TrattOliva — Restaurant in Campello sul Clitunno

Purtroppo sono costretto a fare una recensione molto negativa sul vostro ristorante, cosa che mi dispiace molto dato che saltuariamente veniamo e ci siamo trovati sempre abbastanza bene Siamo stati domenica 1 ottobre in occasione del mercatino, ma sappiamo che in coincidenza di quell'evento c'è sempre molta affluenza, quindi disposti ad aspettare Come facciamo di solito prenotiamo la mattina ed arriviamo puntuali alle 13:30 Un ragazzo con la camicia color senape ci fa gentilmente accomodare al tavolo e ci porta subito l'acqua ed il pane. Da qui in poi inizia il nostro calvario. Dopo 45 minuti di attesa chiamo un cameriere per prendere l'ordine e mi risponde sgarbatamente che la cucina è ingolfata e fino a quando non si sarà in parte alleggerita delle ordinazioni ciò nn sarà possibile. Eravamo con un'altra coppia che nn erano mai stati in questo ristorante, e dopo un'ora e venti minuti si ripresenta il ragazzo senape chiedendoci se avevamo almeno ordinato, quindi dopo pochi minuti arriva ( credo) il titolare a prenderci la comanda. Iniziamo ad ordinare e dopo un' infelice battuta di spirito si allontana per accendere l'aria condizionata, ritorna a completare l'ordine. In precedenza lo stesso personaggio ha preso l'ordine al tavolo di una coppia vicino al nostro tra l'altro arrivati dopo di noi. A questo punto passano altri 10/15 minuti ed al tavolo a fianco iniziano ad arrivare le prime portate.....quindi restiamo in attesa fiduciosi. Passano altri 25/30 minuti ed noi siamo ancora senza niente mentre al tavolo vicino arriva la seconda portata.A questo punto ci alziamo ed usciamo dal locale. Non si può aspettare 2 ore per nn aver mangiato nulla Ho salutato la ragazza incinta dietro il bancone, il personaggio contitolare che ci ha preso l'ordine sottolineando che nn avevamo mangiato e sono uscito per ultimo. Raggiunto in prossimità delle scale dall'unica persona gentile e degna ( il ragazzo senape) che scusandosi mi ha supplicato di tornare a sedermi e consumare il pasto ormai pronto. Erano le 15:30 quando siamo andati via. Mi dispiace molto ma iniziate a domandarvi come gestire il vostro locale, oppure darlo in gestione, perché sicuramente nn è questo il...

Premessa: il cibo è stato buono e la location è carina. Purtroppo quello che ha impattato molto in negativo sulla nostra esperienza è stato il servizio.

Abbiamo scelto questo ristorante perchè volevamo provare il piccione, per cui chiamiamo per prenotare un tavolo last minute che ci hanno garantito. Ci siamo quindi accollati 30 minuti di macchina per arrivare al ristorante dove c'è stato il primo intoppo: all'arrivo ci dicono che forse non hanno il tavolo e ci propongono di cenare al bancone (siamo in 2 con passeggino)... Per fortuna nel giro di 10 minuti si libera un tavolo per cui ci fanno accomodare. E fin qui tutto ok, siamo comprensivi. Ci fanno sedere, ma si dimenticano in ordine: i menu, di portarci dell'acqua e di farci ordinare. Finalmente dopo circa 10 minuti se ne rendono conto e ci portano i menù (ma ancora niente acqua). Ordiniamo degli antipasti, il piccione, il vino e finalmente l'acqua (che arriva comunque dopo altri 10 minuti). La cameriera si assicura in cucina che ci sia disponibile il piccione e la risposta è affermativa, anzi dato che ne rimane solo uno ci assicura di averlo bloccato. Sembra tutto ok ma ... ci portano gli antipasti e ci rendiamo conto di non avere posate e così passano altri 5 minuti per attirare la loro attenzione ed averle. Inoltre portano il vino bianco ma senza glacette, che abbiamo dovuto sollecitare ben 2 volte. Poi passa la cameriera e ci avvisa che in realtà il tanto desiderato piccione era l'ultimo ed era stato ordinato da un altro tavolo per cui per noi niente piccione (dopo che ce lo aveva garantito...) e abbiamo dovuto ripiegare su altro anche se ormai si era fatto molto tardi.

Comunque come anticipato i piatto erano buoni e il locale carino. Inoltre l'unica cosa del servizio che si salva è la cameriera che - nonostante tutto - ha mantenuto...

High expectations did the kill. A very quiet evening only a few guests and no-one on the terrace outside. The food was average. Steak was not warm and the logic of serving was not there. I've decided to have a primi that was served at the same time as the main course from the other person. Resulting in eating alone my main course after finishing my primi. Weird situation. The bill was relatively high. 90 Euro was to much for this quality. I'm sure they can do better if I see...