è molto più semplice non tornare, ma spero in chi ha voglia di trasformare un giudizio negativo in uno spunto di miglioramento (sbagliare è umano perseverare è diabolico), spero perciò possa servire a migliorare il servizio, la cura con cui si preparano i piatti e soprattutto il rapporto di fiducia che si instaura con il cliente. Posizionato all'interno villaggio, questo dovrebbe garantirgli clienti constanti, per mantenerli basterebbe offrirgli il giusto, invece...... Abbiamo trascorso, a luglio 2023, 15gg all'interno, del villaggio ed abbiamo cenato 2 volte, la prima volta abbiamo chiesto 2 antipasti misti e 2 fritture, quello che ci hanno servito nn avevano nella a che fare con la foto di presentazione e soprattutto la frittura di pesce era fatta di pezzettini di pesce, in quanto molto probabilmente hanno preso il sacchetto dei surgelati e svuotato nella friggitrice, ed essendo al termine la frittura era solo fatta di pezzettini di pesce. La seconda sera abbiamo ordinato un antipasto toscano e si sono presentati con un piatto semivuoto con 2 fette di salame tipo Milano di scarsa qualità, e nonostante le nostre rimostranze la risposta del personale sono state:"se c'è scritto toscano vuol dire che è toscano, e comunque voi da dove venite?" Come se richiedere il prodotto giusto dipendesse dalla città di provenienza 🤔🤔🤔 comunque successivamente alla nostra insistenza ci hanno confermato che si trattava di salame tipo Milano, visto che il cliente è un gran bugiardo, bastava avvisare il cliente dicendo che di toscano nn vi era nulla, e nn insistendo dichiarando che è tutto toscano (con decine di produttori locali, io ristoratore toscano offro prosciutto Rovagnati? In primis è dimostrare, che in toscana non ha nemmeno una sede produttiva, e perciò sarebbe il cliente un gran bugiardo) Nonostante la posizione privilegiata è bastato spostarsi di pochi metri fuori dal villaggio x trovare un offerta differente in qualità e servizio. Chi offre un servizio ai clienti nn dovrebbe augurare al cliente di nn rivederci, dimostrando in questo modo che il cliente ha ragione, ma dovrebbe invitare nuovamente il cliente nel proprio ristorante dimostrandogli che si è sbagliato ed è stato un caso unico, garantendo servizio è qualità dei cibi, giustamente da pagare al giusto prezzo. È in questo che si vede la differenza di chi lavora con...
Read moreÈ stata una pessima esperienza e, purtroppo, è stata pure una lunga esperienza. Abbiamo fatto l'errore di pagare in anticipo una sorta di mezza pensione La cena era composta tra: (a scelta) 2 piatti tra antipasto, primo e secondo In teoria anche il dolce era incluso ma su questo stendiamo un velo pietoso (e non parlo solo della qualità) Il menù è stato lo stesso per una settimana Non riporto il menù ma a parte 2 piatti, tutto il resto faceva pietà Ho mangiato antipasto (l'unico che meritava) per una settimana Prezzo assolutamente non in rapporto con qualità e servizio (che era pessimo, probabilmente perché erano tutti ragazzini) La cosa peggiore forse è la colazione 5 euro a testa per Una brioche, e una bevanda calda (caffè, cappuccino o altro) e delle fette biscottate sfuse, con del pseudo succo di frutta sfuso (no acqua) e delle marmellate mono e burro mono Stop Un giorno il mio compagno lo ha ritirato al bancone la colazione per portarla in camera e, non ricordandosi la ragazza che eravamo in mezza pensione, gli ha fatto lo scontrino Indovinate! Pagare al prezzo pieno 5 euro e 80, senza mezza pensione Anticipato 10 euro Sono errori da cui si impara, mi spiace solo non aver letto prima...
Read moreFreundliche Bedienung, für die Toskana moderate Preise und die Pizzen sind gut, aber Vorsicht bei Fleisch oder Fischgerichten, da gibt es gern mal grundlegende Unterschiede bei dem was wir unter dem einen oder anderen Gericht verstehen und was in der Toskana darunter verstanden wird. Kleines Beispiel, Auf der Karte stand Rinderfilet in/mit Grüner Preffersoße, hatte ich erwartet: ein gegrilltes oder geschmortes Rinderfilet mit grüner Pfeffersoße, bekommen habe ich ein, ich glaube gekochtes undefinierbares Stück Fleisch mit etwas obendrüber, was aussah wie geronnene Milch mit einigen Pfefferkörnern. Für mich nicht genießbar! Und was jeder bedenken sollte der die Toskana besucht, die Preise beziehen sich immer nur auf das Fleisch oder den Fisch, Beilagen müssen immer extra bestellt werden und kommen bei der Rechnung immer oben drauf, genau wie vorneweg pro Person zwischen 1,5 und 3 € coperto, was für's Gedeck berechnet wird, einfach gesagt das Trinkgeld wird schon mal vorweg auf die Rechnung gedruckt. So kann selbst für zwei Pizzen und zwei Getränke gern mal zwischen 30 und 40 Euro...
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