El Mercante Bistró — Restaurant in Colico

NON BENE!!! Ho prenotato telefonicamente per 10 persone al 2 Gennaio per il 5 (specificando che fosse la Domenica...) ma ieri sera arrivati al ristorante la mia prenotazione NON C'ERA! Riguardo il cellulare e faccio vedere la chiamata: loro guardano e riguardano il libro prenotazioni e dopo un pò, come se questo fosse vasto quanto l'enciclopedia Treccani.... finalmente si scopre che la prenotazione a mio nome era stata annotata per il 4!!! A questo punto chiedo perché la sera prima nessuno mi avesse richiamato vista la mia "latitanza" ma risulta che si erano dimenticati anche di annotare il numero del mio cellulare! NO COMMENT! Chiarito il disguido, dato il locale presumo tutto prenotato, ci fanno accomodare "di fortuna" in una veranda esterna con riscaldamento a stufette sui muri (che ci ha cotto collo e teste) da cui si accede solo uscendo dal ristorante....sistemazione NON PROPRIO AGEVOLE NE CONFORTEVOLE NE ACCATTIVANTE (il locale ristorante al suo interno è invece caratteristico e carino). Abbiamo fame e scegliamo come le precedenti nostre volte passate la formula del TRIS DI PRIMI: pizzoccheri BUONI, riso al bitto/bresaola/vino rosso BUONO, tagliolini sugo cinghiale SPIACEVOLE data la presenza abbondante nel sugo della cannella! In un posto vicino alle montagne nel nord Italia mi sarei aspettato erbe aromatiche di montagna, bacche di ginepro, e se proprio nel ragù ci si vuole inserire una spezia esotica qualche cuoco ci mette la noce moscata ma LA CANNELLA che DIAVOLO CENTRA?!? parere di tutti noi 10 all'unisono... ERA MEGLIO SE NON CI FOSSE STATA....piatto ROVINATO! Arriviamo al DESSERT: tiramisù e zuppa inglese DISCRETI ma quello con castagne, biscotti, cioccolato e panna montata NEGATIVO....castagne lesse senza zucchero e pure la panna montata, biscotti secchi senza sapore e minime scaglie di cioccolato, un PACCIUGOTTO ARRAFFAZZONATO STROZZA-POLLI che nessuno finisce!....una fetta di pane e Nutella sarebbe stata meglio! Chiediamo il conto e qui mi sarei aspettato che il giovane cameriere (peraltro gentile e simpatico nella sua naturalezza) avesse avuto l'input di offrirci un caffè e/o amaro visto il pesante disguido/disagio nella sistemazione ma niente...la gestione ha fatto "orecchio da mercante" sull'accaduto...che sia questa la genesi del nome del locale!?! Personalmente quando scelgo un ristorante, oltre al prezzo e qualità del cibo/servizio valuto anche la location e farmi + di 100 km (da Milano a Colico) per mangiare dentro una veranda riscaldata alla meglio...ME LO SAREI ANCHE EVITATO! Arriva il CONTO e altra sorpresa...c'è un conteggio totale senza dettagli sulle singole portate ed i relativi specifici costi...SARA' GIUSTO O SBAGLIATO....CHI PUO' DIRLO?!?.... CONCLUSIONE: DELUDENTE e per certi aspetti anche IRRITANTE....NON CI TORNEREMO! Peccato perché ne avevamo un bel ricordo! E ' proprio vero che a volte "chi ha il pane non ha...

Potatoes, cheese and more potatoes and more cheese…

And no papers in the rest room.

My individual experience was sad :( I see comments saying waiters do not speak English, but did anyone mention that they actually pretend as if they understand it.

Communication issues and/or lack of common sense.

Here is the short story: I asked for recommendation. I ended up ordering two starters and a main dish (served min 2) Too much food for a single person. And recommended main dish was nearly the same as the mixture of two starters :))

That waiter should be in love with potatoes and cheese.

Note: I tried to clarify portion sizes beforehand but did not work out.

+1 star,...

We had a fantastic experience at El Mercante despite some language barriers. The server provided the menu in English but neither our Italian nor his English was the greatest. The “starters” were part of the prix fix menu and included some pickled vegetables, fried mozzarella “shots”, cheesy potatoes, and a lovely charcuterie board. This was a lot of food, but it was all good and we took the leftovers with us. Next up we had a pasta with chunks of pumpkin, it was fantastic. Finally for the second I we had the veal which was very good. Overall, we had a fantastic experience and look forward to going back again to try...