Ristorante Pizzeria Arrosticini Fazenda San Paolo — Restaurant in Chieti

Esperienza negativa (mai più). Nel momento del pagamento il proprietario ha detto che il pos non funzionava e ha "preteso" (era mezzanotte) il pagamento in contanti,somma che non avevo, "invitandomi" a recarmi al bancomat del paese a 8 km di distanza. Avendo il cellulare scarico e non conoscendo il luogo, ho gironzolato per il paese per 30 minuti, grazie infine alle indicazioni di un passante son riuscito a prelevare la somma. Io penso che un ristoratore sarebbe dovuto, vista la sua responsabilità anche legale, venire incontro al cliente almeno facendolo accompagnare da qualcuno che conoscesse il luogo, visto che il servizio ai tavoli era terminato. Morale della favola, per una disorganizzazione e disservizio non imputabili al cliente, ho perso tempo, denaro e benzina... e il cibo è finito in veleno. Infine pagamento a prezzo intero senza nemmeno il minimo sconto per la mortificazione per quanto successo. Avrei voluto chiamare le forze dell'ordine ma per rispetto dei miei ospiti ho lasciato perdere.

Chiarisco in risposta al commento del proprietario:

Mi reco al bancone (sono le 23.30), mostro il bancomat per pagare, -il proprietario: " Bisogna pagare in contanti perché il bancomat non funziona"; -il cliente: " come faccio?, non ho contanti..."-mostro addirittura il contenuto del mio portafoglio; -il proprietario (ripete), "mi dispiace, prima di lei il cliente ha pagato con il bancomat ma ora si e' surriscaldata la batteria del lettore e non si puo' far nulla quindi...bisogna pagare in contanti " -il cliente: "forse non ha capito che NON HO CONTANTI?, che si fa ? si chiama la polizia?" -il proprietario " vada in paese al bancomat e prelevi" Chiaramente un atteggiamento del genere, vista la responsabilita' del gestore nel possedere il pos e in caso di problemi garantire sistemi alternativi per il pagamento che non devono ricadere sul cliente puo' indisporre un po' quest' ultimo, o no (?). Invece il resto dei fatti si e' svolto come ho descritto prima. Saluti (senza...

Salve, Vorrei condividere la terribile esperienza avuta presso questo ristorante in una dolce domenica d’aprile quando lo scopo era semplicemente mangiare un buon cibo e rilassarsi. Premetto con il dire che ho prenotato vari giorni prima ma una volta arrivata al locale non ritrovavano la mia prenotazione. In secondo luogo, ho chiesto vedendo vari tavoli da due vuoti di poter sostituire quello che ci avevano assegnato (a causa di correnti d’aria) ma ho avuto come risposta solo un bel no. Davanti al menefreghismo dei camerieri ci siamo sedute e abbiamo aspettato un’infinità per ordinare, una volta fatto l’ordine abbiamo consumato l’antipasto e poi aspettato per circa un’ora l’arrivo del primo (dopo vari richiami ai camerieri che non avevano neanche sparecchiato l’antipasto). Inoltre, ho specificato di non mangiare il ragù e quindi ho chiesto di sostituirmi quel primo con un altro tra quelli che mi erano stati elencati. SPOILER: il primo non mi è mai arrivato e il proprietario non si è preoccupato minimamente della sua mancanza. Ho deciso così di chiedere degli arrosticini (per il mega numero di 5) che potevano sostituire il primo che non mi è stato portato (e che nel conto finale è stato conteggiato) ma alla fine mi hanno fatto pagare anche quelli. Che dire, camerieri inesistenti e poco attenti, tempi di attesa lunghissimi che mi hanno fatto saltare gli impegni che avevo nel pomeriggio. Un pranzo che poteva durare un’ora ne è durato quattro. Insomma bella location ma se andiamo ad aprire il contenitore, del contenuto non si...

Innanzitutto 5 stelle per questo locale ed il suo staff sono veramente poche. Ci sono stato sabato scorso per il pranzo del mio matrimonio. Ho scelto questo locale sia perché ne avevo sentito già parlare per la qualità delle sue pietanze sia perché volevo far assaggiare ai miei invitati (la maggior parte proveniente oltre regione) dei piatti tipici abruzzesi. Il proprietario, Bruno, precedentemente al giorno dell'evento, è sempre stato molto disponibile. Il locale è stato preparato in modo impeccabile. I piatti che sono stati serviti erano veramente squisiti, cosa che mi hanno confermato tutti i partecipanti con termini che andavano dallo squisito, al tutto veramente ottimo, al favoloso etc. Una menzione particolare agli antipasti ed agli arrosticini, soprattutto quelli di fegato sconosciuti algli "stranieri". Vino ottimo. I camerieri molto professionali, simpatici, disponibili e consiglieri dei commensali. La zona bambini presa d'assalto dai piccoli. Il giardino, ben curato, è stato perfetto sia per le foto sia per il taglio della torta. Bruno, ma anche il personale, sempre presente e maestro nello spiegare i piatti serviti al tavolo. Sicuramente ci torneremo spesso. Bruno, mi dispiace, ma saremo il tuo incubo. 😉 Continuo ancora a ricevere feedback ottimi dai partecipanti, ringraziandomi per la bellissima giornata. Ed io giro il tutto a Bruno ed al suo staff. Grazzziiieeee...