Da Francuccio — Restaurant in Bovino

Esperienza negativa a dir poco! Mi sono recato in questo locale di sabato sera con la mia famiglia e ci hanno fatti accomodare a un tavolo ristretto in prossimità del bagno. Su quattro persone ci hanno portato 2 menù per poter scegliere le portate e dopo qualche minuto è arrivato il ragazzo a prendere l’ordine che si è dimostrato altamente inesperto dovuto forse anche all’età. Decidiamo di ordinare un menù di antipasti che sul menù riporta il prezzo di 15€, ma non è specificato se il prezzo è a persona o per quante persone sia. Siccome intollerante al lattosio ho deciso di ordinare poi una semplice pizza “Crudo” richiedendo al ragazzo di togliere la mozzarella e aggiungere le scaglie di grana. Il tempo di attesa per entrambe le portate è stato lungo e al telefono ci avevano anche detto di presentarci in orario per essere serviti subito. Arriviamo alla pizza, si presenta il ragazzo con una pizza con mozzarella, crudo e grana. Gli faccio presente che quella non era la mia pizza e il ragazzo con garbo me la fa rifare solo che anche la seconda pizza che mi portano era sbagliata siccome era una focaccia senza pomodoro e con una busta di parmigiano messa sopra al posto delle scaglie di grana. Arriviamo poi a completare l’opera con il conto, ci presentiamo in cassa e dopo diverso tempo arriva un ragazzino a farci il conto. Lo scontrino non riporta le voci delle portate, ma solo prezzi a caso come 60€ credo di antipasto che non erano specificati sul menù ma poi la cosa più grave nel 2023 è che chiediamo di pagare con il POS e ci viene risposto “ma il ragazzo non vi ha avvertito che non abbiamo il POS!”. A questa affermazione è stato difficile mantenere la calma ma veramente è possibile che ci siano ancora posti che lavorano così? Se ci fosse stato un cartello con l’avviso fuori dal locale sicuro non saremmo entrati, ma loro giocano su questa cosa. Tutto cose fuori dal...

ATTENTI ALLE TRUFFE! Hanno capito che eravamo due turisti e, al momento del conto (riferitoci oralmente e senza scontrino), il cameriere maschio (un giovanissimo e pessimo cameriere ma esperto truffatore) ci spara una cifra altissima (€ 105). Alle mie rimostranze mi dice (dopo due secondi e senza scusarsi) che aveva sbagliato tavolo e che il conto era di € 30. Il conto mi sembrava comunque alto ma, sto zitto, gli consegno una banconota da € 50 e lui mi da un resto di soli 15 euro! Il furbetto sperava che non me ne accorgessi. Alle mie seconde rimostranze, senza scusarsi, invece di dirmi di aver sbagliato a darmi il resto, mi dice di aver fatto male i conti e che il conto era di € 35 perchè i prezzi sul menù non erano aggiornati!!! (come se, per giunta, non sarebbe stato opportuno dirmelo prima di darmi il resto!). A questo punto mi altero leggermente e chiedo che mi faccia lo scontrino dettagliato con i prezzi del menù perchè, in mancanza, avrei telefonato al 117. Incredibile ma vero, mi fa uno scontrino per un totale di € 30 che, in seguito al mio controllo, riportava 3 euro di spesa in più! Insomma, il conto, partito da € 105, passato per € 35 ed € 30, era di soli 27 euro! In definitiva, hanno provato a fregarci spudoratamente in più modi senza riuscirci, il tutto con una strafottenza e naturalezza incredibile (è evidente che sono abituati ad agire in questo modo). A questo si aggiunge scarsa organizzazione ed errori nel servire. Ma non solo, all'inizio vi dicono che il POS è rotto perchè vogliono essere pagati in contanti e non fare lo scontrino. Se non volete rovinarvi la serata, insomma, girate al largo da questa associazione...

Suggestionata dalle recensioni positive e dalla notizia della vittoria del premio come miglior pizza, ho deciso di deliziare il mio palato mangiando una buona pizza bovinese. Peccato che niente corrisponde al vero. Il servizio è pessimo e inadeguato, poiché il cameriere, dopo aver preso la comanda, smarrisce l'ordine di ben 4 pizze. Risultato è che siamo rimasti seduti al freddo per ben 60 minuti e, soltanto dopo diverse contestazioni e dopo che è stato fatto notare che molte persone arrivate dopo di noi erano state già servite, finalmente abbiamo conosciuto la verità ovvero che l'ordine si era perso. Personale molto maleducato e polemico con il cliente, poiché anziché riconoscere al cliente uno sconto per il disservizio creato e per la lunga attesa, polemizza, ironizzando sulle richieste del cliente. Rapporto qualità/prezzo pessimo e inadeguato: in primo luogo fanno pagare 1,50 di coperto ma non portano nemmeno il pane. In secondo luogo applicano dei prezzi diversi da quelli indicati nel menù, caricando ovviamente l'importo. Ciliegina sulla torta non è consentito pagare con il pos, perché è reiterato il suo mal funzionamento. Peccato che è un obbligo di legge tenere il pos funzionante. Pizza non mangiabile: bruciata e salata Se non volete trascorrere una brutta serata e volete mangiare un'ottima.pizza, non recatevi mai in questo posto e se proprio non avete altre alternative, controllate sempre lo scontrino con il...