Pasticceria Gobbi — Restaurant in Castiglione delle Stiviere

Maleducazione, scortesia e servizio pessimo!!! Esperienza pessima!!! Siamo stati stamattina alla pasticceria Gobbi di Castiglione e venendo da Sirmione prima di partire abbiamo controllato a che ora chiudesse e l orario scritto nel sito era ed è 7.20/13 così alle 11.50 siamo entrati....e dietro al banco c'era una signora ( penso la titolare ) e un altra signora dipendente... abbiamo salutato e detto un buongiorno ma non abbiamo ricevuto risposta 🤷 dopo qualche minuto in piedi davanti alla vetrina ci hanno chiesto cosa volevamo, abbiamo ordinato due caffè un acqua una briosce e due toast. Alchè la proprietaria si gira verso di noi con aria scocciata dicendoci noooo...che era tardi per fare i toast 😳 Allora io chiedo ma a che ora chiudete? Lei mi risponde alle 12.20 e poi dipende....ma dipende da cosaaaaa!!!???...io specifico che prima di partire da Sirmione avevo visto che l orario di chiusura era alle 13 ....e lei mi risponde nuovamente con sufficienza che prima o poi avrebbe sistemato l orario giusto. Visto il loro benvenuto...e nonostante ci fossero ancora 30 minuti alla chiusura , ho detto loro che avremmo ordinato solo la briosce e i caffè senza i toast...la dipendente allora ci dice " ma dai vabbè Ve li faccio lo stesso"...così ci siamo accomodati io mio marito e ns figlia al tavolino (naturalmente da sparecchiare) e dopo 6/7 minuti circa ci arrivano i toast ( se è possibile chiamarli così) praticamente immangiabili!!! Avevano le fette di pane praticamente bruciate e secche tipo fette biscottate e il formaggio e prosciutto freddi!!!!.… A quel punto mi sono sentita presa in giro...e mi sono alzata con i due toast bruciati e li ho riportati al banco dicendo che non si può presentare ai clienti una cosa del genere!!! Ho aggiunto inoltre che la loro maleducazione con i clienti e il loro modo di fare per nulla professionale disonora una pasticceria che esiste da anni. Peccato perché sono sicura che la qualità della pasticceria penso sia buona ma gestita in questo loro modo porta il cliente a non ritornare mai più.

Per fortuna a 100 mt c'è un altra Pasticceria dove siamo andati finalmente a fare la nostra colazione/ brunch 🥐🥞🥪🍰☕🍪🍩con una ragazza che ci ha accolto con un sorriso e gentilezza e il servizio e cibo sono stati ottimi 🙏☺️✨

Consiglio alle due signore di questa mattina della pasticceria Gobbi di non fare un lavoro a contatto con le persone ma un lavoro in smartwalking senza...

Ho richiesto una torta millefoglie con crema, fragole e cioccolato, oltre a questo avevo chiesto anche che venisse messa una foto sulla torta. Risultato: ho ritirato una torta con una foto a metà e che non si vedeva niente e mi è stato detto che aveva problemi con la foto, ovviamente con tre giorni di anticipo non mi ha neanche avvisato o richiesto una foto che potesse andare bene. Detto questo la torta come potete vedere in allegato non era una millefoglie. In conclusione figura pessima con i miei ospiti. Credo che sia l’ultima volta che...

Alla ricerca delle 5 stelline??? Su TripAdvisor ci sono le foto del suo stupendo lavoro, del cosiddetto disguido con dettagli della sua competenza come pasticcere (40 anni dei suoi genitori forse ),la sua risposta standard non ripara al danno da lei fatto, umiltà signor Gobbi si limiti a quello che è in grado di fare e non prenda in giro la gente (la sua cordialità nel ritornare per chiarimenti non l'abbiamo riscontrata per niente...anzi siamo stati praticamente invitati ad uscire...