SERVIZIO PESSIMO E IN PIÙ IL SOVRAPPREZZO. Avevamo concordato per tempo il menu del giorno di Pasqua per festeggiare la Cresima di nostra figlia, e il giorno prima ci siamo risentiti col gestore. Ci aveva detto che avrebbe accettato poche persone per seguirle bene, ma le sale erano quasi piene e con scarsità di camerieri. E quando è iniziato il pranzo sono iniziati anche i disguidi: avevamo concordato per degli aperitivi fatti in casa per i 2 celiaci presenti, invece abbiamo trovato patatine confezionate, chiedendo al gestore dava la colpa alla cucina... in tavola abbiamo trovato i menù con scritto il prezzo del pranzo (molto scortese visto che era per noi un pranzo con gli invitati) servizio inizialmente lento: metà degli invitati aveva finito l'antipasto quando sono arrivati i piatti dell'altra metà degli ospiti sono state cambiate dal menu concordato, senza avviso, le crespelle con delle penne servito risotto e pasta nello stesso piatto a mia figlia celiaca (tra l'altro la festeggiata, più volte ricordato) pasta e cotoletta del menu bambini serviti in contemporanea avanzati molti piatti di riso e pasta non graditi bevande incluse: abbiamo avuto sia acqua che vino in scarsità sorbetto detto analcolico abbiamo trovato tracce evidenti di alcool, servito ai celiaci quello senza glutine dopo che loro hanno chiesto ed è stato dato quello generico pagato il dolce incluso nel menu di Pasqua nonostante noi avessimo portato, in accordo, quello della pasticceria nessuno degli invitati ha chiesto il caffè, non incluso, per la delusione del trattamento! Chiudiamo gli occhi sul fatto che era pranzo pasquale e non c'era nessun richiamo pasquale né sulle pietanze né sugli addobbi della location. C’è da dire che non cercavamo un posto chic, ci adeguavamo al locale che sappiamo essere una pizzeria, infatti le tavole erano preparate con tovaglioli di carta, i posti dei bambini erano già assegnati con bicchieri diversi su un tavolo a parte. Posso sorvolare e comprendere alcuni particolari, ma non tutto questo insieme, soprattutto è GRAVE la disattenzione per celiachia e alcool! Inoltre mi ha scocciato il fatto che il gestore (nessuno mette in dubbio che abbia corso per salvare il salvabile, ma era evidente che non c’era lavoro di squadra, infatti tutti si davano la colpa) a fine pranzo ha minimizzato tutto, e oltre al servizio che è stato pessimo, in più ci siamo trovati il sovrapprezzo, infatti dai nostri conti (ha fatto un forfait) risulta che abbiamo pagato il menù bimbi come menù intero da adulti (e 2 bambini hanno mangiato solo una pasta anziché menù intero) … ! Siamo rimasti molto molto delusi dalla gestione della ristorazione, noi e il resto degli invitati. Ci ha salvato la bella compagnia, la bella giornata e il...
Read moreL'unica stella è per la location... per chi ha bambini e trova una bella giornata il giardino recintato è un toccasana e per i secondi. Il resto è stato tra l'imbarazzante ed il penoso. Servizio voto 3. Due camerieri giovanissimi (il che non è un male) magari con poca esperienza che non passavano MAI per il tavoli per togliere le bottiglie d'acqua vuote e quando abbiamo chiesto di portarne delle altr... la prima volta ne hanno portata una da 1lt 10 persone! la seconda volta abbiamo chiesto 2 bottiglie d'acqua e ce ne hanno portate 2 da mezzo litro... roba da razionamento. Menù voto 4: grida vendetta il risotto agli asparagi... Joe Bastiach avrebbe detto "Tu vuoi che io muoro". Pasta al salmone e asparagi sembrava slavata. Capisco che l'asparago è il tubero di stagione ma metterlo in tutti gli antipasti e in tutti i primi mi pare esagerato. Guancette tenerissime e buone peccato per le verdure del contorno. Anche la tagliata era buona ma è arrivata subito dopo il "fattaccio". Il penoso è arrivato con il sorbetto... alla semplice domanda "è alcolico?" ci è stato risposto "assolutamente no" e dopo averlo assaggiato è apparso evidente a tutti che invece era alcolico: vista la presenza di numerosi bambini e di persone a cui l'alcol dava problemi è stato chiesto di nuovo se c'era l'alcol nei sorbetti... di nuovo è stata negata la presenza di alcol. Una persona a cui l'alcool dava problemi l'ha bevuto e ha avuto la reazione cutanea di quando assume alcol. È del tutto evidente che i responsabili del locale non siano coscienti di quanto sia pericoloso dare false informazioni INCOSCIENTI ! Stendiamo un velo pietoso per quanto riguarda il problema celiachia... nonostante siano stati avvisati del problema l'hanno affrontato come fosse un unghia incarnita... Locale da evitare. P.S. Ritornato ahimè dopo alcuni anni per la pizzata della classe della bambina e... non ci siamo proprio......
Read moreHo avuto modo di cenare in questo locale con un gruppo di circa 50 persone anziane. Il cibo è buono e gli ingredienti sono freschi. Il locale è molto grande, ben tenuto e molto pulito. Le ordinazioni sono andate per le lunghe e a qualcuno hanno dimenticato di portare da mangiare e/o da bere. Purtoppo il cameriere ha trattato le signore anziane peggio delle bestie, con un fare scortese e arrogante senza un apparente motivo. Al termine di tutto siamo andati a pagare: non ha voluto fare alcun scontrino asserendo che il registratore di cassa era rotto. Una persona ha avuto l'ardire di insistere e chiedere almeno una ricevuta o una qualsiasi altra prova dell'avvenuto pagamento: l'addetto alla cassa è andato su tutte le furie urlando come un ossesso e per concludere gli ha lanciato contro una penna biro. Durante il ritorno a casa ho avuto modo di constatare prezzi diversi anche su pietanze identiche tra loro. Non credo che i clienti vadano trattati in questa maniera solamente perchè sembrano vecchi e rimbambiti: in fondo hanno pagato il conto con soldi sani e validi. Tutti quanti siamo...
Read more