Strafess — Restaurant in Comunità montana del Sebino bresciano

Pessima esperienza, se siete celiaci lasciate stare, la cameriera proprietaria, ti porta hamburger senza glutine con patatine con il glutine, perché lei non ha tempo per chiedere o informare il cliente, te lo dice dopo, così paghi 2 hamburger..... In più chiedi fattura, e ti dice che lunedì te la fa... Esci dal locale senza scontrino fiscale, e senza fattura, ma a questo andrò a fondo, visto che è illegale.Lasciate stare questo posto se volete mangiare bene. In risposta al proprietario La celiachia non è un allergia, ma un intolleranza, quindi l ignorante è lei. Lei non sa che azienda ho io, quindi non è suo interesse sapere con chi vengo a cena È molto ignorante anche in materia fiscale.. Un cliente che paga in un locale, deve assolutamente uscire con ricevuta fiscale, altrimenti lei va in multa, è la legge, ma ignora anche questo I commenti che io faccio, sono sia positivi, c'è ne sono tanti, che negativi, perché purtroppo si capita come stasera da improvvisati della ristorazione che non sono in grado come voi. Lunedì aspetto la fattura, se è vero che la farà. Poi faremo i controlli fiscali con gli organi preposti, tanto lei è tranquilla no? 6.di triste e incompetente ho visto solo voi, visto il tempo che ha per queste risposte dettagliate, dedicare 30 secondi in più al cliente vi farebbe bene. A PRESTO Dimenticavo...... Nel menù non c'è scritto hamburger serviti con patatine, deve essere specificato sotto ogni piatto ordinabile.... Anche questa è una confusione totale come tutto il vostro locale.... Prima di aprire un locale, sarebbe meglio formarsi e studiare... Comunque chi ha fatto una GRAN FIGURA DI CACCA STASERA SIETE VOI INCAPACI E INADEGUATI. Ultima risposta Sul discorso fiscale, continua a dirmi di cercare su Google.... Io so perfettamente come funziona, lei deve emettere scontrino fiscale in duplice copia, entro 12 gg fare fattura con numero scontrino, in modo da non pagare 2 volte tasse e Iva come può pensare lei, avendo un sistema obsoleto e non aggiornato come il vostro. Ovviamente glielo fatta breve, eventualmente le posso fare una consulenza dettagliata in materia. Si informi bene su tutto prima di trarre conclusioni errate... Si ricordi che nella vita si può sempre migliorare... Le consiglio visto che tratta alimenti e allergeni dei corsi formativi, e per quanto riguarda la fiscalità si aggiorni che c'è ne bisogno... Saluti CONTINUO A CAPIRE CHE LEI NON CAPISCE NULLA, NON ESISTE NESSUN GRADO DI CELIACHIA, IERI SERA CI HA ROVINATO LA CENA, PERCHÉ SI È RIFIUTATA DI RIFARE IL PANINO O DA MANGIARE AD UN CLIENTE.. PER FARTI CAPIRE, DOVE C'È SCRITTO HAMBURGER E PATATINE È IL TITOLO, NON C'È SCRITTO DA NESSUNA PARTE HAMBURGER SERVITO CON PATATINE. QUANDO SIAMO VENUTI L ALTRA VOLTA, IN 40 TRA L ALTRO, CI SIAMO TROVATI BENE, PERCHÉ C ERA UNA CAMERIERA EDUCATA E GENTILE, E GUARDA CASO L HAMBURGER È ARRIVATO CON L INSALATA...IMPARA A LAVORARE, INVECE CHE PARLARE ALLA CAXXO DI CANE Ps.La fattura. Ieri sera seduti avevi 3 titolari d azienda... Ma che ne sai tu. Fai la fattura lunedì e chiudiamo qua sta pagliacciata che hai creato Se volessi rompere le balle e creare sconcerto, ti sarebbero arrivate un centinaio di recensioni a 1 stella in un ora, invece volevo solo far capire che ieri sera non ha lavorato bene, per non sua professionalità, e comunque di maleducata come lei non ne ho conosciuto mai.Dovrebbe lavorare al porto, non in un pub. Ho letto tutte le recensioni negative, ed in tutte ho notato la sua frustrazione😂Pensavo c'è l avesse solo con me... 🤣🤣🤣 Risposta all ultima modifica.. Forse l al tra volta era più rilassata e professionale... Questo sabato era irritante e non professionale... Oltre all enorme attesa che posso capire perché era sabato, non aveva tempo nemmeno di prendere ordine.Visto che dice che lavora tantissimo, magari avere un po' di personale in più permetterebbe al cliente di ricevere il giusto servizio, e lei di essere più professionale verso il cliente.la fattura è arrivata, ma il tuo commercialista è riuscito a sbagliare il mio nome.Bravo anche lui.Doveva...

