El Rocol — Restaurant in Comunità montana della valle Camonica

Per il proprietario: (fonte Google) "In Italia, un ristorante non può rifiutarsi di fare conti separati se un cliente lo richiede, a meno che non sia stato comunicato chiaramente prima dell'ordine che il locale non gestisce conti separati. Questa comunicazione deve avvenire in modo chiaro, ad esempio con un cartello ben visibile all'ingresso o sul menù. Se il cliente non è stato preventivamente informato, ha il diritto di pagare solo per ciò che ha consumato, e il ristoratore è tenuto ad emettere scontrini o ricevute separate per ogni commensale. In dettaglio: Conti separati e diritto del cliente: Ogni cliente ha il diritto di pagare solo per il cibo e le bevande che ha ordinato, e il ristoratore non può negare questa possibilità. Comunicazione del divieto: Il ristoratore può decidere di non fare conti separati, ma deve comunicarlo chiaramente ai clienti prima che ordinino. Scontrini separati: Se non c'è stata comunicazione preventiva, il cliente può richiedere scontrini separati e il ristoratore deve emetterli. Responsabilità individuale: Ogni commensale è responsabile solo per il proprio consumo, e non per quello degli altri, anche se si usa la prassi di dividere il conto per il numero di persone." Il suo locale avrebbe meritato 5 stelle per il cibo, servizio e cortesia del personale. E' caduto al momento del conto eravamo in 2 famiglie (3 +2 persone). Io e mia moglie abbiamo mangiato per 50€, i nostri amici 2 pizze, un dolce ed un caffè. Il biglietto dei conti separati era scritto in piccolo sul display della cassa, non visibile all'ingresso. Proprio un peccato... Le consiglio di provvedere a sistemare queste cose. Avrei chiesto 2 conti (1 per famiglia): farlo presente alla povera cameriera presente in cassa, al momento di pagare era inutile. Lei purtroppo non...

Se potessi dare 0 stelle lo farei senza nemmeno pensarci. Pessima esperienza. Io e il mio compagno siamo andati lì a bere un aperitivo, c’era anche la nostra bimba di 6 mesi. E tralasciando il fatto che il proprietario sembrava completamente ubriaco, si è permesso di prendere mia figlia dalle mie braccia ma peggio ancora, di baciarla (CHE SCHIFO!!! GLI HO OVVIAMENTE TOLTO SUBITO LA BIMBA DALLE BRACCIA e sia io che il mio compagno abbiamo bevuto l’aperitivo alla goccia per poter scappare più velocemente possibile da quel locale assurdo ma soprattutto dal proprietario schifoso. Uscita da li ho disinfettato tutta la bimba, mi chiedo solo come diavolo si possa pensare di comportarsi così con persone che non si conoscono, toccando i bambini degli altri senza permesso e mi chiedo come sia possibile che nemmeno la moglie (ha fatto intendere che fosse sua moglie quella dietro al bancone), non dicesse nulla nonostante abbia due figlie. Schifo assoluto. Non metteremo mai più piede in questo locale e mi sento di sconsigliarlo a chiunque abbia figli, un gesto del genere fa venire la pelle d’oca,...

Ristorante sconsigliato. Non tanto per la pizza, nella media, né per l'aerazione inesistente del locale che ci ha fatto buttare ogni indumento che avevamo addosso in lavatrice appena rientrati a casa, e nemmeno per la pur discutibile attesa biblica di un'ora e un quarto per 4 pizze (a dire il vero, per la prima pizza, visto che l'ultimo di noi ha ricevuto la sua quando il primo aveva quasi finito). Quello che ritengo inaccettabile è il siparietto vissuto alla cassa. Prima, una grottesca ricerca in 2 della nostra comanda per poter pagare (non si riusciva a capire che numero fosse stato assegnato al nostro tavolo - nel mentre un cameriere disperso chiedeva indicazioni su dove portare le pizze che aveva in mano). Poi, quando con educazione e a conto già pagato, ho fatto presente che quasi un'ora e mezza di attesa per 4 pizze mi era sembrata eccessiva, mi è stato risposto "pensa che noi oggi stiamo lavorando e tu sei in vacanza". Non commento oltre...