Voglio rendere noto a tutti che sabato 30 Gennaio 2021 e' stata l'ultima volta che ho messo piede all'interno di questo locale denominato " Pizzeria Ristorante Capri" ubicato in V.le Diaz n° 42 a Busto Arsizio. Il motivo di tale mia decisione deriva dalla scarsa se non assoluta mancanza di educazione e rispetto verso il cliente, dimostrata nei miei confronti dall'individuo, un tipo con occhiali, che si trovava alla cassa alle ore 19,30 circa del 30 gennaio 2021 e che suppongo sia il titolare o uno dei titolari del locale stesso. Comportamento che va aldilà di qualsiasi forma di civiltà nei confronti di un cliente che oltretutto prima di essere cliente è anche una persona di età che merita rispetto. Non e' concepibile che si debba aspettare un'ora per vedersi consegnare 2 misere pizze 4 stagioni da asporto che richiedono massimo 10 minuti di tempo per la loro cottura e che alla richiesta di un ragionevole sollecito da parte del cliente lo stesso si debba sentire rispondere in malo modo con fare autoritario e deplorevole asserendo che prima la precedenza spetta alla clientela che aveva prenotato telefonicamente e poi a quelle poche persone che si recano personalmente presso il locale, tutto questo con atteggiamento meschino ed autoritario, con un tono di voce molto alto ed usando comportamenti e frasi che vanno oltre il limite della decenza e del rispetto verso il prossimo come ad esempio "se non ti va bene puoi anche andartene" e "non rompere le balle" ed altre ancora non certo piacevoli e poco dignitose!! Nulla da ridire nei confronti degli operatori presenti in quel momento che peraltro sono stati testimoni dell'accaduto, ma questa mia lagnanza è rivolta solo al titolare che secondo me dovrebbe solo cambiare mestiere, perché questo, che richiede rispetto umiltà e comprensione nei confronti della gente specie quella di una certa età che poi è quella che lo fa lavorare e guadagnarsi da vivere, non è proprio adatto al sopracitato personaggio. Tale situazione mi induceva per l'occasione a telefonare alle forze dell'ordine, le quali mi consigliavano a mia discrezione, di rivolgermi presso i loro uffici per depositare eventuale denuncia, cosa che peraltro mi riserverò di fare. Chissà poi per quale arcano mistero, dopo soli pochi minuti dalla mia telefonata le 2 pizze come per incanto mi sono state subito consegnate!!!! E' letteralmente disdicevole e deplorevole un comportamento simile da parte di chi invece dovrebbe essere gentile educato e comprensivo!!!! Questa mia recensione viene fatta affinché si sappia con chi si ha a che fare recandosi in...
Read moreAbbiamo deciso di festeggiare la comunione di mia figlia qua al capri, prenotato già circa 2 mesi fa e concordando il menù e tutto il resto.. oggi arriviamo e già si nota la poca attenzione al cliente ne un sorriso ne ci hanno accompagnato al tavolo, un cameriere ci fa il cenno che il tavolo era quello in fondo alla sala..il ristorante era strapieno e dopo esserci accomodati e atteso mezz'ora chiedo se potevano iniziare con l'antipasto e se potevano fare due piatti di pasta al pesto per due bimbi piccoli e cuocere un po di pastina per un bambino di un anno.. pastina fornita ovviamente da me.. mi è stato risposto di no perché in cucina erano incasinati e che dovevo aspettare.. sia mai dovevano sporcare due pentolini i piu!!!mai successo prima d'ora una cosa dl genere in tutti i ristoranti che sono andata!! Dire no e che c'era parecchio da aspettare solo per 2 piatti di pasta e cuocere un po di.pastina.. tutto il servizio lento e poco.curato alle ore 15 non avevamo ancora mangiato i primi! Cibo scadente affettati che sembravano delle vaschette confezionate e di pessima qualità..la pasta cruda è salatissima poi avevano concordato per dei paccheri e hanno servito tortiglioni..ma questo il minimo erano immangiabili! Crudi completamente e salatissimi! Nessuno li ha mangiati! Il secondo dovevano essere delle scaloppine, era lonza snaccquata!!! Tutti i piatti sono tornati indietro pieni ho fatto pessima figura e rovinato la comunione della bambina! E non siamo persone di molte pretese ma credo che ho mangiato meglio in ospedale! Quando siano andati a pagare il conto il titolare neanche ci ha chiesto se era andato tutto bene, e quando mi.ha chiesto 18 euro per ogni bambino solo per un piatto di pasta non ci ho visto più ma stiamo scherzando!!!?? Un piatto di pasta e bevuto acqua!poi Con modo strafottente mi ha risposto che oggi avevano 500 coperti ed erano impegnati e che sn anni che sn aperti e il mio disappunto non lo accettava! Aggredendomi! E che oggi era pieno ed è andata così! Intanto la comunione ormai è rovinata e oltre il pessimo servizio il mangiare era davvero scadente! Io ho rispetto per le persone che lavorano!! E capisco tutto.. ma non posso essere presa in giro in questa maniera! Noi dobbiamo lavorare una settimana per pagare questo pranzo !! I soldi non crescono sugli alberi e ci vuole quindi rispetto per i clienti che fanno dei sacrifici per festeggiare i propri figli e per mangiare in un ristorante! Veramente sconsigliatissimo! Ho fatto una pessima figura oggi e rovinato la comunione della...
Read moreEra da tanto tempo che non davo una puntualizzazione così bassa ad un ristorante. In questo ristorante ci ero venuto circa tre mesi fa e devo dire che avevamo mangiato bene e per questo motivo ci siamo ritornati numerosi per una pizza tra colleghi, ma già in quella occasione il problema della attenzione e tempistica anche per delle bibite si era fatto notare bene. In questa occasione Il ristorante si è riempito quasi al pieno in breve tempo, ma questo è normale in questo ristorante che ha credo 40 anni di storia, quindi giustificare questo ristorante che il servizio sia lento perché era pieno non è ammissibile ma certamente può capitare in una occasione ma non in due. Solo per ricevere la carta menú abbiamo aspettato 10 min e per ordinare altri 20, quindi seduti al tavolo già mezz'ora. Le birre sono arrivate 20 minuti dopo l'ordine e le pizze dopo altri 25 minuti!! Un mio collega non ha mai ricevuto un piatto di verdura cotta che ha ordinato. La pizza era asciutta e per la prima volta ho impiegato un sacco di tempo per finirla. Non avevo voglia di ordinare il dolce ma con il fatto che i colleghi l'hanno chiesto mi sono fatto portare un cannolo anche per capire la quantità visto che siamo in un ristorante "Capri", e bene una delusione totale, crema semplicissima e frutti canditi di bassa qualità messi al momento per colorare. Il mio punteggio in quel momento era di 3 stelle ma la ciliegina alla tortata doveva ancora arrivare: Dopo che dei colleghi avevano già chiesto e bevuto dei alcolici e del café, ci offrono (il ristorante) un limoncello / un amaro, e in due di 11 lo abbiamo accettato. Bene queste due ultime bibite ce le hanno messo in conto.... Vergognoso. In tutti i ristoranti che vado sono offerti dal ristorante, altrimenti il cameriere avrebbe dovuto dire: "volete ordinare dell'altro? Un...
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