Burger King Caselle Torinese — Restaurant in Caselle Torinese

Oggi pessima esperienza, peccato che la brutta figura è stata fatta davanti a due miei ospiti. In primis, il Tablet all'entrata non accettava l'ordine per via di un malfunzionamento del software che non accetta se prendi come bevanda la birra. Fatto presente il tipo di errore, mi dice di andare al banco, ...ovviamente la prima cosa che ho fatto presente era il caricamento dei punti corona-king, ed il dipendente mi risponde che me le inserirà manualmente, .....mi fa pagare ed i punti secondo voi me li ha caricati? No. Ovviamente. Altra raccomandazione, i 2 panini whopper dovevano essere senza cipolle di cui uno con pancetta aggiunta, ..secondo voi la cipolla l'hanno tolta? Solo in uno. E se il mio ospite era allergico? Cosa sarebbe successo....visto che tra l'altro quando ho ritirato, ho espressamente chiesto se erano privi di cipolla e mi hanno risposto di "si" ovviamente questa è poca competenza, .....in fine ho domandato i coperchi per i bicchieri e le cannucce......mi è stato detto che non le davano più per via dell'inquinamento, ...ovviamente ennesima presa per il c** , ....perché hai bambini davano le cannucce (non sapevo che 3cannucce da me richieste inquinassero come 30cannucce che hanno dato ai bambini della festa) ....ma il top lo hanno raggiunto quando ho chiesto un contenitore per mettere le salse ...e loro cosa mi danno? (Vedete nelle foto) i coperchietti per i bicchieri. Scusate. Ma mi state a prendere per il c**. Siete Pessimi.! Ovviamente bisognerebbe capire se quelli di questo turno od anche tutti gli altri sono così. Verificherò e vi farò sapere la...

Il locale è molto bello. Purtroppo, visto il periodo di emergenza sanitaria, la zona dedicata ai più piccoli è giustamente chiusa ma molto bella. Ciò che ritengo inaccettabile è arrivare alle 21 e vedere il personale che effettua già le pulizie rendendo inaccessibili le zone già pulite tramite i tavolini già puliti e con le sedie rovesciate al di sopra. Chiudere alcuni dei raccoglitori dei rifiuti perchè già puliti. E alle 21:30 passavano già lo spazzolone per lavare i pavimenti. Comprendo che le operazioni di pulizia richiedono tempo, comprendo che le sanificazioni obbligatorie allunghino le operazioni di pulizia, comprendo anche che in questo periodo bisogna stare attenti alle spese e cercare di contenere i costi dei dipendenti ma è inconcepibile che chi viene per passare una serata con la famiglia si senta un elemento di disturbo e non accolto con piacere. La sensazione è stata proprio quella di avere fretta di mandar via i clienti. Mi era già successo in un paio di occasioni precedenti di veder fare le pulizie in anticipo (e non era già stato piacevole ma non ho scritto nulla) ma la situazione di ieri l'ho ritenuta surreale! Per il resto ben curati i prodotti e preparati con la giusta qualità standard di Burger King....

Probabilmente l'unico slow food di tutta la catena burger King, sono ormai anni che esiste questo ristorante eppure non c'è stata una sola volta in cui ho mangiato velocemente, l'altra sera hanno raggiunto il loro peggio ho ordinato 4 patatine e c'ero solo io, sono stati in grado di farmi aspettare 4 minuti di orologio, non saranno molti ma solitamente quando prendo 2 o 3 menù diventano anche 10 o 15 minuti e tutte le volte mi fanno nascondere dalle telecamere altrimenti risulterebbe l'attesa e perderebbero punti con la catena. Quando vai all'interno resti in coda lo stesso tempo perché nonostante siano in 4/5 a servire si occupano tutti dello stesso cliente e se manca uno dei suoi articoli tutti quelli in coda restano comunque ad aspettare. Un anno fa quando c'erano gli obblighi del green pass addirittura mi hanno tolto il vassoio dicendomi che per mangiare nei tavoli esterni non veniva dato quindi ho dovuto mangiare sul tavolo nudo con appena la solita tovaglietta di carta che solitamente sta all'interno del vassoio. Ma è possibile che nessuno controlla questi posti? Un consiglio, a 600 mt c'è il mc Donald che nonostante preferisco un po' meno almeno è più veloce e sono...