Burger King — Restaurant in Collegno

Purtroppo devo dare un voto negativo per il drive. Il cibo ottimo e il personale gentile, però purtroppo su 6 ordini fatti ne hanno sbagliati 5. La prima volta manca una patatina, la seconda una bibita fino alla penultima volta dove per mio errore (rientravo da lavoro e avevo fretta di andare a casa), avevo ordinato per tutta la famiglia, ma solo tornata a casa mi accorgo dalle buste che mancano due gelati su due e tutti i panini, cioè praticamente avevamo solo patatine e bibite. Quindi ho dovuto chiamare tornare giù e rifarmi ridare tutto non con poca difficoltà. Questa sera l'ennesimo errore. Visto che aspettiamo sempre quasi mezz'ora, decido di ordinare sull'app per il ritiro al drive e mando l'ordine una decina di minuti prima. Arriviamo, passano molti numeri, la ragazza molto gentile ci chiede se fossimo noi quelli dell'ordine online e le rispondiamo di si. Dopo una trentina di minuti in totale ci consegna le buste, ma controlliamo per sicurezza. Niente tutto altro ordine. Peccato che per essere sicuri abbiamo dovuto aprire le buste. Glielo diciamo, le ridiamo tutto e lei consegna al cliente giusto (credo). Ora, noi non abbiamo messo mano dentro le buste, non ho assaggiato ne tirato fuori nulla, ma a me darebbe fastidio ricevere un ordine dopo che altre due persone hanno aperto e rovistato all'interno. Dopo altri 10 Min arriva col nostro ordine. Sembra esserci tutto e arriviamo a casa. Sorpresa al dolce. Due pancake alla nocciolata, presenti ma senza nocciolata! Niente non ce la si fa. O sono pochi o sono poco formati, altrimenti...

Ho voluto provare il Burger King, ma per mia opinione di palato, non mi è piaciuto. Le patatine di taglio grosso e sembravano farinose esternamente (magari trattate in un impasto di far a boh), il panino ab.za buono. Sono andato intorno alle h 13:00 orario di punta ed era pieno....ho selezionato l'asporto e non ho mangiato li. Prima di ritirare l'ordine sono passati 25 minuti....un po tanti per un fast-food veloce che dovrebbe riuscire a smaltire meglio le ordinazioni. C'era coda per chi si fermava a mangiare sul posto, coda ed attesa in piedi per l'asporto e auto fuori in attesa di ricevere il loro ordine.....Per chi va in pausa pranzo, aspettare così tanto non è soddisfacente. Magari quel gg non si aspettavano il pienone, ma comunque sia per il tempo impiegato di attesa, il personale non ha perso calma e pazienza. Non voglio dire di esser servito in 5 minuti, ma nel complesso di tutto, attendere tanto in un fast-food non è lo stile americano. Ripeto personale eccellente e professionale ma organizzativamente negli orari di punta dovrebbero provare a rivedere il sistema di...

Buongiorno. Ieri sera sono venuta da voi a cena con un'amica. Solo stamattina alle 7 mi sono accorta di non avere il portafoglio. Facendo mente locale l ultimo posto dove l avevo usato era da voi . Cosi guardo orario apertura, le 11 ,noooo!!! Ma alle 8 decido lo stesso di andare. Vedo le luci accese nel retro, busso ai vetri ,dopo pochi secondi arriva una ragazza chiedendo se avessi bisogno. Le chiedo se ieri sera avessero trovato un portafoglio mi chiede il colore ,dico nero ,va nel retro me lo fa vedete ,era il mio . Scoppio a piangere ,ringraziando chiedendo se dovevo qualcosa, e lei gentilmente mi dice no ci mancherebbe, non piangere,anzi controlla se ce tutto ..e dentro c era tutto .Ho chiesto chi l avesse trovato e mi ha detto ieri sera la ragazza delle pulizie. Vorrei conoscere questa ragazza o sapere il nome per ringraziarla personalmente . Volevo dire che persone oneste ce ne sono ancora, e sono tra i vostri dipendenti . Grazie ancora di cuore , grazie alla ragazza di stamattina e alla ragazza di ieri sera...