Man muss unterscheiden zwischen Hotel und Restaurant.
Zimmer sind frisch renoviert, wenngleich auch für das Gebotene zu teuer. 110 sind locker 30 Euro zu viel für Lage (zu Fuss locker 40 Minuten bis Riva Innenstadt) und Ausstattung (siehe Fotos).
Service im Zimmer ist hervorragend, es blitzt immer. Großzügiges Trinkgeld sollte dies belegt haben.
A/C blubbert leider, es fehlt insbesondere ein Kühlschrank.
Ein Pool wäre auch angemessen gewesen bei diesem Preis.
Aussicht vom Balkon war überwiegend auf gegenüberliegendes Haus. Da braucht man keinen Balkon, zumal er sehr schmal war, Sicht auf Berge bestenfalls seitlich (siehe Fotos). Bei einem anderen Zimmer hätte man Sicht auf die Berge, dafür aber auch den Hotelparkplatz unterhalb des Balkons oder aber die (gefühlte) Autobahn unterm Fenster.
10 Euro extra pro Nacht für den Balkon: Daher nicht angemessen.
Frühstück gut, aber ohne Abwechslung. Kaffeeautomat bietet große Auswahl. Frisches Rührei, Säfte, typisch italienische Brötchen, Schwarzbrot, Käse, Aufschnitt, Obst, etc.
Leider ist das Hotel weit abgelegen vom See, dafür zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten (Spar, Landwirtschaftsmarkt, etc.) in der Nähe.
Ein Punkt Abzug.
Das Restaurant ist immer sehr gut besucht, so dass man reservieren muss.
Sollte man sein Essen bekommen, ist es sehr lecker.
Lachs auf Spinat sowie sämtliche Pizzen sehr empfehlenswert.
Deutsche Biere im Angebot, aber recht teuer.
Negativ war, dass bei einer Bestellung zum Teilen für vier Personen drei Gerichte berechnet wurden, obwohl die Portionen gerade mal der für zwei entsprach (hatten das georderte Gericht wenige Tage solo, so dass ich die Menge kannte).
Georderte gemischte Antipasti-Platte für vier Personen wurde nicht korrekt umgesetzt. Hätte alles auf eine Platte gesollt, kam aber in drei vollständigen Einzelportionen und wurde einzeln abgerechnet.
Dass am letzten Abend unseres Urlaubs mein Essen schlichtweg vergessen wurde, krönte den Urlaub.
Es wurde zugereicht als alle Anderen am Tisch mit dem Essen durch waren (Entschuldigung kam, Zusage, dass binnen 2 Minuten nachgereicht würde (da waren die anderen Gerichte bereits zu 50% aufgegessen, gesamt dauerte die Nachreichung geschlagene 18 Minuten).
Da hilft auch nicht die Entschuldigung des Kellners und seitens der Chefin, er sei den ersten Tag dort beschäftigt.
Dann wollte ich das Essen auch nicht mehr, da ich bereits versorgt wurde. Brotdose daher besser nicht vergessen ;-)
Zumindest wurde das Essen nicht berechnet.
Bedient war ich dennoch. Aus Frust lehnten wir auch den angebotenen Zitronenlikör ab, ich wollte nur noch weg.
Somit bedauerlicher Abschluss eines sonst schönen Urlaubs.
Insgesamt hat mir auch das Persönliche gefehlt: z. B. ein angebotener Cappuccino bei der Bezahlung der Hotelrechnung (allein unser Zimmer 1.320 Euro), mal einen Grappa auf's Haus nach dem Essen, das ein oder andere Gespräch oder auch eine etwas aufmerksamere Bedienung im Restaurant als gleichzeitiger Hotelgast.
Insgesamt haben wir mit vier Personen bei zwei gebuchten Zimmern und zahlreichen Restaurantbesuchen immerhin nahezu 3.000 Euro bezahlt...
Eine junge, weibliche Bedienung hat die aufmerksame Bedienung jedoch geleistet. Danke an sie.
Ein Punkt Abzug.
Auf dem Hotelparkplatz festgestellt, dass mein Auto aufgebrochen wurde (Schraubendreher offenkundig ins Schloss geprügelt und dann gedreht, siehe Foto), wobei ich davon ausgehe, dass es nicht dort passiert ist.
Schlussendlich komme ich zum Fazit, dass ich das Hotelzimmer nicht noch einmal buchen würde, zum Essen würde ich jedoch aufgrund der Qualität noch einmal kommen. Gesetz dem Fall, ich bekomme das...
Read moreVery good local restaurant. We had pizzas which were excellent, but the mussels, salmon, crab and fish all looked brilliant and seemed like the portion sizes are generous. The crab was part of a pasta dish, the salmon was served on wilted spinach and the mussels that I saw came in a tomato based sauce. Service was friendly and efficient. The people here have good German and English. Prices for food very good, drinks a little bit expensive. The atmosphere is relaxed, but with energy that comes from plenty of diners and great waiting staff. Background music was just that, appropriate but not intrusive. Will be back again in a few day's time and won't be eating pizza next time. I don't think I'm going to be...
Read moreThe food at the restaurant was not great. We got tuna tartare appetizer, sea bass fish, grilled seafood mix dish, clam pasta. Appetizer and seafood dishes were flavorless. Fish was overcooked. Seafood was most likely from frozen and nothing close to what we ate in other restaurants. One of the kids ordered clam pasta and said it was not great. Very disappointed. Unfortunately, the most disappointing experience on our trip to Italy, and more expensive than other places with much better food....
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