Ho messo una stella perché non si poteva mettere di meno! Parlo della mia esperienza in questo chiosco non tanto per il cibo e il posto che di per se sono buoni ma per la maleducazione e poca chiarezza da parte del personale. Mi sono trovata in diversi giorni a far finta di niente su ordinazioni che abbiamo fatto e ci siamo fatti andare bene fino a che sono arrivata al punto di mandare indietro una cosa perché non era come la volevo e vedi proprio le ragazze poco professionali che si mettono a sparlottare dietro il bancone e a fissarci come se avessimo fatto chissà che cosa ! Io sono dell’idea che quando si hanno più scelte su una cosa si chiede al cliente quale preferisce visto che i camerieri siete voi e non si fa di testa propria solo per guadagnare. E in più quando chiedo gentilmente di portarla indietro e portarmi quello che volevo mi viene anche risposto “si ma stiamo calmini”. Poco dopo con altri clienti succede la stessa cosa e una delle ragazze dice in mezzo alla sala piena di gente: “solo ad agosto succedono queste cose, vado a fumarmi una sigaretta che è meglio perché non c’è la faccio più !”. Queste cose purtroppo accadono perché siete poco chiari, dovreste forse parlare con il cliente più chiaramente cosicché questi inconvenienti non capitino. Per non parlare di quando mio papà è andato a chiedere un cucchiaino di plastica (anche pagando) per dare lo yogurt a mio figlio e una ragazza carinamente gli ha detto: “si guardi non c’è problema vada pure lì dalla mia collega”, mio papà chiede alla collega il cucchiaino e la risposta in modo molto scocciato è stata: “mi dispiace noi cucchiaini di plastica non ne abbiamo”, mio papà giustamente gli dice che la ragazza le aveva detto che c’era e di andare a prenderlo da lei e che se il problema era quello di prenderlo gratis lo avrebbe anche pagato senza problemi allora a quel punto sempre scocciata gli va a prendere il cucchiaino. Io sono dell’idea (parlo da responsabile di un punto vendita) che se non vi piace lavorare a contatto con la gente dovete cambiare lavoro, purtroppo non è un lavoro per tutti stare in mezzo al pubblico. Mi hanno sempre insegnato che il cliente “ha sempre ragione” e anche quando non è così comunque bisogna sempre cercare di andare incontro cosicché il cliente esca soddisfatto, ecco io questo non l’ho percepito anzi ! L’esperienza in questo chiosco è stata davvero pessima e pur quanto sia in un punto molto comodo per il resto della vacanza andrò sicuramente in un altro posto, perché non ho voglia di essere in vacanza e sentirmi ancora rispondere male ma soprattutto essere trattata male. Il mio voto è completamente negativo, sicuramente non ne parlerò bene e non lo...
Read moreAbbiamo frequentato a pranzo per una settimana il chiosco, il menù è abbastanza vario ed il cibo non è male. Sono costretto a recensire con 2 stelle a causa del personale che a volte presta poca attenzione all'ordine del cliente in quanto ci è capitato di ordinare per esempio dei toastoni farciti ed esserci ritrovati dei toastoni normali anche se il chiosco non era eccessivamente affollato, forse però il problema di maggiore fastidio/importanza è il fatto che le ragazze della sala, 2 in particolare, appena si accorgevano con molta attenzione che i clienti si alzavano dal tavolo per procedere al pagamento in cassa, loro si fiondavano appresso chiedendo il pagamento per evitare di erogare lo scontrino fiscale dove però sarebbe corretto stamparlo visto che i prezzi del menù ovviamente comprendono le tasse...
Read moreQualità e prezzo del servizio ristorazione meno di mediocre. Totale assenza di igiene: tovaglie in stoffa sporche di salse e sabbia... nemmeno una sbattutina per togliere le briciole. Ma quanta attenzione invece di una dipendente, non giovanissima, scocciatissima nel farmi notare un po' di sabbia lasciata dalla mia bambina (di 2 anni) sul bancone. Cordialità quindi personalmente non apprezzata e anche il servizio tristissimo.. la cameriera dopo aver portato l'ordine devi rincorrerla se dovesse servirti dell'altro... non butta un occhio al tavolo perché è concentrata a guardare cosa fanno in cucina. Io e la mia famiglia sicuramente non ci torniamo a bere nemmeno il caffè.
...la cortesia e l'attenzione che prestate si commenta da se' con la sua riposta ricevuta ben due anni dopo....
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