Bar Castello — Restaurant in Catania

Tavola calda buona, ma posto poco pulito, e soprattutto (cosa GRAVISSIMA) menefreghismo da parte dei proprietari verso i clienti e la loro esperienza li dentro. Vi racconto la mia: Oggi 10 agosto (più di 40 gradi) chiedo un bicchiere d'acqua al banconista mentre mangio l'arancino... Calda. "mi scusi, ma con questo caldo....?" "si lo so, non è il primo cliente che si lamenta, e avete ragione, ma più che comunicarlo ai proprietari non possiamo fare" Nemmeno il tempo che finisce la frase arriva il proprietario a chiedere un bicchiere d'acqua che, ovviamente, riceve calda. Anche lui nota la cosa e il barista:"si Sig. Caio, anche i clienti si stanno lamentando...." "è che ci possiamo fare, se è per questo anche i tuoi colleghi del laboratorio si lamentano che hanno caldo... E intanto" Il tutto in presenza di diversi clienti, me compreso. Arancino accettabile ma esperienza pessima. Non ci torno più nemmeno per un bicch....... Nemmeno per un caffè. Il cliente deve essere messo al primo posto, sempre, e tu, ad agosto, con 40 gradi e passa te ne freghi di dare a bere acqua CALDA ai clienti??? Per me sei morto. Tu e il tuo mediocre bar. Tra parentesi, i banconisti addetti ai lavori grondavano sudore e stavano crepando dal caldo, con le gocce di sudore che se non le asciugamano con gli avambracci arrivavano da tutte le parti poverini. Se questo è il tuo interesse verso il cliente per quanto riguarda il suo ristoro nella tua attività non oso immaginare quanto interesse metti nel l'igiene della tua attività e nel rispetto delle norme igienico sanitarie.... Non mi...

ho abitato per 4 anni dalle parti di questo bar e ci sono da chiarire un po' di punti:

1 e' un bar h 24 e per esserlo vuol dire che ha davvero tanta domanda da soddisfare;

2 e' un bar gestito da persone talmente umili che puoi essere loro amico in 5 minuti e parlo di tutti a partire dai proprietari alla signora delle pulizie (quindi non e' sporco visto che e' li tutti i giorni mattina e pomeriggio) e' difficile da mantenere perche' ha davvero tanta affluenza e mi sono trovato spesso a dover fare la fila anche prima del covid soprattutto la notte quando la gente dalla disco cerca ristoro, e' vero che in quel momento e' sporco, ma con 50 persone che vogliono la colazione alle 4 di mattina e 4 persone dietro al bancone che fanno di tutto per non farti aspettare di notte penso che non si possa chiedere di piu', se poi lo volete pulito quando entrate..bhe allora pensate ai camerini dei negozi dove vi provate l'abbigliamento la domenica nel centro commerciale;

3 dato il punto due, se una attivita' ha questa mole di clientela non può essere che una cosa: fa le cose per bene: buono il caffe, la colazione e vi consiglio i cornetti alla crema bianca, dolci da portare la domenica a casa piu' che buoni e sempre freschi.....e focaccine da urlo, arancini...

Forse le quattro stelle gliele hanno conferite per il semplice fatto che, restano aperti h24, ma non ditemi che il rapporto qualità prezzo è quello che uno si può aspettare, €2,20 a pezzo, una coppetta di gelato media, con il sottofondo che, rispetto alla coppetta stessa riduce il contenuto di gelato del 25% sta a significare che se la riempi rasando il gelato sul bordo della coppetta significache se pago una coppetta €2,80 meno il 25% di gelato in realtà sto pagando quella coppetta €3,50. e vi spiego il perchè : se una coppetta media da €2,80 la divido per 4 (€ 2,80:4 =€0,70 =25%) considerando che manca il 25% in realtà la sto pagando €2,80 + €0,70 mancante dato dal sottofondo quindi mi sta costando €2,80+€0.70= €3,50 il che mi sembra un tantino esagerato, motivo per il quale non credo che ritornerò a consumare in questo locale. Mi dispiace ma anche una stella sola é già troppa quando un gestore applica queste subdole furberie per guadagnare il 25% in più su un prodotto e mi da modo di pensare che questo comportamento potrebbe averlo applicato anche ad altri prodotti in vendita. In sintesi la mia...