Cantuccio — Restaurant in Comunità territoriale della Val di Fiemme

Interesting evening... we tried to go to this place twice. But the first time it was full (reservation recommended). Second attempt, we were welcomed by a really nice waitress. the other waitress don't speak English, whish is fine (both I and my partner are not English native). At some point we had a question about the menu and the non-english speaking waitress decided to ask accross the room to other customers if someone can translate in English... This was really unprofessional and made everyone feel awkward... Anyway they managed to sort us something and it was rather good. Wine selection is good but poorly described on the wine list : cepage, maker, year, price... That's it, good luck with that.

The waitress (English speaking) saved the evening otherwise it will have...

Went to this place by recommendation and it also had good reviews. But the experience we had in is this place is below mediocre. Let's start that they don't provide menu,all is explained verbally which is fine. BUT the waitress decided to skip the full menu and focus on primi piatti only. Maybe because we were with kids. 🤷‍♂️One of the options was risotto for 2 with smoked trout. The risotto was super salty. But the waitres didn't even care though she did ask how is everything. She completely ignored it and the fact we left with half finished plates. The rest of food was o.k but not worth a review this restaurant has. Few other notes the place is small and better book a place if you still want to go. The service is very long....

Esperienza estremamente negativa: il pasto è stato gradito ma l’esperienza è stata completamente rovinata dall’inettitudine e la maleducazione della cameriera e della “responsabile di sala”. Appena entrati abbiamo richiesto un tavolo per due (non avevamo prenotato) e sembrava di aver fatto un torto alla responsabile di sala. Preso posto abbiamo atteso almeno 10 minuti per ricevere i menu, nel frattempo si sono seduti in un tavolo vicino al nostro quattro persone di una certa età, a quanto pare conoscenti di un certo “Cesare” ed il servilismo della cameriera nei loro confronti era quasi rivoltante. Mentre loro avevano già ordinato a noi non era ancora arrivato il menù (già sollecitato più volte). Arrivato e consumato l’antipasto (un tagliere con un solo piattino di cortesia nonostante avessimo specificato di volerlo condividere) é stata l’ora della portata principale: un piatto di tagliolini e una guancia. I tagliolini sono arrivati ma dopo 5 minuti la guancia ancora non arrivava. A questo punto arriva la cameriera e ci avvisa che c’è stato un problema con la comanda e la guancia non era ancora stata preparata, dunque chiedo di annullare l’ordine ma la caposala interviene e ci dice che in realtà la stavano impiattando, l’esatto opposto di ciò che ci aveva appena detto la cameriera. Dopo 15 minuti ancora non era arrivata, dunque mi sono sentito preso in giro: capisco che ci possano essere dei problemi in cucina ma prendere in giro i clienti così non va bene. Sono entrato per confrontare la caposala che con il suo ormai consueto modo maleducato mi liquida velocemente, chiedo allora di finire qui la cena ed ho pagato solo quello che abbiamo consumato. Ristorante altamente SCONSIGLIATO, non per il cibo che è onestamente buono, ma per il trattamento riservato dalla caposala, a meno che non conosciate anche...