Restaurant Papylla — Restaurant in Bologna

I had an extremely unpleasant experience at Restaurant Papylla inside Mitico Hote - Bolognal on Sunday, June 1st. As soon as I walked in, the manager addressed me in an unacceptably rude tone and told me to leave, claiming the restaurant was full — despite a few empty tables clearly being available. I was shocked by such disrespectful treatment, especially as a paying guest of the hotel. No customer should ever be treated this way. I hope the management takes this seriously.

Ho avuto un’esperienza estremamente spiacevole al Ristorante Papylla all’interno del Mitico Hotel - Bologna. domenica 1° giugno. Appena sono entrato, il responsabile mi ha parlato in modo inaccettabilmente scortese e mi ha chiesto di andarmene, sostenendo che il ristorante fosse al completo — nonostante ci fossero chiaramente alcuni tavoli liberi. Sono rimasto scioccato da un trattamento così irrispettoso, soprattutto in quanto ospite pagante dell’hotel. Nessun cliente dovrebbe mai essere trattato in questo modo. Spero che la direzione prenda seriamente...

I highly do not recommend this restaurant, the waiting time to place an order was quite long. We wanted to eat a warm delicious Italian pizza and we got a dry cold pie with raw mozzarella and a piece of mortadella. I expected the pizza to at least be warm but even that failed. I will never order anything from this...

Ristorante all'interno di un hotel ,la cucina è tipica bolognese,pasta fatta in casa (almeno così dicono ).. cotoletta alla bolognese e via dicendo.Per quanto riguarda il cibo è abbastanza buono e fresco,certo non il migliore a Bologna ma da provare per chi si trova in zona e vuole fermarsi a mangiare qualcosa senza arrivare in centro. La location è accettabile anche se la sala era piena di zanzare.Il personale di sala si è dimostrato gentile.Per quanto riguarda i prezzi magari vista anche la zona dovrebbero abbassarli un po' ...di certo non si può dire che sia economico. È presente un parcheggio esterno e l'affluenza di domenica non era alta,nessuna fila da fare. Pizza al tegamino discreta, cotoletta alla bolognese discreta,lasagne...