Burger King — Restaurant in Calenzano

Ho avuto un’esperienza negativa da burger king Calenzano sabato sera tra le 21:30 e le 22:30. Peccato perché lo frequentavo molto spesso adesso non so se ci ritornerò. L’ambiente bello ci vengo anche per questo il cibo solitamente buono questa volta non buono dato il servizio decisamente pessimo. Ho ordinato un panino, le patatine con il cheddar e le onion ring da 16, mi hanno dato il tutto e li per li ho visto che il formaggio sulle patatine era abbastanza inesistente così ho chiesto se per cortesia me ne aggiungevano un po’ dato anche il prezzo di 4€ la ragazza con le treccine rosa super gentile ha acconsentito e mi ha preso le patatine, dopo un secondo però è stata costretta a rendermele perché secondo il suo collega maleducato il formaggio sopra le patatine era già stata messa la quantità stardand e non si poteva aggiungere, ora mi chiedo, il formaggio non è messo da una macchina ma da loro manualmente tramite un bottiglietta per le salse quindi è impossibile calcolare la quantità oltre che bugiardo pure scorbutico e maleducato dato che per gentilezza me lo poteva mettere visto che non è neanche la prima volta che vado lì mi vede parecchie volte, e Soprattuto la sua collega gentile e educata aveva già acconsentito. Ora allego la foto delle patatine così vedete tutti il suo “formaggio stardard” era poco neanche una quantità normale. (Aggiungo che solitamente il ragazzo alto con i tatuaggi Gentile e super educato mi mette una quantità normale che mi basta sempre) (McDonald nelle sue patatine al formaggio mette tanto formaggio e quando chiedi di aggiungere, te lo aggiungono con il sorriso) Comunque prendo il mio vassoio senza fare tante storie e me ne vado abbastanza alterata. Arrivo a sedere su apro le onion rings e vedo che invece di 16 sono 13 quindi chiedo al ragazzo che era lì se poteva andare giù a dirglielo e se poteva portarmele su le 3 mancanti dato che non mi volevo alzare mentre il mio fidanzato mangiava, volevo intanto mangiare con lui e non aspettare altri 10 min giù. Il ragazzo va giù e non torna più. Ultima cosa apro il panino e mancavano i cetriolini alla fine ho detto vabbè mangio e non torno mai più perché è troppo. Alla fine dopo 20 min che avevo già quasi finito il ragazzo delle onion è tornato senza niente e non solo ha fatto finta di niente ma ci ha anche cacciato dicendo che il piano superiore dove stavamo mangiando chiudeva e che non si poteva più mangiare. Il burger chiude alle 23 ed erano ammalapena le 22:05/10 . Noi avevamo quasi finito quindi dopo poco siamo andati via ma è stato maleducato dato che giù i tavoli erano tutti pieni e non si poteva mangiare e poi il bello di quel ristorante è il piano superiore. Ho sempre scelto burger king ma mi sa che cambierò...

Il peggior ristorante della catena Mai più. Nostro figlio non vuole più andarci (ed ha pienamente ragione). Di solito i fast food tendono ad attirare i bambini che sono quelli che chiedono ai genitori di essere portati a mangiare da loro. Quando un Fast Food non è più nè fast nè economico e fa scappare i bambini che senso ha andarci? Una sola cassa aperta In media i menù sono arrivati a 10/11€ (conviene andare da Porcavacca, Wiener House, American Diner, Ciccia Burger, etc dove la qualità è superiore e la spesa finale simile) Ogni bustina di salsa è stata portata a 0,60€, quindi in media considerate + 1,20€ a testa solo per le salse. I fast food di solito puntano sui bambini affinché chiedano ai genitori di essere portati. Mio figlio non vuole più andarci perché l'area giochi non è stata riaperta anche se è sparito il green pass, ma soprattutto perché da diversi mesi non danno più il gioco con il King Junior (l'Happy Meal del BK). Ieri sera avrebbe dovuto ricevere una Hot Wheels (o una mini Barbie per le femmine come pubblicizzato sul menù) invece quando ha aperto il suo menù, dentro c'era la coroncina di cartone. Sono tornato alla cassa e gli ho detto che dovrebbero coprire la parte delle sorprese con il menù bambino o avvertirti primi di ordinare. Che senso ha pagare per un menù che il bimbo vuole solo per la sorpresa dato che il panino dentro è microscopico e non puoi più scegliere il gelato o altro dolce in quanto hanno solo il mini KitKat? La ragazza mi ha risposto in modo molto scortese e si è subito girata di spalle. È diventato un luogo tristissimo, sembra e spero che stia per chiudere. Ci andavamo un paio di volte al mese da quando hanno aperto adesso non ci...

Io non lo so se ci tornerò più qui. Ai kiosk non prendono le offerte, ma un cliente molto gentile mi ha suggerito di andare in cassa. L'addetto alla cassa ha preso i miei codici chiedendo solo che bibite volessi, senza preoccuparsi di chiedere cosa volessi nel junior meal x esempio, senza indicarmi che il gioco NON ERA DISPONIBILE; sono stata io a chiedere "ma tra cosa posso scegliere? Ma c'è un succo o solo acqua? Nei menù posso cambiare le patate?" . Meno male almeno ho potuto decidere cosa mettere nel menù del mio bambino. Forse erano sottostaffati, ma sembrava di dare fastidio; ospitalità non pervenuta. Al momento del ritiro non un cenno di ringraziamento, un saluto, nulla. Appena un ragazzo mi considera chiedo "... è completo? Mi pare che manchi il gioco e il dessert x junior meal..." E la risposta è stata "c'è la coroncina, è quello il gioco.. il dessert non c'è nel junior meal.. vabbè, ti posso mettere la barretta" ma come 😣? ma allora non vendete il menù bambini se non potete soddisfare i clienti soprattutto quelli più piccoli!! I clienti piccoli di oggi saranno i vostri clienti di domani, dovrebbero essere al primo posto! Che amarezza 😔. Non ce l'ho con l'addetto nello specifico, ma col contesto generale. Oggi poteva essere la prima volta dopo mesi che potevo uscire con la mia famiglia e tante piccole cose mi hanno davvero lasciato l'amaro in bocca 😔. Cmq le patate sono buonissime e la carne molto gustosa, su questo non ci piove. Anche se sono dovute tornare in cassa perché mancava una...