La Monella — Restaurant in Chivasso

Premetto che sono anni che desidero andarci con la mia famiglia,ma è stato la prima volta che ci è stato detto che c'era posto. Prenotazione fatta alle 19:30, arriviamo all'ora concordata, ore 20:10. Per entrare nel locale ci siamo districati tra la gente che era in attesa delle pizze d'asporto. Quando finalmente varchiamo la porta,altrettanta gente che attendeva all'interno per il freddo, dopo aver atteso che qualcuno ci accogliesse, finalmente la signora che prendeva le ordinazioni telefoniche ci ha assegnato a un cameriere. Ci fa accompagnate al tavolo, apparecchiato da tovagliette e al centro si vedeva che era rotto e si vedeva il compensato, il cameriere ci dà i Menù, dopo nenche 10 min che ci siamo fatti l'idea su cosa ordinare,arriva un altro cameriere e ancor prima che potessimo aprire bocca, ci dice che per le piazze avremmo dovuto aspettare più di un ora, invitandoci di ordinare menù della cucina. Ovviamente abbiamo accolto l'invito,ma essendo andati per la pizza,della cucina non ne avevamo voglia.Conclusione siamo usciti dal locale in meno di 20 minuti. Ora non intendo insegnare il mestiere, ma se al momento dell'ordine telefonico,ci avessero comunicato questo ritardo,certemente avrei risparmiato benzina e anche la recensione non ci sarebbe stata. Siamo andati in un altra pizzeria del Chivassese, che in 1 ora ci ha servito 3 pizze,2...

Nel tardo pomeriggio abbiamo ordinato delle pizze da asporto con consegna a domicilio. Ci chiedono per che ora e noi chiediamo per per 20. Ci dicono subito che per quell’ora avevano difficoltà e ci domandano se va comunque bene per le 21. Nessun problema per 21. Alle 21,30 le pizze non si vedono quindi chiamiamo. Una ragazzina, che a stento sa cosa dire ai clienti, ci dice che le pizze erano in consegna per le 21,30 e che comunque erano partite. Già qui...le pizze erano in consegna alle 21 (punto). Tu me l’hai confermato nel pomeriggio. Aspettiamo altri 20 minuti e le pizze non si vedono. Richiamiamo e la stessa ragazzina ci dice che le pizze sono in preparazione....giustamente ci sentiamo presi per i fondelli e diciamo che possono anche evitare di consegnarle. Ecco che la scusa cambia....le pizze sono già uscite per la consegna. Incredibile vero!!! La cosa incredibile è che la stessa ragazzina ha il coraggio di affermare ANCHE che nella chiamata precedente eravamo NOI ad aver richiesto lo spostamento della consegna alla 21,30. Fatto sta che sono quasi le 22, le pizze non ci sono e non ci piace essere presi per i fondelli. MAI PIÙ’ IN UN POSTO CHE NON HA RISPETTO PER IL CLIENTE. Fate più bella figura a dire la verità (ci siamo dimenticati, siamo in ritardo, ecc...) piuttosto che accampare scuse o...

Cibo: cozze alla marinara buone, gnocco fritto non male ma lo chiamerei più frittella (lo gnocco fritto è un'altra cosa), fritto misto nella media...ma con le cozze dare un tovagliolo in piu e un piatto dove mettere i gusci no?....il vino ...dei tre richiesti (presenti sulla carta) non c'è n'era nessuno (ogni volta "vado a chiedere" e spariva per 10 minuti) e non sono stati in grado di offrirci un'alternativa (un semplice vino bianco con bollicine)..ok..optiamo per la birra...due rosse medie e una piccola...no! La piccola non c'è perché...non hanno i bicchieri!!! Volendo possono darmi un bicchiere da 33 cl..ok due medie e una da 33...alla fine arrivano tre rosse da 33! Arriva prima il cibo e dopo un po' le birre.......finiamo di mangiare e...niente! Nessuno passa a chiedere se vogliamo dolce o caffè...dopo un bel po' passa un tipo che ci chiede "tutto bene?" Lo guardiamo stralunati, rispondiamo di si ma basta guardarci per capire che non è vero e lui..."allora buon proseguimento " (ci starà prendendo in giro?)...a quel punto ci alziamo, paghiamo e ce ne andiamo...a mai più...