Ristorante Pizzeria Muffoletto — Restaurant in Ceriale

DA LEGGERE SE INDECISI SE RECARSI O NO AL RISTORANTE

Siamo venuti in 8 in questo ristorante consigliato da alcuni conoscenti e dato che il posto era pieno ci aspettavamo che il servizio e le pietanze fossero ottime ma non è andata così. Per prima cosa ci siamo recati sul posto intorno alle 8:10 come da prenotazione ma al nostro arrivo sul tavolo non vi erano tutte le posate e, guardando i tavoli vicini, non avevamo neanche tutti i bicchieri dato che vi erano solo uno per persona, mentre nel tavolo vicino ( dove ancora non vi era nessuno) c'è ne erano di due tipi per persona. Dopo essere arrivati ( dopo circa 30 minuti ) non era ancora arrivato nessuno al nostro tavolo e di conseguenza neanche i menù. Per l' arrivo de menù abbiamo dovuto aspettare le 8:40 quando abbiamo chiamato un cameriere che era al tavolo di fianco, allora abbiamo ordinato da bere ( ovviamente senza il menù che intanto non ci avevano ancora portato ). Dopo averci portato da bere abbiamo atteso circa 5 minuti e ci hanno portato i menù ( finalmente aggiungerei ), ci hanno serviti ( dopo circa 10 minuti che ci sta dai ) solo che tutti a distanza di 5 minuti tranne la pizza che è arrivata ancora più tardi ( ma vabbè c'erano tanti clienti e lo capisco). Il vero problema arriva quando chiediamo un altra porzione del pane ( che noi abbiamo trovato piccola per 8 persone visto che era uno per tutti e all'interno vi erano poche fette) ed è li che arriva il primo problema, infatti il cameriere fa per appoggiare sul tavolo il cestino del pane ma rovescia su di me il bicchiere pieno di coca cola bagnando tutti i pantaloni e la magia... Dopo ciò ne porta altra e della carta anche se nel mentre mi ero asciugato con i tovaglioli, poi certo può capitare che il cameriere per sbaglio rovesci qualcosa ma il problema è che l'altra coca cola c'è la fatta pagare. Oltre a ciò noi avevamo ordinato tre porzioni di insalata perché sul menù c'era scritto che era di pomodoro e carote ma al posto di ciò ci hanno portato semplice insalata. A questo punto non abbiamo detto più nulla dato che si notava che i camerieri erano piuttosto scocciati. Alla fine per scusarsi ci hanno portato del limoncello che non credo fosse sul conto ma non sono sicuro. Oltre a ciò il luogo dove eravamo messi era un posto isolato dove i camerieri non passavano mai e dico mai a meno che non gli chiamavi letteralmente in mezzo alla strada dove passavano tutte le persone ( la strada era chiusa e lo sappiamo) e il cibo ci poteva anche stare se non fosse per tutta l'attesa e l'accaduto. Noi avevamo tre tavoli di cui uno era notevolmente più basso degli altri e pure ciò non ci è piaciuto molto ed inoltre i bicchieri per il vino non erano minimamente per il vino e siamo dovuti andare a chiedere di cambiarli. L'insalata e il tavolo più basso visibili in foto

Grazie per l'attenzione anche se nessuno leggerà...

Forse proprio perché ha molte stelle nelle recensioni, ci siamo ritrovati in fila fuori dal locale, sulla strada, ad aspettare. Personale molto disponibile cerca di trovare un tavolo per tutti, segnando il nome, dando una indicazione del tempo di attesa, e poi ci siamo ritrovati con una ventina di persone sedute sul muretto in fronte ristorante, sul lungo mare, ad attendere la chiamata. In una ventina di minuti hanno predisposto due file di tavoli in strada (chiusa al traffico), e un po' per volta hanno fatto accomodare tutti, noi eravamo in veranda. Il personale "trottava" a più non posso, ma si avvertiva un po' di tensione..il locale era veramente strapieno. Ovviamente, una volta seduti, non ci si poteva aspettare un servizio rapido. Con calma attendiamo .. nel frattempo sono cambiate le persone nei 2 tavoli vicini a noi. Arriva antipasto, molto buono. Poco dopo servono 2 pizze ai ragazzi da parte, che sono arrivati 30 minuti dopo noi, e non l'hanno ancora servita invece alla bimba del tavolo dietro che era arrivata insieme a noi.. infatti la madre lo ha fatto notare al cameriere. Dopo ancora un po di attesa, ci vengono serviti i 2 primi: il mio ok, il mio compagno si trova un piatto diverso da quello ordinato. Volevamo richiamare cameriere ma era già rientrato all'interno del locale. Vista l'attesa e la confusione nel locale, supponiamo sia stata una svista , decide di non reclamare l'errore nella comanda, e mangia quel che è arrivato. Alla prima cameriera che passa, glielo facciamo notare, e questa, a voce alta, dopo una verifica al suo tablet, commenta che non erano nostri ma del tavolo vicino (che erano arrivati mezz'ora dopo di noi...). Al che, i commensali a cui erano destinati quei piatti, hanno iniziato ad essere stizziti nei confronti del personale e nostri. Il clima è sempre più teso, si pensa dunque di uscire, non dopo essersi fermati all'altro tavolo, spiegando l'inconveniente e facendogli presente che ci spiaceva (nonostante fosse stato un errore del personale , ci spiaceva della reazione dura dell'altro tavolo).. ci siamo anche sentiti rispondere male.. Insomma, siamo usciti senza nemmeno bere caffè, dopo aver ricevuto le scuse da parte dei responsabili del locale per non aver servito i clienti in ordine di arrivo e creando anche lo sbaglio di servizio che ha creato dunque tensione al tavolo vicino nei nostri confronti. In conclusione, si mangia bene, personale gentile, ma posto non adatto per chi ha poca pazienza e poca tolleranza alle lunghe attese e probabili errori di servizio...

We spent 7 days in Ceriale. We tried several restaurants. We were always warmly welcome in every restaurant, nice waiters, but from food side I was quite disappointed not to have fresh fish or seafood. That feeling went away when we went to Ristorante Pizzeria Muffoletto! 😊 For the 1st time in Ceriale I had a delicious plate of spagetti vongole! Everything we tried in that restaurant was fresh, tasty and I finally felt like being eating in Italy. The only regret I had as I told one of the waiteress is that we didn't go there the very day we arrived. Would it have been the case we would have eaten there everyday!! 😋😋 We first had dinner and the day after we went there for lunch, delicious as the previous day and quite pleasant to see the delivery of the fresh fish and vegetables to...