AGGIORNATO 2

Carino, ma 3 euro per 0.5 l di acqua solo perché non in orario di cena, secondo me è un po' eccessivo! In più il waffle non mi è sembrato all'altezza dei 6 euro che ho pagato (né l'aspetto, né il gusto)!

Risposta: Partiamo dal fatto che non mi sono lamentato del fatto che non ci sia scritto, (quello non lo avevo notato ma è stata una mia sbadataggine e non mi permetterei mai di dare la colpa a qualcun altro), semplicemente ho osservato come credo ogni cliente possa fare (o sbaglio?) Che secondo me 3 euro per un'acqua sono tanti. In secondo luogo l'accusa di dover lavare il secondo bicchiere è insensata in quanto io non l'ho richiesto. Inoltre mi viene scritto che ho speso d'apprima 9 euro in due (che se la matematica non è un'opinione sono 4.5 a testa) e successivamente mi viene detto che è assurdo pretendere di spendere 1,5 euro in un pub, quando questa cosa non mi riguarda in quando ne ho spesi più dei 3 di consumazione minima che sono richiesti. Quanto al riscaldamento (è soggettivo ovviamente), ho riscontrato che ci fosse troppo caldo, grazie di avermelo ricordato così posso essere più esaustivo possibile con la mia recensione. Concludo (senza essere maleducato ed esprimendo il mio pensiero): Trovo giusto il fatto che ci sia una consumazione minima che deve essere raggiunta se si vuole giocare, trovo giusto che i prezzi vengano alzati se questa soglia non viene raggiunta, ma trovo altrettanto giusto che se questa soglia viene raggiunta e superata allora i prezzi tornino quelli normali.

Risposta 2: Un consiglio per "casa tua": eviti di rispondere in modo spavaldo ad ogni persona che fa una recensione che a lei non piace. Google permette di fare recensione ed ognuno è libero di dare la sua recensione. Soprattutto perché nella mia recensione ho detto che 3 euro di acqua per me sono tanti (senza far nessun riferimento al fatto che ci sia scritto o no) e sono liberissimo di pensarlo, stessa cosa per il waffle sono liberissimo di pensare che non fosse buono e nemmeno si presentasse bene. Se invece di rispondere in questo modo fosse un po' più comprensiva verso i suoi clienti ( e non sto dicendo di stare alle loro regole, ma piuttosto di spiegare tranquillamente il perché di determinate scelte) magari le persone sarebbero più felici di tornare da lei. Perché vorrei parlare anche del fatto che quando ho detto di voler condividere l'acqua con un'altra ragazza mi è stata fatta una faccia di disprezzo. Potrei andare avanti a dire cose che non mi sono piaciute durante la serata e potrei sottolineare diverse volte la sua maleducazione, ma credo che tanto a lei non importi nulla visto che pensa di avere ragione a prescindere e nemmeno presta attenzione a cosa viene scritto perché si sente accusata.

Ripeto per l'utlima volta: in quanto cliente sono liberissimo di dire che 3 euro per 0.5 litri di acqua secondo me sono tanti e sono altrettanto libero di dire che 6 euro per un waffle che sa di cartone siano decisamente troppi. Detto questo sarebbe meglio lei rivedesse...

Un paio di sere fa sono stato a mangiare in questo posto con degli amici spinto dalle numerose recensioni positive. Il locale è bello e il parcheggio ampio. Ho trovato ottima l'idea di poter usufruire dei giochi in scatola gratuitamente, ce ne sono tanti e tutti diversi. Il menù è molto vario dagli stuzzichini alle pizze, dai panini agli hamburger, senza dimenticare i dolci e alcuni piatti particolari come il cipollotto e la lingua. Il cibo in sé non mi è sembrato niente di che, non posso dire di aver mangiato male ma neanche di aver mangiato bene, è normale, così come la birra andava bene come accompagnamento al cibo ma non per berla da sola, in quanto non aveva un sapore molto pronunciato . Il vero problema di questo posto è il servizio, non è possibile aspettare più di un ora per mangiare, perfino le bevande sono arrivate dopo 20 minuti. C'era pieno la sera in cui ci sono stato e molti clienti erano visibilmente spazientiti, c'era un gruppo che se ne stava andando e ha litigato animatamente con il personale, finché non si è seduto e gli è stato offerto da bere. Altri invece chiedevano quando sarebbe toccato a loro. Posso capire che non è facile gestire un locale pieno, ma non si può neanche far attendere così tanto soprattutto se il cibo non è ottimo. Sono dell'idea che se non si è in grado di soddisfare così tanti coperti serve che ci si renda conto dei propri limiti e bisogna o ridurre il numero di persone o ingrandire la cucina. Se questo problema è frequente il minimo sarebbe chiedere scusa per l'attesa. Tre stelle sono giuste senza considerare il servizio disastroso. Non so se ci...