CUBUS Restaurant — Restaurant in Burggrafenamt - Burgraviato

Purtroppo ci siamo trovati male. Siamo andati oggi a pranzo (domenica 29/12/24) e abbiamo ordinato una cotoletta e un'insalata. La cotoletta è arrivata 20 minuti dopo l'insalata ed inoltre era rimasta cruda in molti punti. Poco personale per la quantità di persone da dover gestire. Un gran peccato, il ristorante è molto bello e in una posizione ottima.

AGGIORNAMENTO dopo la risposta del ristorante:

Per quanto riguarda l'attesa di 20 minuti per la cotoletta, il problema non era tanto l'attesa in sé, quanto il fatto che eravamo in due e, generalmente, i piatti vengono serviti contemporaneamente. In questo caso, la persona che aveva ordinato l'insalata ha terminato il suo piatto durante quei 20 minuti di attesa. Generalmente, i piatti vengono portati insieme per consentire ai clienti di mangiare insieme. Oltre al fatto che la cotoletta è arrivata praticamente cruda e metà non è stata mangiata.

Per quanto riguarda il personale quello che abbiamo visto noi era: Una sola persona a far sedere i clienti ed era la stessa che andava a prendere le ordinazioni e effettuare i pagamenti. I camerieri erano spesso spaesati, in varie occasioni li abbiamo visti persi a cercare i tavoli e spesso dovevano tornare indietro perché non sapevano a chi lasciare le bevande o il cibo.

Mi dispiace che abbiate reagito così negativamente alla recensione che ho lasciato. La nostra esperienza purtroppo è stata negativa. Capisco che possa essere un periodo particolarmente stressante per voi. D'altra parte, credo che la gestione di situazioni più difficili faccia parte del vostro lavoro, e immagino che questo sia uno di quei momenti.

Capiamo che la situazione sia stata complessa e che abbiate fatto il possibile per gestire tutto. Per quella che è stata la nostra esperienza in questa circostanza, purtroppo non è andata bene. Se dovesse capitare di tornare da voi, cercheremo di venire in un periodo meno affollato e valutare il servizio in un...

We visited CUBUS Restaurant and ordered the chicken breast with rice and pasta. The food was delicious — fresh, well-seasoned, and perfectly cooked. The rice and pasta were both flavorful, and the chicken breast was tender and juicy.

The service was excellent; the staff were attentive, friendly, and made sure everything was perfect throughout our meal. Overall, a great dining experience — both the food and service exceeded our expectations. The best choice to eat up on...

Ho avuto il piacere di visitare questo locale situato in una delle zone più affascinanti e suggestive di Merano, e devo dire che l'esperienza è stata davvero positiva sotto ogni aspetto.

Location eccezionale: La posizione è semplicemente fantastica, in uno dei punti più belli della città che permette di godere appieno dell'atmosfera unica che solo Merano e le sue montagne sa offrire.

Personale: Il servizio è stato impeccabile - tutto lo staff si è dimostrato estremamente gentile, cortese e sempre disponibile ad accogliere ogni richiesta con professionalità e sorriso. Ambiente: L'ambientazione è curata nei minimi dettagli con uno stile moderno ed elegante che crea un'atmosfera molto accogliente. Si percepisce immediatamente l'attenzione dedicata all'arredamento e al design degli spazi.

Pulizia: Tutto perfettamente pulito e in ordine, dai tavoli agli spazi comuni, dimostrando grande attenzione all'igiene e alla cura del locale.

Spazio esterno: Particolare menzione per la zona all'aperto, dove è davvero piacevole sedersi e rilassarsi, godendo dell'atmosfera di Merano in un contesto curato e...