Sono stato sabato sera a festeggiare il compleanno con la mia ragazza...faccio una premessa... l' ambiente e' curato e abbiamo mangiato bene antipasto misto più grigliata per 2...buona varieta', buona cottura, buoni sapori...ma voglio condividere la nostra esperienza negativa affinché anche il locale possa migliorare sotto certi punti di vista ..
Siamo entrati alle 20:25 e siamo usciti alle 22:48...2 piatti e una panna cotta scongelata che e' stata tirata fuori dal frigo in 30 secondi sotto una sorta di pressione alle 22:38 dopo oltre 2 ore di attesa ...ad un certo punto ci siamo chiesti se eravamo ad un matrimonio...eppure il locale dentro era semivuoto...fuori aveva solo 7-8 tavoli pieni fuori...
Al nostro arrivo ci e' stato fornito solo un menù senza un minimo "benvenuto" o un"scusate appena si libera un menù ve ne porto uno"...all'atto della comanda abbiamo avuto la sensazione adirittura di dare fastidio se eravamo li....l antipasto e' uscito dopo 40-45 minuti e il secondo dopo 50 minuti...onestamente fuori da ogni logica...nessun rapporto per spiegazioni, per tranquillizzarci o per chiedere se volevamo altro ( visto che nel frattempo avevamo terminato acqua e vino vista l'attesa )....piatti terminati e lasciati lì oltre 10 minuti...
Può essere che sia colpa di chi ci ha servito.. come di chi rallenta in cucina e non riesce ad organizzare diversamente ...sta di fatto che 2 ore e 23 minuti con tutta la buona volontà al netto di tutto per me significa poche stelle e bocciatura....spero sia stata una serata no....ma dalle recensioni ho notato che e' capitato spesso....in ogni caso auguri...
Read moreExcellent service and High skilled staff The menú is good cause it isn't too much long, they work with seasonal seafood then you can't find the same grilled fish in December or in August. The crudité were excellent and the fried seafood was superlative. We met the chef it was so kind and we chatted a little. Probably the only one little suggestion I feel to give is to lightly improve the wine chart simply to emphasize the great...
Read moreNon avevamo capito che nella degustazione gourmet era compreso anche uno scarafaggio.. prime portate di antipasti ok, all’arrivo del primo iniziando ad aprire l’astice troviamo uno scarafaggio, lo facciamo notare alla cameriera che senza nemmeno scusarsi ci cambia il piatto. Paghiamo, e a conti fatti, senza pretendere nulla ribadiamo che non è assolutamente accettabile servire un piatto così, per quanto siamo tutti d’accordo che una formica nell’insalata si può trovare e tutti possono sbagliare, non volevamo nulla se non delle scuse. Ma le cameriere, che a mio avviso è meglio cambino mestiere, si sono giustificate dicendo che era impossibile che un piatto così fosse uscito dalla loro cucina (certo, lo avevamo messo appositamente nel piatto noi no?!) Non sono solita a fare recensioni per mettere in buona o cattiva luce un locale, ma un servizio così è al limite dell’accettabile
Come mai avete tolto la risposta in cui mi accusavate che lo scarafaggio fosse una coccinella? Procedete pure nelle sedi che ritenete più opportune, fatemi sapere se vi serve la foto del piatto. Tutto questo per non aver saputo chiedere scusa di fronte alla realtà dei fatti....
Read more