Abbiamo prenotato per 4 adulti e un bambino di 2 anni la sera del 14 agosto. L’accoglienza iniziale è stata senza problemi e abbiamo ordinato subito: tre pizze e un piatto di pasta con le vongole. La pasta è arrivata in tempi ragionevoli ed era ben preparata, considerando anche la serata di Ferragosto, notoriamente caotica per la ristorazione.
Purtroppo, da quel momento l’esperienza è peggiorata. Delle pizze non abbiamo avuto notizie per oltre 45 minuti. Nonostante i ripetuti solleciti e le rassicurazioni poco convincenti del personale (“stanno arrivando”, “sono nel forno”), solo due pizze – su tre – sono arrivate quando ormai ci stavamo alzando per andar via.
Il problema non è stato solo l’attesa, ma soprattutto la gestione scorretta della situazione: sarebbe bastata più trasparenza e sincerità. Inoltre, il locale è risultato molto rumoroso, in particolare a causa del personale, cosa che ha reso l’atmosfera ancora meno piacevole.
Un ulteriore dispiacere è stato dover tenere un bambino di due anni per un’ora su un seggiolone. Alla fine ci è stato detto: “siamo umani, può capitare di sbagliare”. Apprezziamo l’umiltà, ma resta la delusione per una serata rovinata.
Offrire lo spaghetto all’unico commensale che aveva mangiato è stato un gesto corretto, ma davvero insufficiente rispetto al disagio complessivo. Un vero peccato, perché con più organizzazione e chiarezza sarebbe potuta essere una...
Read moreWir haben im Vorfeld für unseren Aufenthalt in Cattolica nach einem Restaurant gesucht, das frisches und lokales aus dem Meer anbietet. Wir haben mehrere Tage zuvor via Mail versucht einen Tisch zu reservieren.
Leider haben wir keine Antwort erhalten. Rückwirkend ist dieser Umstand unwichtig und kein Mangel.
Da das Purpo nur wenige Gehminuten von unserem Hotel entfernt war, sind wir einfach spontan hingegangen. Wir haben sofort einen Tisch bekommen und als ich angesprochen habe, dass ich keine Antwort auf die Reservationsanfrage erhalten habe, hat der Kellner sich dafür freundlich entschuldigt.
Wir (2x Erwachsene 2x Kinder 3 / 7) wurden wie Freunde behandelt und der Kellner Angelo war außerordentlich kompetent und gleich der beste Freund von unserem Sohn. Sämtliche Personen die in diesem Restaurant arbeiten, sind motiviert und geben Alles. Wir haben Napoli Style Pizza, Thunfisch Tatar und Meeresfrüchte Pasta bestellt.
Nicht jeder mag traditionelle neapolitanische Pizza. Ohne Leidenschaft, kann man unmöglich den Teig zubereiten. Im Purpo ist der Pizzaiolo einer von wenigen.♥️
Wir haben dann gleich für den über nächsten Tag reserviert und das hat super funktioniert.
Das Essen Seafood, Pizza und auch Nachspeisen sind der Hammer. Schöne Rum Auswahl gibt es...
Read moreServizio pietoso: In tre persone abbiamo ordinato: una pizza, due antipasti e una grigliata mista di pesce da dividere in due. Dopo poco tempo arriva la pizza, dopo 15 minuti arriva un antipasto e dopo altri 15 minuti arriva anche il secondo antipasto. Inoltre dopo aver finito la prima portata abbiamo aspettato oltre mezz'ora per la seconda, mentre aspettavamo per la grigliata ci hanno offerto ben due volte il dolce senza nemmeno essersi accorti che stavamo ancora aspettando la seconda portata. Una volta arrivata la grigliata, proprio nel momento in cui ci stavamo per alzare e lasciare il locale, non avevamo nemmeno più fame e ce la siamo fatta mettere via. Alla richiesta di spiegazioni alla cassa, il titolare(che è rimasto tutta sera ad un tavolo di amici), ha risposto che non gli risultava che fosse successo quello che gli abbiamo riferito. Alla cassa abbiamo avuto la bellezza di uno sconto di 3 euro... Quello che abbiamo mangiato era abbastanza buono, la pizza era ottima, ma il servizio da dimenticare, non c'era coordinazione e sembrava come se nessuno sapesse quello che...
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