Ristorante Tre Leoni Sottomarina(VE) — Restaurant in Chioggia

Con una mia amica, invogliate dalla bella insegna visibile dal lungomare che abbiamo notato nel primo pomeriggio, e di cui abbiamo vagliato il menù presente all'ingresso accertandoci dell'abbordabilità dei prezzi, ci siamo fermate e abbiamo prenotato un tavolo per due per questa sera alle ore 21.00. Arrivate in orario, ci hanno subito fatte accomodare al tavolo; il locale si presenta bene: pulito, belle luci, ben organizzato l'ambiente. Nel rispetto delle norme anti-covid, il menù era scaricabile tramite codice QR presente sul tavolo; abbiamo però dovuto aspettare più di mezz'ora perché qualcuno arrivasse a prendere le ordinazioni (comprese quelle delle bevande: più di mezz'ora sedute al tavolo senza nulla se non dei grissini). Nel mentre abbiamo assistito a camerieri che facevano foto di rito ad una tavolata per un compleanno, o che si cingevano a chiacchierare con altri clienti. Una volta ordinato, sono passati altri 45 minuti prima che arrivasse una delle due ordinanzioni (una cotoletta), costringendomi a scegliere se mangiare prima che si raffreddasse oppure aspettare il piatto della mia amica per poter cenare insieme come da nostra intenzione. Arrivato anche il suo piatto, una tagliata di manzo con rucola e grana, un'altra amara sorpresa: benchè il piatto si presentasse abbondante e invitante, la carne era stracotta, cosa inconcepibile per una tagliata; effettivamente al momento dell'ordinanzione non ci è stato chiesto se c'erano preferenze per la cottura: ma qualcuno penserebbe mai che un cuoco di sua spontanea volontà proponga una tagliata stracotta? Speriamo che la pizza fosse stata migliore della cucina, considerato che la maggior parte dei clienti ordinava solamente pizza, probabilmente già consci della pazienza di cui altrimenti avrebbero dovuto munirsi, chissà. Al momento di saldare il conto, complessivo di 42.30€, ci è stato fatto uno sconto di 30 centesimi (per non attendere il tempo necessario per controllare se avevamo la moneta giusta: santa pazienza, ad alcuni troppa, ad altri neanche un po'). Nel complesso il posto è carino e pulito, manca solamente di organizzazione (probabilmente solo al momento e migliorerà con il tempo): credo che ordinando la pizza sarebbe andata in modo diverso. Un consiglio: meglio concentrarsi su di un menù meno vasto e restringere i...

Avete perso clienti decennali: Serata da dimenticare per diversi motivi. Arrivati alle 20.30, alle 21.15 salta la corrente. Si tratta di black out generale causato da guasto alle rete Enel sul quale chiaramente il ristoratore non ha NESSUNA RESPONSABILITÀ. Alle 21.45 ancora nessuna notizia da parte del personale al quale chiediamo informazioni. Risulta chiaro che il servizio è compromesso in quanto le pizze e i piatti di cucina da noi ordinati non sarebbero mai arrivati (averlo saputo per tempo!!!) A causa del black out. Il cameriere ci propone di servire frittura di pesce e patatine fritte dato che è l'unica linea ancora in funzione. La frittura viene descritta come un piatto di 3 etti di pesce. Dopo un'altra mezzora escono le patatine fritte. Fredde e mollicce. Arrivano poi i piattini di frittura dove i 3 etti forse erano divisi in 3 piatti! A contorno varie disattenzioni del personale di sala che però sono pienamente scusati per la situazione eccezionale. A conclusione si va al banco per chiedere il conto (già chiesto 2 volte al tavolo) e ci viene sparata una cifra francamente assurda con tutte le pietanze a prezzo pieno. Alle nostre educate proteste sulla quantità della frittura veniamo aggrediti verbalmente da una signora al bancone (forse la titolare?) dicendo che la frittura servita era di ottima qualità come non ce ne sono nei dintorni e che se non si conosce ciò che si mangia non si deve giudicare. Ora: passi la serata rovinata, passi l'essersi adattati a mangiare ciò che era possibile, passi il tornare a casa affamati resta l'amaro in bocca per la reazione maleducata della signora e il fatto di non essere venuti incontro di 1 solo euro nonostante si sia mangiato al buio, senza aria condizionata e senza piatti se non su richiesta. Persi clienti da...

Due persone, ordinato grigliata di pesce e pizza. È arrivata per prima la grigliata, niente di particolare. Ho iniziato a mangiarla e dopo più di mezz'ora l'ho finita. Poi ho mangiato anche il contorno. Altri cinque minuti. Nel frattempo la pizza non è arrivata. L'abbiamo chiesta tre volte, ci dicevano che la stavano cuocendo e nel frattempo erano passati già dieci minuti, poi altri quindici, poi ancora dieci. Alla fine è arrivata senza il minimo di scuse per il ritardo. Anzi, il cameriere è venuto al tavolo a chiedere: "Sta pizza allora com'è?". Poi senza attendere la risposta, ha voltato le spalle e se n'è andato a un altro tavolo... Intanto la domanda era palesemente fatta quasi a presa in giro visto che avevamo chiesto più volte che fine avesse fatto. Ma poi andarsene senza attendere la risposta...? Ho visto che ha trattato così maleducatamente anche gli altri tavoli, alcuni approfittando che fossero stranieri. Non si fa così. Mi sono sentita come se fossimo portafogli e basta. Tra l'altro anche la pizza non era buonissima, aveva la bresaola secca, foglie di rucola vecchie e accartocciate, ma alla cassa hanno negato. E comunque nessuno che abbia pensato fosse almeno carino chiedere scusa, dopo che ci siamo lamentate per buoni motivi. Non sono una cliente rompiscatole, ho lavorato dieci anni nella ristorazione e so che qualche disguido può succedere. Ma in quel caso si chiede scusa al cliente chiedendo comprensione. Magari gli si offre un limoncino alla...