San Marco — Restaurant in Civitanova Marche

RISTORANTE DA EVITARE!!!! A malincuore mi trovo costretta a rilasciare un commento super negativo per questo ristorante. Io e la mia famiglia lo abbiamo scoperto quest'anno nonostante andiamo da anni a Civitanova per le vacanze estive. Per chiudere in bellezza, abbiamo deciso di tornarci lunedì sera 29 luglio alle 20.15. A causa forse del fermo pesca il menù era nettamente privo dei piatti elencati. Abbiamo chiesto alla cameriera almeno 4/5 portate che ogni volta che chiedevamo ci diceva che erano terminate. Alla fine ci siamo ACCONTENTATI di ordinare alcuni piatti per i quali non eravamo di certo andati appositamente al ristorante per mangiare. Appena cominciamo il primo vediamo che 6 piatti di sauté di cozze (una delle portate che noi avevamo chiesto alla cameriera e ci era stato risposto che erano terminate) vengono serviti al tavolo accanto, i cui commensali erano arrivati dopo di noi. Allorché ci lamentiamo nuovamente con la cameriera e, appena cominciamo, si avvicina il proprietario il quale non chiede minimamente scusa e alla nostra uscita "volevamo alzarci e andarcene ma poi non volevamo essere maleducati" lui, di tutta risposta, "eh ve ne sareste potuti andare, non sareste risultati maleducati". Alle nostre domande del perché non avessero pesce quella sera ci ha detto che "loro hanno una barchetta piccola che dei giorni pesca di più e altri di meno" e alla nostra domanda sul perché al tavolo accanto avessero portato 6 teglie di sauté di cozze quando a noi era stato detto che non ce ne erano ci ha risposto che l'avevano prenotate, cosa che non ci era stata chiesta a noi quando abbiamo prenotato il tavolo telefonicamente. Un buon trattamento del cliente si vede anche quando prenotando, chiunque prenda la prenotazione chiede "signore/a desidera qualcosa in particolare? Perché ci sarà il fermo pesca e non tutti i piatti saranno disponibili quella sera". Altro punto negativo è stata l'uscita del proprietario, Tommaso, che scaricava tutta la responsabilità sui suoi dipendenti dalla cameriera al cuoco dicendo che non dipendeva da lui se il cuoco diceva che non c'erano abbastanza cozze per servire un sauté anche a noi. Ha anche avuto il coraggio di dare il biglietto da visita a mio padre scrivendoci il suo nome dietro dicendo "la prossima volta chieda di me che risolviamo". Altro punto a loro sfavore erano le stoviglie sbeccate. In conclusione, mancanza di attenzione assoluta al...

Good traditional fish restaurant. We get full entry cold+hot Standard dish nothing amazing and avarage price. To highlight the mussels above the standard,really reccomanded to order as well as alici scottadito. The fish graten was amazing.the mox of bread wine and tomatos was simply perfect. The stuffed calamari was nice but for my opinion a bit behind of salt. Frittura was ok as well ad the grilled fish. Quality quantity price is ok. You should know what to order. Wine selection was a bit poor,but they have one of the best wine wine of the region at tje right price.Cambrugiano. Defenetly I will be back for some mussels,graten and one of grilled...

CIBO BUONO MA ABBIAMO AVUTO UNA PESSIMA ESPERIENZA: Ci accomodiamo alle 13.40. (premettendo che abbiamo ordinato solo 4 portate: 2 antipasti, 1 primo e 1 secondo). Gli antipasti e il primo sono stati portati con tempistiche accettabili ma per la frittura di pesce abbiamo aspettato quasi un'ora. Alle 15.20, stanchi di aspettare siamo andati in cassa per pagare. In quel preciso istante vediamo uscire la frittura che rifiutiamo vista l'attesa. Chiediamo che dal conto ci venga tolto il piatto non consumato. La cassiera risponde maleducatamente che lo avrebbe pagato lei trattendoselo dallo stipendio. Siamo anche noi del settore e riteniamo questo atteggiamento davvero poco professionale. Successivamente restiamo ALLIBITI: ci accorgiamo di aver lasciato la chiave dell'auto alla cassa e mandiamo nostro figlio a recuperarla ma gli viene detto che non c'è. Torniamo per accertarci nuovamente e chiediamo di far chiamare la cameriera che era in servizio prima, la quale dice alla collega che la chiave l'aveva tenuta il titolare. Ci rechiamo dal titolare dicendo di essere i proprietari delle chiavi e rimane molto vago, non ammettendo subito di averle. Prima di ridarci le chiavi ci chiede chiarimenti su quello che è successo con la dipendente alla cassa. Dopo aver spiegato quanto sopra, il titolare giustifica la ragazza e senza scusarsi ci restituisce finalmente le chiavi. Questo comportamento ci ha messo parecchio a disagio e sicuramente non torneremo più in...