Il Nuovo Forno Pizza Napoletana — Restaurant in Catania

Buonasera, ho deciso di condividere la mia pessima esperienza. Ho scelto questa pizzeria dopo che mi era stata consigliata e descritta come una delle migliori. Purtroppo sono stata costretta a ricredermi. Ore 18.00 mi reco sul posto e ordino 8 pizze per le ore 20.00 pagando sul momento. Ci tengo a specificare che io ero arrivata in pizzeria proprio al momento dell'apertura. Arrivate le ore 20.10 andiamo a ritirare le pizze che in realtà non erano ancora pronte, addirittura nemmeno in preparazione. Alla mia ovvia richiesta di spiegazioni mi sento pesantemente attaccata e presa in giro. Il pizzaiolo infatti sbraitando inizia a sostenere che fossero soltanto 10 minuti di ritardo quando in realtà alle 20.10 le pizze non erano nemmeno in lavorazione. Il mio disappunto, nonostante ciò, non era causato dal ritardo in preparazione, sarebbe bastata una semplice scusa per il ritardo che è stata invece rimpiazzata da un'aggressione verbale non meritata e veramente fuori luogo. Sono stata addirittura accusata di non portare rispetto ai lavoratori quando qui l'unica mancanza di rispetto è verso i clienti onesti che permettono a gente di questo tipo di andare in vacanza. Detto ciò, mi è...

Ho trovato questa pizzeria su Glovo, così ho pensato bene di ordinare una pizza per il mio sabato sera. Ordine confermato ore 20, consegna stimata in max 50 min; neanche 20 min dopo vengo contattato dalla pizzeria per essere informato sul fatto che vista la grande quantità di richieste il mio ordine avrebbe ritardato e sarebbe arrivato entro le 21:30. Ore 21:40 chiamo il locale affamato e infastidito dalla mancata puntualità dimostrata per chiedere maggiori informazioni, mi viene risposto che il mio ordine non è neanche stato preparato e che quindi avrebbero ulteriormente ritardato; a queste dichiarazioni richiedo, indignato, immediatamente il l'annullamento ed il rimborso. è inaccettabile un tale menefreghismo nei confronti di un cliente che ha avuto l'accortezza di accettare le opzioni proposte dal locale e che quest'ultimo non è stato neanche in grado di rispettare, fornendomi quindi un ottimo DISSERVIZIO senza nemmeno chiedere scusa. Detto ciò ve lo sconsiglio vivamente nel caso vogliate ordinare a domicilio presso questo locale, visto come ci si ritrova fidandosi e scendendo ad "accordi" nella speranza di...

Sono cliente di questa pizzeria da diversi mesi. Devo dire che le primissime volte sono rimasta molto soddisfatta, ma le ultime volte non è stato così. Ho notato che la qualità lascia a desiderare. Sia nell'impasto che negli ingredienti. Nello specifico qualche giorno fa, ho ricevuto una pizza impresentabile!!! Avevo ordinato una semplicissima margherita più cotto, ma quando apro, mi ritrovo una margherita con delle fette ENORMI di prosciutto cotto, disposto a casaccio e CRUDO!!! A dir poco vomitevole... Mi spiace soltanto di non aver fatto una foto. Ho provato a togliere il cotto, ma era immangiabile, perché l'impasto aveva preso tutto il sapore dell'affettato crudo. Ho dovuto cenare con la pizza lasciata dalla bambina. Un errore imperdonabile!!! Sarebbe bastato semplicemente, far notare di aver dimenticato il prosciutto. Quantomeno avrei mangiato una margherita, ma fatta bene! Oltretutto ci sono sempre delle attese infinite. Non rispettano mai...