Mai più! Esperienza indicibile, menomale che la visita al Vittoriale mi ha fatto dimenticare di essere rimasta a pancia vuota... Abbiamo ordinato 3 menù da 18,50 euro (comprendenti un primo, un secondo e un contorno), un piatto di pennette al pomodoro e uno di pennette al salmone e gamberi, infine una pizza. I menù erano commestibili, considerati i prezzi, ma le pennette al pomodoro e quelle al salmone e gamberi erano assolutamente immangiabili! Il pomodoro sembrava non cotto (letteralmente aperta la latta e buttato sulla pasta a crudo), le penne al salmone e gamberi sapevano di tutto meno che degli ingredienti indicati. Inizialmente, credendo avessero sbagliato tavolo, ho restituito il piatto, dopo un po' la cameriera torna e mi conferma che era proprio quello da me ordinato, lo faccio portar via immediatamente e chiedo di portarmi solo la pizza. Dopo un bel po' di inutile attesa, che mi innervosisce parecchio, noto che il pizzaiolo ha spento il forno, mi alzo alla ricerca di un cameriere, trovo la cameriera di prima e le chiedo che fine avesse fatto la mia pizza, lei mi domanda se la volessi ancora. Fuori di me, le rispondo di no e le dico che saremmo andati via immediatamente. Vado alla cassa, la ragazza immediatamente mi chiede se poteva offrirmi un limoncello o altro visto che aveva saputo della mia insoddisfazione, io le dico che vorrei farle notare un paio di cose. Allora si fa due o tre segni della croce ed io le spiego il trattamento ricevuto. Alle mie lamentele sulle pennette al pomodoro, lei chiama lo chef. Gli dico che il pomodoro era crudo, lui afferma di no, io insisto e gli chiedo se lui lo avesse assaggiato. Mi controbatte di assaggiarlo, gli dico che l'avevo fatto ed ero sicura di quel che dicevo, oltretutto un pomodoro di pessima qualità. Va a prendere la vaschetta col pomodoro, che a vederla mi dava la nausea. La cassiera fa finta di eliminare dal conto il piatto al pomodoro, visto che non mi era piaciuto, ma mi fa pagare 3,50 euro l'una le coca cola, 2,50 euro l'acqua da 0,5 e 2,00 euro cad. i coperti, quindi in pratica non mi ha dato alcun contentino e, comunque, ho buttato euro 92,00 per un pranzo davvero scadente e un digiuno...
Read moreWatch your belongings!!! I couldn’t believe it, but the thieves in this tourist trap are actually the STAFF of the restaurant! Stole my cooling bottle. Never leave anything unattended, and if you really need low quality food served by smoking waiters - this is the best place. The manager cheats in the bill too. When you refuse to pay for the overcharge, the entire staff gangs up on you and curses you in basic English and also Italian. It was like a bad movie about wanna-be gangsters. I had to call police, who unfortunately didn’t speak English so nobody showed up. It was my wife and I against a dozen of bullies and thieves at...
Read moreHo pranzato qui il 7 settembre con la mia famiglia, dopo aver visitato il Vittoriale. Nonostante non siamo di gusti difficili e cerchiamo sempre di essere comprensivi, la nostra esperienza è stata molto deludente e al di sotto dei minimi standard. L'attesa è stata il primo intoppo. Abbiamo aspettato circa 35 minuti per i nostri piatti (uno spaghetto, una frittura e due pizze) senza che ci venisse offerto nulla per ingannare l'attesa. Nel frattempo, abbiamo notato con un certo fastidio che due persone sedute molto dopo di noi sono state servite prima. Quando i piatti sono finalmente arrivati, le delusioni sono continuate. Lo spaghetto non era completo, in quanto mancavano le alici, che sono state portate a parte in un piattino, un chiaro segno di poca attenzione. Le pizze erano praticamente immangiabili: la pasta era sottilissima, quasi impalpabile, con pochissimi ingredienti, risultando secca e in parte bruciata. Ma il peggio è arrivato con il pane: quello che ci è stato servito era palesemente "riciclato", visto che un pezzo era già stato morso. Questo ci ha fatto seriamente dubitare dell'igiene del locale. A peggiorare ulteriormente l'atmosfera, una persona che non faceva parte della clientela, è entrata nel ristorante e ha iniziato a discutere animatamente e ad alta voce con la cameriera, rovinando completamente il poco relax che avevamo. Speriamo che i proprietari prestino più attenzione all'efficienza del servizio, alla qualità del cibo e, soprattutto, all'igiene e al rispetto...
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