Deep — Restaurant in Castiglione della Pescaia

Avoid it! Worst service I have experienced in a restaurant in a very long time.

After seating my family of 5, I explained that my son has a very severe fish allergy and, When I asked politely whether we could bring in a pizza from the nearby place to be on the safe side, I was told it was IMPOSSIBLE.

After I asked for clarifications, the manager approached, clearly irritated and started yelling and insulting my wife (in front of her elderly partners and our son).

I never felt so embarrassed in a restaurant so we left.

Do yourself a favour and avoid this place: Tuscany is full of authentic, non-pretentious, excellent restaurants where good service is part of the warm hospitality culture. This place definitely is NOT...

Enttäuschendes Erlebnis in Punta Ala

Ich hoffe es hilft den Service und das Urlaubserlebnis für viele zu verbessern.. ansonsten seid gewarnt liebe Urlauber.

Wir hatten uns kulinarisch mehr von Italien erhofft – leider wurde der Besuch im Deep zum Tiefpunkt.

Positiv: der Blick auf den Hafen.

Negativ: • Der Empfang durch den Service mit Zigarette in der Hand wirkte alles andere als herzlich. • Auf den Tisch kamen Brot und Grissini, deren Konsistenz an gehärteten Stahl erinnerte. • Der Steinbutt wurde auf Nachfrage genervt filetiert – ein Fischmesser haben wir bis zum Schluss nicht erhalten. • Die Spaghetti Nero mit Muscheln waren derart versalzen, dass sie ungenießbar waren. Auf meinen Hinweis darauf reagierte der Service lediglich mit Schulterzucken. • Auch bei simplen Fragen nach Salz, Pfeffer oder Olivenöl nur genervte Blicke – ist das Teil des 4 € Coperto? • Die Vorspeisen (Schinken mit Mozzarella, frittierte Calamari) waren lieblos und ohne Raffinesse.

Der Service war insgesamt unaufmerksam, ständig wechselnd und zum Schluss gipfelte es darin, dass die Rechnung meiner Partnerin wortlos und wenig respektvoll auf den Tisch „geworfen“ wurde.

Fazit: 84 € für versalzene, lieblos zubereitete Speisen und unfreundlichen Service – wir kommen definitiv...

Una stella perché obbligato. Consiglio a Google di poter dare anche zero. Siamo arrivati in una Punta Ala semi deserta e questo è normale visto la giornata uggiosa, in settimana e a fine stagione. Dopo una breve passeggiata nella zona del porto abbiamo deciso di fare un aperitivo in questo locale. Accoglienza fredda senza un buongiorno ci dicono di occupare un tavolo non apparecchiato e va bene. Abbiamo chiesto due calici di Franciacorta e ci portano un prosecco scadente. In seguito abbiamo ordinato un tagliere di salumi e formaggi,non ci hanno apparecchiato il tavolo nemmeno di tovaglioli che con difficoltà siamo riusciti ad avere. Alla richiesta del conto la cameriera forse la titolare che era al telefono ci ha snobbato forse era più importante la telefonata. Finalmente siamo riusciti a liberarci da qull'incubo. I peggiori 34 euro spesi in vita nostra. Assolutamente da evitare. Purtroppo abbiamo visto le recensioni...