Poenta&Osseti — Restaurant in Camposampiero

Pasquetta 2024:consegna prevista alle 14, cibo consegnato alle 16,15. Più di due ore di ritardo a tutti coloro che hanno ordinato dalle 13 in poi. Una vergogna. Comprensibile un po' di ritardo in un giorno caotico come questo, ma è stato abbondantemente superato il limite. Due ore ed un quarto di attesa, assurdo. Al termine dell'eterna attesa, vado a pagare, aspettandomi come minimo una qualche scontistica (sono forse aspettative surreali dopo una giornata di festa rovinata da un servizio così pessimo?) e non mi viene fatto alcuno sconto, anzi, al centesimo. Esprimo il mio pensiero e solo allora, mi viene fatto uno sconto ridicolo, irrisorio sul totale. Chiedo di parlare con il titolare, che dopo non aver ritenuto necessario avvicinarsi alla cassa per parlarmi faccia a faccia, da lontano mi risponde pure bestemmiando e dicendo che non è colpa sua. Sarei dunque molto curioso di sapere di chi è la colpa allora. Per qual si voglia motivazione, mai mi sarei aspettato tale risposta dopo aver parlato con toni pacati. Grande maleducazioneda parte del titolare nei nostri confronti. Davvero peccato, il resto del personale molto gentile e cibo comunque buono. Nonostante ciò, dopo la pessima esperienza, non...

Una stella solo perché non è possibile metterne zero. Abbiamo chiamato in settimana per effettuare un ordine per il lunedì di Pasquetta. La prenotazione doveva essere alle 14:00, ma il cibo ci è stato consegnato (sul posto) solo alle 15:45. Nel momento in cui abbiamo chiesto di poter parlare con il titolare (N.B.: non c'era assolutamente nessuno con cui poter parlare per avere informazioni sul nostro ordine) quest'ultimo è arrivato imprecando, dicendoci che quel ritardo (indecente) non era colpa sua e che aveva accettato tutti gli ordini che erano arrivati in quei giorni per cercare di accontentare tutti (chiaramente stava parlando delle sue tasche). Solo dopo averlo chiesto espressamente ci è stato fatto uno "sconto" di 20€ (su una spesa di 120€) sottolineando che non potevano farci di meglio. La carne era chiaramente di buona qualità ma cotta male poiché sullo stesso pezzo c'erano punti crudi o bruciati, le verdure grigliate erano fredde così come i vari fritti che avevamo preso. Esperienza da cliente veramente pessima dall'inizio alla...

Premetto di non essere una persona che scrive recensioni, ma trovo doveroso avvisare le persone di questo posto evidentemente guidato da una persona che non è in grado di gestire il tempo di cottura delle cose che vende. Ho ordinato alle 14 e mi è arrivato il cibo alle ore 16:30 nonostante io abbia chiamato due giorni prima! Oltre a questo il titolare non è nemmeno in grado di capire la giustificata rabbia del cliente che oltre ad avere fame e ad aver ordinato per quel preciso orario può avere i suoi impegni (lavorare ad esempio 😉) CIÒ NONOSTANTE si lamenta e bestemmia dicendo che non è colpa sua e toglie SU RICHIESTA solo 10€ dal prezzo iniziale. Evidentemente mancano le basi di gestione di un locale che di sua spontanea volontà ha voluto aprire, consiglio di inviare curriculum in qualche fabbrica, almeno non lavora con i clienti e non deve gestire il tempo per servirli nell’orario indicato…. Di sicuro non torneró più in...