Sono una cliente abituale del loro reparto pasticceria, ogni volta che mi servono dei pasticcini vado da loro. Oggi dovendone prendere giusto due in croce non mi ha servito la pasticcera (sempre molto gentile) ma il signore del bar, peccato che non me li avesse pesati. Pago col pos e gli faccio presente che andrebbero pesati e lui afferma che vanno al pezzo (con tanto di cartellino dove c'è scritto esplicitamente che quelli sono i prezzi per il servizio AL TAVOLO), al che io gli rispondo che la signora quando prendo i vassoi d'ASPORTO me li pesa sempre. Allorché lui me li pesa ed effettivamente costavano di meno. Avendo già pagato col pos va in cassa e mi poggia in mano quello che mi deve, senza dire nulla e tornando a servire altri clienti. Saluto e non ricambia il mio arrivederci.
Ci tengo a precisare che io ho sempre usato dei toni molto pacati, ho semplicemente posto una questione. Non si tratta manco tanto di soldi, perché alla fine parliamo di un euro in questo caso, ma di una questione di principio, dove si cerca di spacciare un prezzo per un altro, perché poi il cliente si sente preso in giro, soprattutto quando si sa ed è scritto pure sul menù che la pasticceria d'ASPORTO va al kg. Un semplice "ah scusi, mi sono sbagliato" risolve tutto, lo dico da persona che ha lavorato nel mondo della caffetteria e della ristorazione.
Peccato per questi atteggiamenti che a volte lasciano un po' a desiderare di alcuni specifici dipendenti, perché altri dipendenti sono invece molto disponibili e i prodotti di pasticceria molto buoni e validi! Spero che in futuro si cerchi di avere maggiore premura...
Read moreFrequento questo bar pasticceria dalla sua apertura. Devo ammettere che per quanto riguarda la parte caffetteria siamo su uno standard; le brioches sono artigianali e fatte in casa così come i toast, panini e salatini. Aperitivi buoni e ben preparati. Una nota negativa, già segnalata da qualcuno e che purtroppo i tavoli sono spesso lasciati lì con le stoviglie dei precedenti occupanti. Pasticceria; Qui purtroppo devo dire che per me non ci siamo. Ossia finché uno prende le paste fresche e non gli turba beccarsi qualche pasta congelata, ok. Ma su quello che concerne le torte di compleanno "prenotate" assolutamente non ci siamo. O avete le celle frigorifere con delle temperature estremamente basse o avete basi prefatte dove aggiungete quella che è la richiesta del cliente per poi guarnirle alla meglio. Ormai mi è capitato per 2 volte di fila di prendere torte congelate, prenotate 2 giorni prima e la seconda volta era pure guarnita a metà. Do comunque 3 stelle sperando che si punti verso l'alto dato che verso il basso ci siete già andati. Il personale è gioviale ed il locale risulta in una...
Read moreSiamo clienti fissi di questo splendido bar, Ma stamattina ci siamo trovati ad essere presi a male parole da un dipendente del bar, nuovo mai visto, eravamo io e mio marito mia suocera e mio figlio, volevamo un tavolo al sole come gli altri signori, prendendo le mettendo giù noi, è uscito questo ragazzo dicendo no perché i vigili gli hanno creato dei problemi in quanto non pagano li, Ma se la legge uguale per tutti tu non mi rispondi a loro si perché mi andava... e a me mi ha fatto andare via con tutta la mia famiglia. Per lavorare in un locale ci servono i modi. Ovviamente ho anche la foto di quel tavolo al sole già recensito su TripAdvisor, volti...
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