Fraccaro Café — Restaurant in Castelfranco Veneto

I had a mix of two waitresses waiting on me at separate times. They both did adequately for the most part. I told them I was traveling around Italy and wanted their recommendations for the best appetizer, main course, and dessert. They really didn't disappoint with the beginning plate being a plate of cold meat and it was actually pretty good even though I like hot meat. I had the margarita pizza for the main course and I would definitely get this again. I tried the olive oil and the chili pepper oil and while they were good to add some extra flavor, I wouldn't say they were anything spicy. I had the tiramisu for dessert and a little runny on the bottom but otherwise it was pretty good. I also had the chocolate bowl and the lemon bowl from the bakery area and then a slice of the New York cheesecake. All three were really good. Overall, great food, good service, a little pricey but nothing too terrible. I would come back here...

Pessima organizzazione, avevo prenotato per una decina di persone una settimana prima, recandomi di persona, per festeggiare il compleanno di mia madre venerdì 22 febbraio sera; sono arrivata all'orario pattuito, accoglienza fredda, guardando nell'agenda la cameriera mi ha detto che non risultava scritta la mia prenotazione, avevano sbagliato giorno e mi avevano segnata per la sera successiva del sabato, dicendomi che forse non avevano posto quella sera perché era tutto pieno. Rischiavo di perdere la cena e rovinare il compleanno di mia madre per un errore fatto da loro, pazzesco!! Fortunatamente sono riusciti lo stesso a farci accomodare, attaccando alla rinfusa due tavoli e rifilandoci nella saletta in fondo, abbandonati a noi stessi, con modi poco carini del cameriere, come se gli stessimo recando fastidio . Oltre questo inconveniente, zero comprensione e riguardo per i bambini, avevo chiesto una semplice pasta al pomodoro per i miei figli di 4 e 5 anni e mi è stato risposto sgarbatamente da uno dei camerieri maschi in sala che assolutamente non potevano fare pastasciutta quella sera perché era la "serata risotti" e che dovevamo farci andare bene o i tre risotti proposti, o la tagliata o in alternativa la pizza e basta. Assurdo! Al momento della prenotazione che ho fatto di persona alla signora, mi era stato garantito l'intero menù senza limitazione, e mi è era stato detto sempre dalla signora che per i bambini non c'erano problemi, c'era o il menu bimbi oppure potevo chiedere anche qualcosa di diverso ma comunque semplice. Un piatto di pastasciutta non è una preparazione laboriosa, avrebbero dovuto acconsentire a farla per i bambini!!. Inoltre camerieri poco accorti e attenti, avevamo il tavolo pieno di bottiglie vuote d'acqua da noi consumate, riuscivamo a stento a farci stare i nostri piatti e non hanno avuto neanche il buonsenso di liberare il tavolo e togliere le bottiglie vuote come normalmente si dovrebbe fare. Poi avevamo un mazzo di fiori freschi per mia madre, e i camerieri non hanno neanche avuto l'accortezza di chiedere se volevamo una caraffa d'acqua per poterli mettere dentro durante tutta la cena. Tanto personale per niente, perché oltre ad essere incompetenti e sgarbati, se li chiamavi al tavolo neanche venivano, continuavano a fare i loro comodi non calcolando minimamente le richieste dei clienti seduti. Tempo di attesa lungo. Pizza mediocre, pesante e stucchevole l'impasto, il metodo di proporla sulla mezza pala e pala intera non è adeguato, è scomodo, poco pratico e diventa subito fredda. Locale grande, freddo e dispersivo. Prezzi nella media. Serata andata così e cosi per colpa della totale negligenza, del menefreghismo e della scortesia dei camerieri. Non lo consiglio per niente,...

Di passaggio mi sono fermato a prendere un aperitivo [Spritz Campari] il giorno di S Stefano . Premetto che in cassa in quel momento non c'era nessuno, ma gli operatori pur essendo liberi mi hanno ignorato, quasi li desse fastidio avvicinarsi alla cassa. Finalmente si è avvicinata una operatrice tale Admin, che quasi infastidita mi ha emesso uno scontrino[dopo mia richiesta].di ben 4 euro [ in media il costo di un aperitivo in zona spritz Campari è di 3.00/3,50 euro] Mi ha servito la stessa persona ,sempre scocciata, un aperitivo con il fondo di una bottiglia Campari accompagnata ad un piattino di patatine ritornato al banco dai tavoli e ha fatto finta di non capire la mia obiezione di sostituirlo... Mi sembra che il posto sia quanto meno sopravvalutato.

Risposta dal proprietario 2 ore fa Buongiorno Antonio, Non tutti gli operatori sono abilitati alla cassa ma è difficile capirlo, la cassa è automatica, lo scontrino esce ma ci vuole qualche secondo e non serve sollecitarlo. Si aggiorni, in zona arriva a anche a 5 euro lo spritz, se poi scrive tutto questo poema per farci capire che non se lo può permettere, ci space. La prox volta ce lo faccia presente che glie lo offriamo noi, a Natale siamo tutti più buoni!!!

RISPOSTA CLIENTE: Come si evince dalla sua risposta ha evidenziato solo il prezzo dello spritz, ma non tutto il resto, compresa la famosa cassa automatica (che è automatica solo se gestita da un operatore). Tuttavia, riguardo al prezzo di 5 euro forse lei si riferisce alla consumazione al tavolo. In realtà la mia è stata una consumazione al banco. Riguardo alla possibilità di poterselo permettere o meno, penso che non spetti a lei giudicare e le consiglio piuttosto di moderare le sue offese, proponendomi di offrirmi Lei l'aperitivo. Per fortuna non ho bisogno di elemosinare le sue offerte. Le auguro buon lavoro e...