Spinto da recensioni positive, mi convinco l. Locale nuovo, pulito, curato, evidentemente aperto da poco. Alle pareti molti attestati di corsi svolti dalla proprietà. Eravamo lì per prendere dei tranci al taglio come da recensioni...ma il banco è vuoto e ci ritroviamo ad accomodarci accompagnati da una ragazzo giovane e poco esperto (non una sua colpa, è chiaro che è lì per coprire qualche assenza nello staff, altrimenti non me lo spiego). Ordiniamo in 3, una pinsa, una pasta e una porzione di supplì. Notiamo nervosismo in qualche tavolo probabilmente per l attesa, benché il locale fosse semivuoto. Intercettiamo uno sfogo di qualcuno del personale che afferma che sono in panne. Trascorrono più di 40 min e non arriva nulla al tavolo, anzi a nessun tavolo. Viene servito qualche asporto ma con qualche lamentela. Trascorsi ulteriori 15 min in cui nessuno ci fa capire la situazione, inviatiamo al ragazzo di chiedere in cucina quanto ci fosse da attendere ancora, visto il locale semivuoto, perché se fossero necessari più di ulteriori 10 min avremmo pagato le 2 bibite e ce ne saremmo andati senza consumazione. Si informa, esce probabilmente il cuoco e co comunica che sicuramente ci sarebbero voluti molto più che 10 min. Al che paghiamo le 2 bibite (per inciso, 3,50€ a lattina) e andiamo via. Molta inesperienza, poca attenzione per il cliente e forse disorganizzazione. Se il locale fosse stato affollato, avrei dato una seconda possibilità e una giustificazione. Ma non credo riproverò. Mi dispiace...
Read moreÉ la seconda volta che andiamo in questo locale, peccato che questa volta ci sono stati diversi inconvenienti. La cosa più grave è stata che su una comanda di 10 ordinazioni ne mancavano due, di cui una scritta sulla comanda mentre l'altra assente. Abbiamo fatto notare della mancanza, peccato che non ci sono neanche arrivate della scuse e con la conseguenza che una persona non ha mangiato invece l'altra ha mangiato mezz'ora dopo di noi. Inoltre al momento del pagamento non ci è arrivato uno scontrino dettagliato e ci viene detto solamente che l'ultima ordinazione non veniva messa in conto, con il dubbio che l'ordinazione mancante fosse nel totale o meno. Cibo molto buono ma ci vorrebbe un pó più di attenzione...
Read morePurtroppo non posso dare 5 stelle solo per un problema che ho riscontrato con il servizio da asporto, perchè le pizze sono da 5 stelle con annessa la lode. Non si possono ordinare 8 pizze + 6 Supplì di Lunedì 12 Agosto per le ore 08:45 e uscire alle 09:40 con annesso il problema che quando erano pronte le pizze, non avevano fritto i supplì, anche questi veramente ma veramente buoni. Mi auguro che riescano a migliorare sotto questo aspetto, ma vi posso garantire che la qualità delle pizze e dei supplì è veramente eccelsa, e lo dico io che vengo da Roma e che spesso vado a mangiare la...
Read more