Buonasera, credo che le dipendenti, anche se nuove, nel 2022 debbano obbligatoriamente saper gestire gli ordini on line!
È inaccettabile un errore quando il prodotto è scritto chiaramente sul Digital e non a mano!
Purtroppo nel 2022 a piantedo(SO) con un ordine ben definito e già pagato on line ho ricevuto una piadina che non era quella ordinata, totalmente diversa, purtroppo per il ritiro si è presentata mia moglie e non sono riuscito a risponderle al telefono per dirle che la piadina che le avevano consegnato non era quella corretta.
Nonostante l errore, l ordine é anche stato evaso frettolosamente vista l ora tarda(20 20), vicini alla chiusura del locale (20:30).
Nel 2022 non è possibile avere dipendenti che hanno evidenti difficoltà a leggere ed impostare gli ordini che giungono on line!
Totalmente scontento del servizio, perché é ineccepibile che questo succeda in una piccola realtà, in ore serali in TOTALE assenza di persone! La fretta di pulire i macchinari è chiudere viene prima del cliente?
Purtroppo ho pagato una piadina ad un costo superiore rispetto a quella che mi é stata data.
Procederó al rimborso con assistenza clienti. E richiesta rimborso PayPal!
Cliente scontento...
Read moreMi sono fermata con la mia famiglia a mangiare domenica abbiamo ordinato precisamente un rotolo con salame squaccuerone e rucola e una piada bresaola noci e edammer, preciso che mentre ordinavo la ragazza che ha preso la comanda era intenta a mostrare il dito medio alle colleghe tanto che mia figlia di 4 anni mi chiedeva cosa significava (maleducazione a 1.000) poi quando ho l'ordinazione la piada e il rotolo erano immaginabili perché il formaggio era presente solo se guardato col microscopio e del salume bi erano 2 fettinesortilissime di salame confezionato nel rotolo e 2 fettine di bresaola nella piada (praticamente come mangiare piadina vuota) così ho deciso di chiedere della maionese spiegando che la piadina e il rotolo risultavano immasticabili, e dalla stessa ragazza che prima faceva il dito medio alle colleghe ho ricevuto come risposta "No la maionese la mettiamo solo nelle piadine, se vuoi la maionese la comperi al Berger king" io sono stra convinta che non mangerò più piadine li, mi dirigeró presso Berger king o un altro...
Read moreGiusto una settimana fa ho provato il rotolo Granapollo presso il punto di vendita di Lecco: molto buono! Oggi a mezzogiorno l'ho preso uguale qui nel centro commerciale Fuentes... Boh, sembrava un'altra cosa. L'ho aperta e... pollo zero. Niente. Dimenticato! Certo, ne avevo mangiata quasi metà quando l'ho aperto per guardare, magari il pollo era concentrato dal lato mangiato, anche se il gusto e la consistenza non me l'ha affatto suggerito. In sostanza ho mangiato un rotolo vegetariano... Intanto si era formata coda al bancone, e voglia e tempo di discutere non ne avevo. Do 3 stelle perchè normalmente le piadine sono...
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