Location, location, location and...that's IT! You pay for the view!
It starts with making a reservation. Because they have the upstairs and the downstairs restaurant which are two different style of dining option, you must press 1 or 2 to talk to the restaurant where you wish to dine. Because number 2 doesn't answer, your call is transferred to number 1 where they tell you that they can't help you with the reservation because you called number 2. Really? Great organisation! So you have to try and try again...
If you are on the terrace at the back, be aware that cicada killer wasps are nesting in the bamboos around the terrace (see the picture). The problem should be addressed and solved.
The menu is interesting in the writing at least... I had a big laugh about the translation from Italian to English, which was French in parts. Don't use Google Translate!!! Thank God I speak Italian and I could explain the dishes to our friend who could only understand English.
We started with some rosé, barely cold. Second bottle, exact same thing though it was a different rosé.
The first starter arrived. I had the scallops. Three mini scallops with zero taste hidden some bitter spinach on some tasteless burrata: 18€!
While we were eating, a waitress was smoking a cigarette at the door leading inside and in connection with the kitchen. Really??? So nice to eat food and have cigarette smell around you.
The pasta was certainly not homemade for the price you pay. I ate it and I thought...Did I order that??? I saw the tuna tartare, so yes it was the pasta I ordered but it was completely tasteless as well and I can't recall that it was served with pesto sauce. Anyway I can't see what I ordered because I only took a picture of the antipasti and secondi (see pictures).
The main course sounded promising but it was a big flop! The sea bass (branzino) once again completely tasteless and under seasoned with some clams inside and spinach. Same story as the primo, I ate it and thought...But what was the sauce?... It tasted lemon and so did my friend but when I see the menu again, it was supposed to be with saffron. There was not a glimpse of saffrony taste in that sauce! My friend had the tuna. He told me that there was way too much panko on the tuna cubes.
Dessert? Oh no! Not after the first three courses. I had enough bad surprises!
They try to be fine dining creating plates that look appetising but the result is very deceiving.
Unless you want to be ripped off, I wouldn't recommend Porteghetto to anyone and it was my worst experience in a VERY long time!
After the management response, I can only say: if you don't want to learn from your mistakes and think that you are so perfect, it's up to you. But you are no star Michelin for sure and more people had the same exact experience as I did when you read the comments on TripAdvisor. I deleted the picture of the waitress with the cigarette event though we didn't see her face clearly but it still is very unprofessional to have staff smoke on the terrace...
Read moreSono stato recentemente in questo ristorante che, purtroppo, ha offerto un'esperienza estremamente deludente.
Innanzitutto, vorrei parlare del problema principale che ho riscontrato in questo locale: il ristorante non accettava conti separati, nonostante il nostro scontrino fosse decisamente elevato. Ciò ha creato una situazione estremamente scomoda, dato che volevamo suddividere equamente il conto tra i membri del nostro gruppo. È davvero inaccettabile che un ristorante di questa categoria non si preoccupi di fornire un servizio così basilare ai propri clienti e senza dare preavviso di ciò, fornendo inoltre giustificazioni ridicole (“la somma dei singoli scontrini non fa quadrare il conto totale”)
Ma le sorprese negative non finiscono qui. Abbiamo ordinato, due piatti che ci sono stati proposti come fuori menù, 4 gamberi di San Remo e 4 scampi, che ci sono stati addebitati alla spropositata cifra di 72 euro (prezzo scoperto in cassa). Ora, mi rendo conto che certi prodotti ittici pregiati possono essere costosi, ma era evidente che ci stavano infliggendo un prezzo esorbitante per questi piatti in particolare. Ho notato che, da menú, le ostriche di Bretagna venivano offerte al costo di soli 4 euro ciascuna. È davvero insensato che i prezzi siano così sproporzionati e privi di senso logico.
Il servizio, inoltre, lasciava molto a desiderare. Nonostante fossimo arrivati prima di altri clienti, siamo stati serviti per ultimi. Abbiamo atteso ben un’ora e mezza prima di ricevere il nostro primo piatto, che è uscito dalla cucina alle 23, nonostante fossimo arrivati alle 21. Una tale lentezza è completamente inaccettabile, soprattutto considerando che non c'erano scuse o spiegazioni valide da parte del personale. Quando abbiamo sollevato il problema con la titolare del ristorante, ci ha detto con un atteggiamento indifferente che il lungo tempo di attesa era dovuto al tempo di cottura della pasta. Non solo questa risposta è stata poco professionale, ma è anche una scusa insignificante considerando che altri clienti arrivati dopo di noi erano già stati serviti.
Nel complesso, la mia esperienza in questo ristorante è stata estremamente negativa e frustrante. La mancanza di considerazione per i clienti, la politica di non accettare conti separati, i prezzi ingiustificatamente elevati e il servizio scadente rendono questo locale da evitare assolutamente. Sono rimasto deluso e spero che la direzione del ristorante prenda seri provvedimenti per migliorare la qualità del servizio e l'attenzione nei confronti...
Read moreSiamo gentilmente invitati dal mio socio torinese per il festeggiamento del suo compleanno. Siamo sei in tutto, comprese le due bimbe. La location è decisamente azzeccata, il ristorante “Il Porteghetto” a Cervo. Sono, ormai, passati diversi anni dall’ultima volta che siamo stati in questo locale e devo ammettere che il fascino e l’atmosfera sono rimasti intatti. La sala, a picco sul mare, è sempre molto fashion, molto curata e la vista che si gode dalla grande vetrata è impagabile. Comunque per una descrizione più dettagliata (anche per eventuale percorso e/o parcheggio) vi rimando alla precedente recensione. Ci accomodiamo e cominciamo dalla carta dei vini. Solita bollicina con una prima (saranno poi due) bottiglia di Valdobbiadene Prosecco Superiore di Mionetto ed un paio di bottiglie di acqua. A seguire le due pargole. Per loro un Fritto di calamari (ridotto) insieme ad una porzione di Patatine fritte ed una Impepata di cozze. Entrambi i piatti ben cucinati, soprattutto le cozze, pepate il giusto, molto saporite. Per noi adulti un giro di antipasti: due Tartare di tonno con un contorno di verdure grigliate, un'altra Impepata di cozze ed un Polpo, patate e fagiolini. Antipasti discreti. Apprezzabili le tartare, polpo non del tutto convincente, l’ho trovato insipido e, forse, con un dosaggio eccessivo della salsina verde a condimento del piatto. Le bimbe proseguono con una porzione condivisa di Spaghetti alle vongole. Buona. Nel frattempo il mio socio ordina la seconda “bolla”. Altro giro di piatti. Due Scottate di tonno al sesamo, un Filetto di orata alla griglia con verdure di stagione ed, infine, un Trancio di pesce spada alla griglia con contorno di Patate saltate al rosmarino. Tutto più che discreto, nulla da obiettare su ogni piatto assaggiato, ma se posso dire, una volta entrati e dopo essere stati incantati “da cotanta bellezza”, le aspettative sono molto alte e non sempre il livello generale della cucina è sembrato all’altezza. Ancora due caffè e poi il conto che viene totalmente gestito dal mio amico. Grazie, grazie, grazie. Per quest’ultimo motivo, posso solamente indicare la spesa complessiva senza alcun dettaglio. Il totale è pari a 212 euro. Diciamo una spesa considerevole, ma ancora accettabile, per un locale con una cucina, si buona, ma ancora da allineare alla meravigliosa location. Prima di tornare a casa, l’occasione particolare merita un'ultima tappa alcolica sulla splendida terrazza del loro Lounge Bar, posto al piano superiore. Ancora...
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